Śledzenie statusu aplikacji
Po dystrybuowaniu aplikacji można śledzić status instalacji aplikacji na stronie Szczegóły instalacji i dystrybucji aplikacji.
Aby uzyskać dostęp do strony Szczegóły instalacji i dystrybucji aplikacji, wykonaj następujące czynności:
- Na stronie głównej portalu MaaS360® Portal wybierz opcję .
- Znajdź aplikację, która ma być śledzona, a następnie kliknij opcję WięcejSzczegóły instalacji i dystrybucji aplikacji. Zostanie wyświetlona strona Szczegóły instalacji i dystrybucji aplikacji.
Cykl życia instalacji aplikacji
Poniższy schemat blokowy przedstawia status instalacji aplikacji na różnych etapach cyklu życia instalacji aplikacji:
Cykl życia aktualizacji aplikacji
Poniższy schemat blokowy przedstawia status aktualizacji aplikacji na różnych etapach cyklu życia aktualizacji aplikacji:
Stany statusu aktualizacji aplikacji
Aplikacje dla systemu iOS
Oprócz statusu instalacji, system MaaS360 wyświetla szczegółowe stany statusu instalacji dla aplikacji iOS. Status dystrybucji aplikacji w połączeniu ze szczegółowym stanem pozwala na śledzenie postępu instalacji, a także na rozwiązywanie problemów podczas wdrażania aplikacji.
W poniższej tabeli przedstawiono stany instalacji aplikacji dla systemu iOS, które są dostępne dla każdego statusu:
| Status | Stan | Opis |
|---|---|---|
| Oczekujące na instalację | Zaplanowano komendę | System MaaS360 jest gotowy do przesłania aplikacji i oczekuje na komunikację urządzenia z systemem MaaS360. |
| Zaplanowano instalację licencjonowaną | System MaaS360 nabył licencje VPP, aby zainstalować aplikację na urządzeniu i jest gotowy do przesłania aplikacji, ale urządzenie nie komunikuje się jeszcze z systemem MaaS360 . | |
| Nie dotyczy | Kryteria systemu operacyjnego | Urządzenie nie spełnia minimalnych kryteriów systemu operacyjnego określonych przez aplikację. |
| Kryteria urządzenia | Instalacja aplikacji nie została zakończona ze względu na jeden z następujących warunków:
|
|
| Instalowanie | Zaplanowano instalację. Oczekiwanie na kod wykupienia. | Instalacja aplikacji jest zaplanowana, ale aplikacja (w przypadku płatnej aplikacji iOS) czeka na kod wykupienia VPP (Volume Purchasing Program), który jest wymagany do zakupu aplikacji. |
| Realizowanie kodu wykupienia | Urządzenie realizuje kod wykupienia. | |
| Pytanie użytkownika o instalację | Użytkownik jest proszony o zainstalowanie aplikacji. | |
| Pytanie użytkownika o login sklepu aplikacji | Użytkownik jest proszony o podanie danych uwierzytelniających w sklepie aplikacji. | |
| Instalowanie aplikacji | Aplikacja jest instalowana na urządzeniu. | |
| Weryfikowanie zakupu aplikacji | Trwa sprawdzanie zakupu aplikacji. | |
| Zainstalowany | Aplikacja została zainstalowana | Aplikacja została pomyślnie zainstalowana na urządzeniu. |
| Pytanie użytkownika o zarządzanie zainstalowaną aplikacją | Użytkownik jest proszony o zamianę zainstalowanej aplikacji na aplikację zarządzaną. | |
| Użytkownik zainstalował aplikację przed zainstalowaniem aplikacji zarządzanej | Użytkownik zainstalował aplikację przed zainstalowaniem aplikacji zarządzanej. | |
| Użytkownik odmówił zarządzania zainstalowaną aplikacją | Użytkownik odrzucił zarządzanie aplikacją, która jest już zainstalowana. | |
| Usunięto po instalacji | Aplikacja została zdeinstalowana | Użytkownik usunął aplikację zarządzaną. Po ponownym zainstalowaniu aplikacji jest ona automatycznie instalowana jako aplikacja zarządzana. |
| Oczekiwanie na aktualizację | Pytanie użytkownika o zaktualizowanie aplikacji | Użytkownik jest proszony o zaktualizowanie aplikacji. |
| Pytanie użytkownika o login w celu zaktualizowanie aplikacji | Użytkownik jest proszony o podanie danych uwierzytelniających w sklepie aplikacji w celu uzyskania aktualizacji. | |
| Aktualizowanie | Aktualizowanie aplikacji | Aplikacja jest aktualizowana. |
| Sprawdzanie poprawności aplikacji | Trwa sprawdzanie poprawności aktualizacji aplikacji. | |
| ?? | Nieznany stan aplikacji | Stan aplikacji nie jest znany. |
| Nieudane | Użytkownik odmówił zainstalowania aplikacji | Użytkownik odrzucił propozycję zainstalowania aplikacji. |
| Instalacja aplikacji się nie powiodła | Instalacja aplikacji się nie powiodła. | |
| Aktualizacja się nie powiodła | Użytkownik odmówił zaktualizowania aplikacji | Użytkownik odrzucił propozycję zaktualizowania aplikacji. |
Aplikacje systemu Windows™
System MaaS360 wyświetla szczegółowe stany dla statusu Niepowodzenie dotyczącego aplikacji Windows.
W poniższej tabeli przedstawiono stany, które są obsługiwane dla urządzeń z systemem Windows:
| Status | Stan |
|---|---|
| Nieudane | Pobieranie się nie powiodło |
| Niepowodzenie deszyfrowania | |
| Niepowodzenie sprawdzania sumy kontrolnej | |
| Niepowodzenie uruchomienia instalatora | |
| Instalacja się nie powiodła | |
| Niespełnione kryteria adekwatności |