예: 방문자 구매 퍼널 보고서 데이터 분석
방문자 구매 퍼널 보고서를 사용하여 전환율을 개선하기 위한 전략을 개발할 수 있습니다.
- 방문자 전환이 낮은 경우
- 마케팅 효과를 조사하여 채널 비용, 크리에이티브 또는 대상 지정 최적화 기회를 평가하십시오.
- 브라우저 전환이 낮은 경우
- 홈 페이지 부동산 효과, 탐색 카테고리 및 온사이트 검색 효과를 조사하여 고객이 제품을 찾는 데 발생하는 어려움이 무엇인지 판별하십시오.
- 구매자(Shopper)/가망 고객 전환이 낮은 경우
- 제품 페이지 크리에이티브 및 가격을 조사하여 고객이 장바구니에 제품을 추가하지 않는 이유를 파악하십시오.
- 구매자(Buyer)/고객 전환이 낮은 경우
- 신청이나 등록, 체크아웃, 예약에 대해 프로세스 포기를 조사하여 고객이 문제를 겪고 사이트에서 이탈하는 위치를 식별하십시오.
- 반복 방문자 전환이 낮은 경우
- 반복 방문자 환경 설정을 분석하여 방문자가 사이트를 다시 찾도록 항목을 프로모션하는 방법을 파악하십시오.
- 반복 고객 전환이 낮은 경우
- 고객이 다시 거래하기 위해 돌아오도록 교차 판매 및 상향 판매 기회를 식별하십시오.
- TruePath 및 클릭스트림
- 각 전환 지점의 경로 진행 및 방문자 수 감소를 더 조사하기 위해 다음 단계로 TruePath 및 클릭스트림 보고를 설정할 수 있습니다.