Provedores de serviços

Cenário 1: O software que está instalado em uma máquina virtual é usado por um cliente

1. Configurar conexão com gerentes de VM que controlam máquinas virtuais em seu ambiente.
   Dica: se cada cliente puder visualizar informações sobre todos os gerenciadores de VM na infraestrutura, use gerenciamento básico de VM (central). Se cada cliente puder visualizar informações sobre gerenciadores de MV que controlam as máquinas virtuais que ele usa, use gerenciamento avançado de MV (distribuído).
2. Se você conceder a seus clientes acesso ao console do BigFix® para permitir que eles executem varreduras e executem outras ações em computadores, crie um site, um grupo de computadores e um operador dedicado a cada cliente. Em seguida, forneça ao cliente credenciais para o operador dedicado. Dessa forma, você assegura que cada cliente tenha acesso apenas aos computadores nos quais o software que ele usa está instalado.
3. Crie grupos de computadores que representam seus clientes em License Metric Tool. Certifique-se de que cada grupo contenha somente máquinas com software usado por um cliente. Evite criar grupos de computadores que se sobrepõem, pois isso distorce os resultados obtidos.
4. Classifique software e gere relatórios por cliente:
   • Se você der aos clientes acesso a License Metric Tool ou quando cada conta do cliente é gerenciada por uma pessoa separada, crie-se usuários dedicados License Metric Tool , cada um com acesso a um grupo de computadores. Em seguida, forneça a cada cliente credenciais para o usuário que é dedicado à sua empresa. Cada cliente pode gerenciar software e gerar relatórios para o software que eles usam.
     Restrição: Para garantir que cada usuário tenha acesso a informações apenas sobre computadores que ele utiliza, não atribua o usuário com a função de Administrador. Por padrão, essa função tem acesso ao grupo Todos os computadores. Portanto, um usuário que estiver designado a essa função pode visualizar informações sobre todos os computadores na infraestrutura.
   • Se gerenciar o software do cliente, gere uma captura instantânea de auditoria separada para cada grupo de computadores. Em seguida, forneça a cada cliente o seu relatório.

Cenário 2: Alguns dos softwares instalados em uma máquina virtual são usados pelo provedor de serviços

1. Abra o relatório Todas as métricas e filtre o produto que não é usado pelo cliente.
2. Configure o relatório como a visualização padrão para o grupo de computadores ao qual o usuário está designado.
3. Gere a captura instantânea de auditoria. Ele não contém software que não é usado pelo cliente.

Cenário 3: Software instalado em uma máquina virtual é usado por muitos clientes

1. Crie um produto dedicado para cada cliente que o utiliza.
2. Designar instâncias de componentes que são usadas por um determinado cliente para seu produto dedicado.

Visibilidade de dados no cenário 1 e 2

Alguns dos itens em License Metric Tool são visíveis globalmente para todos os usuários. Outros itens são visíveis apenas para o usuário que tem acesso a um grupo de computadores específico. Se você conceder aos seus clientes acesso a License Metric Tool, revise quais itens são visíveis globalmente e quais são visíveis por grupo de computadores.