Błąd wewnętrzny serwera podczas zapisywania i eksportowania treści
Użytkownicy otrzymują błędy wewnętrzne serwera podczas prób eksportowania treści Lotus Domino oraz prób wyświetlania treści poprzez wyświetlenie podglądu na pełnym ekranie lub za pomocą klienta Lotus Notes.
Objawy
System nie może nawiązać połączenia z serwerem. Możliwe, że serwer jest wyłączony
lub wystąpił problem z siecią. Kod błędu HTTP: 500, tekst błędu: Wewnętrzny
błąd serweralub
Inicjowanie aplikacji nie powiodło się.java.lang.UnsatisfiedLinkError: DominoImport (Uruchamianie aplikacji
nie powiodło się, ponieważ jej konfiguracja jest niepoprawna. Reinstalacja aplikacji
może usunąć ten problem).java.lang.UnsatisfiedLinkError:
ICUInterface40d (Nie znaleziono w java.library.path)Przyczyny
W celu wyświetlania i eksportowania treści wymagany jest pakiet Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package oraz pakiet Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package. Komunikaty o błędach informują o tym, że produkt eDiscovery Manager nie zawiera bibliotek wymaganych do nawiązania połączenia z serwerem Lotus Domino. Biblioteki są definiowane na skutek uruchomienia pliku vcredist_x86.exe w instalacja 32-bitowych produktu eDiscovery Manager lub pliku vcredist_64.exe w instalacjach 64-bitowych produktu eDiscovery Manager.
Rozwiązywanie problemu
Zainstaluj pomyślnie Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package oraz pakiet Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package. Obydwa te pakiety znajdują się w podkatalogu bin katalogu instalacyjnego eDiscovery Manager.
- W instalacjach 32-bitowych uruchom następujące pliki:
- EDM_HOME\bin\vcredist2008\vcredist_x86.exe
- EDM_HOME\bin\vcredist2010\vcredist_x86.exe
- W instalacjach 64-bitowych uruchom następujące pliki:
- EDM_HOME\bin\vcredist2008\vcredist_x64.exe
- EDM_HOME\bin\vcredist2010\vcredist_x64.exe