macOS のアクティベーション・ロックの消去

macOS デバイスでアクティベーション・ロックを遠隔で消去することができます。

macOS のアクティベーション・ロックについて

アクティベーションロックは、紛失や盗難に遭ったデバイスへの不正アクセスを防ぐためにアップルが考案したセキュリティ機能です。 ユーザーがデバイスで Find My Macを有効にすると、アクティベーションロックが自動的にオンになる。 デバイスを消去または再アクティブ化するには、ユーザーのApple IDとパスワードが必要です。

従業員が組織を離れ、アクティベーションロックを無効にせずにデバイスを返却した場合、工場出荷時リセットの後にアクティベーションウィンドウが表示されます。 管理者は、デバイスを再利用するために新しい従業員に割り当てる前に、元従業員のApple IDに依存することなく、リモートでアクティベーション・ロックを回避することができます。

前提条件
  • Mac を監視する必要があります。
  • デバイスの登録後に「Mac を探す」を有効にします。
  • macOS Catalina 以降にアップグレードしてください。
  • Mac には Apple T2 Security Chip が必要です。
注意: MaaS360® は、Apple Business Manager ポータルに追加された macOS デバイスのアクティブ化ロックのみを制御できます。 DEP 登録済みデバイスは、アクティベーション・ロックの削除に自動的に適格になります。 アクティベーション・ロックがデバイス登録前に有効になっていた場合、 MaaS360、これを解除することはできません。 MaaS360 に登録されていないデバイスのアクティベーションロックの解除については、Apple サポートにお問い合わせください。

リモート・コマンドを使用した macOS アクティベーション・ロックの消去

以下のステップに従って、リモート・コマンドを使用して macOS アクティベーション・ロックを消去します。

  1. 「デバイス」 > 「インベントリー」 に移動し、アクティブ化ロックをクリアする macOS デバイスを選択します。 「 デバイスの要約 」ページが表示されます。
  2. More] をクリックし、[ Clear Activation Lock ]を選択します。
  3. 「続行」をクリックします。

バイパス・コードを使用した macOS アクティベーション・ロックの消去

デバイスが MaaS360 から登録解除された後、バイパスコードを使用して macOS アクティベーションロックをクリアするには、以下の手順に従います。

  1. Devices (デバイス) > Inventory (インベントリ) ] に進み、アクティベーションロックを解除したい macOS デバイスを選択します。
  2. Device Summary ページで、 Moreをクリックし、 Clear Activation Lockを選択します。 アクティベーション・ロック・バイパス・コードが表示されます。
  3. 工場出荷時設定にリセットされたデバイスで、 Recovery Assistant > 「MDM キーでアクティブ化」をクリックします。 バイパス・コードを入力して、 「次へ」をクリックします。

アクティベーション・ロックの消去状況の表示

「アクティベーション・ロックの消去」コマンドを発行した後、デバイス・ヒストリー内のコマンドの状況を追跡することができます。

「アクティベーション・ロックの消去」コマンドの状況を表示するには、以下のステップを実行します。
  1. 「デバイス」 > 「インベントリー」 に移動し、 macOS デバイスを選択します。 「 デバイスの要約 」ページが表示されます。
  2. 要約 > 「履歴」を選択します。 詳細は「コメント」列の下に示されます。
    「デバイスが見つかりません」は、以下の場合に表示されます。
    • 「Mac を探す」は無効化されています。
    • アクティベーション・ロックはすでに消去されています。