拡張メッセージング・サービスを使用するための Cloud Extender のアップグレード

Cloud Extender モジュールのバージョン 3.000.700 以降へのアップグレード

Cloud Extender モジュールをアップグレードするには、以下の手順を実行します。

1. Cloud Extender が MaaS360 ポータルから Cloud Extender クラウド・インスタンスに接続するための URL にアクセスできることを確認してください。

   重要:

   • このステップは、Cloud Extender がインストールされているサーバーのネットワーク設定でファイアウォールまたはプロキシーが構成されている場合にのみ適用されます。 詳しくは、 表 6 を参照してください。 MaaS360 Portal から Cloud Extender クラウド・インスタンスへの接続要件。
   • セットアップに複数の Cloud Extender がある場合は、Cloud Extender ごとに接続を検証してください。
   URL アクセスを検証するには、以下の手順を実行します。

   1. CE サーバーで Web ブラウザーを起動します。
      注: Internet Explorer (IE) 以外の最新の Web ブラウザーを使用して接続を検証してください。
   2. Cloud Extender が URL にアクセスできることを確認するには、以下のいずれかの URL を使用します。
      • https://mpnsv2.m1.maas360.com
      • https://mpnsv2.m2.maas360.com
      • https://mpnsv2.m3.maas360.com
      • https://mpnsv2.m4.maas360.com
      • https://mpnsv2.m6.maas360.com
   以下により、Web サイトからの正常な応答が保証されます。

   • ブラウザーにペイロード応答が表示されます。 応答内のテキスト 'Not Found' を無視します。
   • 接続はセキュアで、証明書は DigiCert, Incによって発行されます。 URL 名の前にあるアドレス・バーのアイコン (「サイト情報の表示」) をクリックして、認証情報を表示します。 名前が DigiCert, Incと異なる場合は、 接続の問題のトラブルシューティングを参照してください。

   接続が失敗した場合、Web サイトに到達できないというエラー・メッセージが Web ブラウザーに表示されます。 接続の問題のトラブルシューティングを参照してください。

2. Cloud Extender 構成ツールで 「自動更新」 オプションを有効にします。
   注:

   Cloud Extender 構成ツールで 「自動更新」 チェック・ボックスが既に有効になっている場合は、このステップをスキップできます。 このオプションを有効にすると、マイグレーションのためにモジュールが自動的にアップグレードされます。

   このオプションを有効にするには、以下の手順を実行します。

   1. 構成ツールを開始します。
   2. 「設定」に移動します。
   3. 「自動更新」 チェック・ボックスを選択して、 「OK」をクリックします。

   重要: 「自動更新」 オプションを有効にした後、 MaaS360 ポータルで CE モジュールの新規バージョンが更新されるまでに最大 30 分かかります。
3. すべての Cloud Extender の MaaS360 ポータルで、以下の Cloud Extender モジュールがバージョン 3.000.700 以降であることを確認してください。
   • Cloud Extender の基本
   • MaaS360 構成ユーティリティー
   • リアルタイム・アクション・モジュール
   重要: Cloud Extender モジュールをバージョン 3.000.700にアップグレードすると、同じバージョンの 「リアルタイム・アクション・モジュール (Realtime Action Module)」 モジュールが、 Cloud Extender Base モジュールと MaaS360 Configuration Utility モジュールとともに表示されます。
   モジュールのバージョンを確認するには、以下の手順を実行します。

   1. 管理者資格情報を使用して MaaS360® ポータル にログインします。
   2. 「セットアップ」 > 「Cloud Extender」を選択します。 「要約」ページが表示されます。
   3. 「モジュール」 セクションに移動し、以下のモジュールのバージョンを確認します。
      

Cloud Extender インストーラー (コア・エージェント) のバージョン 3.000.700 以降へのアップグレード

次に実行するタスク

Cloud Extender のアップグレードが完了すると、 IBM MaaS360 は Cloud Extender の拡張メッセージング・サービスを自動的に有効にします。 拡張メッセージング・サービスをすぐに使用可能にするには、 IBM サポートに連絡してください。

接続の問題のトラブルシューティング

原因: ネットワーク・ファイアウォールまたはプロキシー・サーバーが原因で、CE サーバーが Web サイトに到達できない可能性があります。