Cloud Extender バージョン 3.x インストーラー、構成ツール、およびモジュールへのアップグレード

Cloud Extender ® インストーラー (コア・エージェント)、基本モジュール、 Cloud Extender 構成ツール、証明書統合モジュール、および E メール通知モジュールを Cloud Extender バージョン 3.xにアップグレードする方法について説明します。

Cloud Extender バージョン 3.x へのアップグレードの前提条件

  • Cloud Extender インストーラー

    バージョン 3.xにアップグレードするには、Windows Server 2016 以降が必要です。

  • 基本モジュール、 Cloud Extender 構成ツール、証明書統合モジュール、および E メール通知モジュール

    バージョン 3.xにアップグレードするために必要な前提条件はありません。

  • Cloud Extender 構成ツール

    旧バージョンの Cloud Extender 構成ツール (ASConfig.exe) は非推奨になりました。

    Cloud Extender バージョン 3.x以降、新しいバージョンの Cloud Extender 構成ツール (ConfigTool.exe) を使用して、 Cloud Extender モジュールを構成し、 Cloud Extenderの状況をモニターする必要があります。 新しい Cloud Extender 構成ツール (ConfigTool.exe) は、 Cloud Extender をインストールしたディレクトリー (通常は C:\Program Files (x86)\MaaS360\Cloud Extender\ConfigTool.exe) にあります。

    新しい Cloud Extender 構成ツールを実行していることを確認するには、以下のようにします。
    • Cloud Extender 構成ツール「ランディング」 ページで、 ヘルプ > 「バージョン情報」をクリックします。 「Cloud Extender 構成ツール」 のバージョン番号に 3.xと表示されます。
      Cloud Extender 構成ツールのバージョン番号
    このツールの新しいユーザー・インターフェースと機能について詳しくは、 Cloud Extender 構成ツールの使用を参照してください。
    注: Cloud Extender バージョン 3.xを使用するには、インストーラー (コア・エージェント)、基本モジュール、および Cloud Extender 構成ツール をバージョン 3.xにアップグレードする 必要があります 。 ただし、証明書統合モジュールおよび E メール通知モジュールの場合は、 Cloud Extender の構成に応じて、これらのモジュールをバージョン 3.x にアップグレードできます。
  • Cloud Extender 構成ファイル

    • Cloud Extender 構成ツール「エクスポート」 オプションを使用して、現在の Cloud Extender 構成をバックアップします。 デフォルトでは、 Cloud Extender 構成ファイルは C:\ProgramData\MaaS360\Cloud Extender\Downloaded Configurationに保存されます。
      重要: Cloud Extender 構成ファイルは、 Cloud Extender ディレクトリー以外の別のディレクトリー (例えば、 C:\CloudExtenderBackupという名前の新規フォルダー) にバックアップする必要があります。

      手順: Cloud Extender 構成ファイルをエクスポートし、それらのファイルを別の Cloud Extender にインポートする

      1. Windows Server の 「スタート」 メニューから Cloud Extender 構成ツール を起動するか、 %Program Files(x86)%\MaaS360\Cloud Extender\ConfigTool.exeから直接ツールにアクセスします。
      2. 「エクスポート」 をクリックして、構成ファイルをエクスポートします。
        EXPORT 関数

        構成ファイルのエクスポートが完了すると、 「構成のエクスポートが正常に完了しました」 というメッセージ・ウィンドウが表示されます。 「 OK」をクリックします。

      3. 構成ファイルを保存し、それらのファイルを別の Cloud Extenderにコピーします。 デフォルトでは、ファイルは C:\ProgramData\MaaS360\Cloud Extender\Downloaded Configurationに保存されます。
        EXPORT 関数
      4. 「メッセージのエクスポート」 ウィンドウで、 「これらのファイルを表示するには、ここをクリックしてください」 リンクを選択して、コピーする構成ファイルの場所を開き、それらのファイルを別の Cloud Extenderにインポートします。
        EXPORT 関数
        Cloud Extender 構成ファイル名の例:
        • Cloud Extender 構成ファイル: CEConfiguration_xxxxxxxxxxx_XXX-XXXXXXXX (DateTime_ServerName)
          注: Cloud Extender 構成ファイルをエクスポートするたびに、新しい CEConfiguration ファイルを作成します。 作成した最新のエクスポート済み構成ファイルをコピーしてインポートするようにしてください。
        • 暗号鍵ファイル: ConfigPrivKey.key
      5. インポートされたデータを受け取る Cloud Extender サーバーに対して、以下を実行します。
        1. Cloud Extender 構成ツール とライセンス・キーをダウンロードします。 Cloud Extender 構成ツール とライセンス・キーをダウンロードする手順については、 ライセンス・キーと Cloud Extender ソフトウェアのダウンロードを参照してください。
        2. Cloud Extender ソフトウェアをインストールします。 Cloud Extender ソフトウェアのインストール手順については、 Cloud Extender ソフトウェアのインストールを参照してください。
        3. Cloud Extenderの最小システム要件を確認してください。 Cloud Extender のシステム要件について詳しくは、 Cloud Extender および Mobile Enterprise Gateway (MEG) モジュールのシステム要件を参照してください。
      6. Cloud Extender 構成ツールを起動して、 「インポート」をクリックします。 「インポート」 ウィンドウが表示されます。
        IMPORT 関数
      7. 構成ファイルと暗号鍵ファイルを Cloud Extender サーバーにコピーして、 「OK」をクリックします。

        ファイルのインポートが完了すると、 「構成のインポートが正常に完了しました」 というメッセージ・ウィンドウが表示されます。

      8. オクをクリックする。

Cloud Extender バージョン 3.x へのアップグレード後の Cloud Extender インストーラーおよびモジュール・バージョンの確認

ご使用のシステムで実行されている Cloud Extender インストーラーおよびモジュールの最新バージョンを確認するには、以下のようにします。
  • Cloud Extender 構成ツールから、 「ヘルプ」 > 「状況」を選択します。 Cloud Extender インストーラーおよびモジュールをバージョン 3.x: に正常にアップグレードすると、 状況 ウィンドウに以下のバージョン番号が表示されます。
    Cloud Extender バージョンの状況

Cloud Extender バージョン 3.x へのアップグレードに関する問題のトラブルシューティング

  • インストーラーのアップグレード・エラー-モジュールのバージョンがインストーラーのバージョンと互換性がありません

    影響を受けるモジュール (基本モジュール、 Cloud Extender 構成ツール、証明書統合モジュール、または E メール通知モジュール) をバージョン 3.xにアップグレードする前に Cloud Extender インストーラーをバージョン 3.x にアップグレードすると、以下のエラー・メッセージが表示されます。

    Cloud Extender のアップグレード状況

    解決策: 影響を受けるモジュールをバージョン 3.xにアップグレードします。

  • インストーラーのアップグレード・エラー-Windows Server OS のバージョンがインストーラーのバージョンでサポートされていません

    Windows Server 2012 以前で Cloud Extender バージョン 3.x にアップグレードしようとすると、以下のエラー・メッセージが表示されます。

    Windows Server OS チェック

    修正方法: Windows Server 2016 以降にアップグレードしてから、インストーラーによる Cloud Extender バージョン 3.xへのアップグレードを再試行してください。