Bu MAP, kesintili sorunları analiz etmek için yapılandırılmış bir yöntem sağlar.
Arızalı parça numaraları, yer kodları ya da çıkarma ve değiştirme yordamlarıyla ilgili daha fazla bilgi için bkz. Parça konumları ve yer kodları . Sisteminize ilişkin uygulanabilir yordamları görmek için makine tipinizi ve model numaranızı seçin.
Bu MAP iki tablodan oluşur: Donanım Belirtileri ve Yazılım Belirtileri.
Yazılım ya da donanım kesintili sorunlara neden olacağından, sorununuzla ilgili tüm belirtileri göz önünde bulundurun.
Bu MAP nasıl kullanılır?
Bu MAP, aralıklı belirtilerin nedenleri hakkında bilgi içerir. Aşağıdaki tablolarda, semptomlarınızı bulun ve denetlenecek şeylerin listesini okuyun.
FRU ' yu değiştirirken, sistemi dışarı almak için Onarımı doğrulama başlıklı konuya gidin.
Donanım belirtileri
Not: Bu çizelge birkaç sayfayı içerir.
| Donanım sorununun belirtisi |
Denetlenmesi gereken şeyler |
| Hata günlüğündeki herhangi bir donanım günlüğü girişi. |
Hata günlüğünü görüntülemek ve aşağıdakileri denetlemek için Donanım Hata Raporu hizmet yardımını kullanın:
- Aynı SCSI veriyoluna bağlı aygıtlarda birden çok hata var.
- Aynı zamanuyumsuz bağdaştırıcıya bağlı aygıtlarda birden çok hata var.
- Yalnızca dahili olarak takılan aygıtlarda birden çok hata var.
Hata raporu yorumlamasıyla ilgili yardım almak için hizmet destek yapınızla iletişim kurun.
|
| Donanımdan kaynaklanan sistem çökmeler |
- CPU arka yüzündeki ya da CPU kartındaki bağlantılar
- Doğru bağlantılar için bellek modülleri
- Sistem arka yüzüne bağlantılar.
- Soğutma fanları çalışıyor
- Çok yüksek ya da çok düşük işletim sıcaklığına ilişkin ortam.
- Titreşim: Ağır ekipmana yakınlık.
|
| Sistem birimi, güç kesildikten birkaç saniye sonra kapanıyor. |
- Fan hızı. Bazı fanlar hız algılama devresi içerir. Bu fanlardan biri yavaşsa, güç kaynağı sistem birimini kapatır.
- Sistem biriminin takıldığı prizdeki voltajı düzeltin.
- Hem iç hem de dış güç kabloları ve fan bağlaçları gevşek.
|
| Sistem birimi birkaç saniyeden fazla çalıştıktan sonra kapalıydı. |
- Güç kaynağı alanında aşırı sıcaklık.
- Güç dağıtım kablolarındaki gevşek kablo bağlaçları.
- Fanlar, sistem gücü birkaç saniyeden daha uzun bir süre açıldıktan sonra tam hızda dönüyor.
|
| Yalnızca dahili olarak takılan aygıtlar arızalı. |
Birden çok aygıt için ortak olan aşağıdaki öğeleri denetleyin:
- Tüm disk sürücülerindeki ve takılı diğer sürücü tiplerindeki topraklı bağlantılar.
- Güç kablolarındaki arka yüzlere, sürücülere, fanlara ve pillere gevşek bağlantılar.
- Sistem birimi soğutması. Giriş hava sıcaklığı sınır içinde mi? Tüm fanlar tam hızda mı çalışıyor? Havalandırma alanlarından herhangi biri engellendi mi?
- Disket sürücülerine ve güç kaynağına kabloları gönderin.
- Gevşek bağlaçlar ve sonlandırıcılar için SCSI aygıt sinyal kabloları.
- Gevşek SCSI aygıt adresi atlama kabloları.
- Temizleme yordamı olan aygıtların kirlenmesi olasılığı vardır. Temizleme yönergeleri için işletmen kılavuzuna bakın.
- Aşırı statik elektrik.
- Sistem birimi güç prizinde doğru voltaj
|
| Yalnızca dışarıdan bağlı aygıtlar arızalı. |
Birden çok aygıt için ortak olan aşağıdaki öğeleri denetleyin.
- Aygıtlara gönderilen SCSI sinyal kablolarında gevşek bağlaçlar ve sonlandırıcılar olup olmadığını denetleyin.
- Gevşek atlama kablolarının SCSI adresini ayarlamak için atlama kablolarını kullanan aygıtları denetleyin.
- Temizleme yordamı olan herhangi bir aygıtta kirlenme olup olmadığını denetleyin. Temizleme yönergeleri için işletmen kılavuzuna bakın.
- Aşırı statik elektrik olup olmadığını denetleyin.
- Aygıtın takılı olduğu prizde doğru voltajı olup olmadığını denetleyin.
- Hatalı aygıtları süren bağdaştırıcıya ilişkin girişler için hata günlüğünü denetleyin.
- Aygıtların sıcaklığını denetleyin. Soğutma kanalları kapalı mı? Hayranlar çalışıyor mu?
- Gürültü yayılabilecek (görüntü, yazıcı, vb.) arızalı aygıtın yanındaki diğer aygıtları denetleyin.
|
Yazılım belirtileri
| Yazılım sorununun belirtisi |
Denetlenmesi gereken şeyler |
| Şüphelendiğiniz herhangi bir belirti, yazılımla ilgili. |
Yazılım sorunlarını çözümlemek için yazılım belgelerini kullanın. |
| Yazılıma neden olan sistem çökmeler |
Aşağıdaki yazılım öğelerini denetleyin:
- Sorun yalnızca bir uygulama programıyla mı ilgili?
- Sorun sadece bir aygıtla mı ilgili?
- Sorun yeni kurulan bir programda mı oluşuyor?
- Program yakın zamanda yamaladı ya da değiştirildi mi?
- Sorun herhangi bir iletişim hatlarıyla ilişkili mi?
- Hata sırasında oluşan statik boşalma olup olmadığını denetleyin.
|