Opções para perguntas de segurança

As opções para perguntas de segurança incluem o número mínimo de perguntas de segurança, a exclusividade das perguntas e o comprimento mínimo das respostas.

Tabela 1. Opções para perguntas de segurança
Opcional Descrição
Permitir o salting e o hashing de respostas Especifica se é possível executar salt e hash nas respostas para perguntas de segurança. O hashing codifica uma resposta em uma sequência de caracteres de comprimento fixo, tornando a resposta mais segura contra descobertas. O salting escolhe hashes aleatoriamente, incluindo uma sequência aleatória, dificultando a decodificação das respostas.
Importante: Caso o salting e o hashing estejam ativados, não é possível desativá-los.
Mínimo de perguntas de segurança O número mínimo de perguntas de segurança para as quais um usuário deve fornecer respostas ao se registrar. Esta opção não se refere ao número de perguntas que devem ser respondidas durante a reconfiguração de senha. Por exemplo, um usuário pode fornecer respostas para 5 perguntas, mas durante a reconfiguração de senha, apenas 3 respostas são necessárias. Nesse caso, 3 perguntas são escolhidas aleatoriamente de 5 originalmente respondidas durante o registro.
Mínimo de caracteres de resposta O número mínimo de caracteres que devem ser inseridos como uma resposta.
As respostas devem ser exclusivas
  • Sim. Os usuários não podem inserir a mesma resposta para perguntas diferentes.
  • Não. As respostas para perguntas diferentes podem ser as mesmas.
Perguntas de segurança As perguntas de segurança podem ficar ocultas ou visíveis.
  • Visível. A pergunta está disponível para que o usuário forneça uma resposta durante o registro.
  • Oculto. A pergunta não está disponível para o usuário quando ele se registra e ele não pode fornecer uma resposta para a pergunta.
Incluir uma nova pergunta É possível incluir uma pergunta utilizando dois métodos.
  • Selecionar de uma lista predefinida de perguntas. Selecione de uma lista de perguntas.
  • Incluir uma pergunta customizada. Insira a pergunta no campo de texto e clique em Incluir nova pergunta.
Importante: Novas perguntas de segurança podem ser removidas somente antes de serem salvas. Depois de incluir uma pergunta e salvar suas mudanças, a pergunta pode ser removida apenas abrindo um chamado de suporte.