Możliwości automatyzacji
Produkt IBM® Cloud Pak for Business Automation as a Service udostępnia podstawowe funkcje automatyzacji, które umożliwiają zarządzanie firmą.
- Automatyzacje biznesowe
- Automatyzacja biznesowa to kolekcja artefaktów, która spełnia cel biznesowy. Aplikacje i usługi automatyzacji można tworzyć bez pisania kodu lub przy niewielkim udziale kodowania.
Więcej informacji na ten temat zawiera sekcja Korzystanie z możliwości automatyzacji biznesowej.
- Przepływ pracy
- Przepływ pracy jest sekwencją działań i zadań określających pracę, takich jak proces biznesowy, sprawa lub strumień prac. Przepływy pracy mogą być zautomatyzowane lub wykonywane przez ludzi. Dzięki automatyzacji poszczególnych kroków kompleksowego przepływu procesów można zwiększyć elastyczność, widoczność i spójność setek procesów. Przykładowo przetwarzanie wniosku o pożyczkę może obejmować dziesiątki kroków, z których każdy jest mały i rutynowy, jednak skutkiem takiego przepływu może być fatalna obsługa klienta.
Przepływy pracy generują zdarzenia, które można agregować w postaci kluczowych wskaźników wydajności istotnych dla prowadzonej działalności, a następnie wyświetlać na panelach kontrolnych Insights w celu analizy danych biznesowych.
Więcej informacji na ten temat zawiera sekcja Korzystanie z możliwości przepływu pracy.
- Decyzje
- Każdego dnia przedsiębiorstwa podejmują liczne decyzje operacyjne, ale stosunkowo niewiele z nich wymaga angażowania pracowników. Większość wymaga wykonania skrupulatnych, powtarzalnych czynności zgodnie z obowiązującą strategią biznesową lub przepisami. Decyzje te można automatyzować, tak aby zwiększać skuteczność reagowania, niwelować ryzyko braku zgodności i usprawniać procesy przepływów. Ponadto dzięki uzewnętrznieniu logiki podejmowania decyzji w aplikacjach można ją szybko aktualizować w odpowiedzi na zmiany zachodzące na rynku.
Więcej informacji na ten temat zawiera sekcja Korzystanie z możliwości decyzji.
- Zawartość
- Wszystkie przedsiębiorstwa wykorzystują zarówno ustrukturyzowane treści przechowywane w bazach danych, jak i nieustrukturyzowane treści w postaci dokumentów biznesowych, fotografii, wiadomości e-mail, plików audio i wideo oraz mediów społecznościowych. Wszystkie te dane i informacje wymagają zarządzania i przechowywania. Zautomatyzowane zarządzanie treścią pozwala wykorzystywać wcześniej nieużywane dane i usprawniać współpracę kadry, a także zajmować się kwestiami związanymi z dostępem do informacji, prywatnością i bezpieczeństwem.
Więcej informacji na ten temat zawiera sekcja Korzystanie z możliwości treści.
- Analizy
- Za pomocą paneli kontrolnych produktu Insights dostępnych w produkcie Centrum wydajności biznesowej można wizualizować dane biznesowe z dowolnych możliwości zainstalowanych w ramach subskrypcji w chmurze.
Więcej informacji na ten temat zawiera sekcja Korzystanie z możliwości spostrzeżeń.