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Informazioni su POWER6

MAP 3120

Utilizzare questa procedura MAP per risolvere il seguente problema: Impossibile trovare i dati della cache associati ai dischi (SRN nnnn - 9010)

Passo 3120-1

L'adattatore è collegato in una configurazione RAID HA (due adattatori collegati allo stesso insieme di dischi)?

No
Andare al Passo 3120-2.
Sì
Rivolgersi al tecnico di manutenzione hardware.

Passo 3120-2

Il server è stato spento per diversi giorni?

No
Andare al Passo 3120-3.
Sì
Andare al Passo 3120-8.

Passo 3120-3

Si sta utilizzando una serie di schede 572F/575C?

No
Andare al Passo 3120-5.
Sì
Andare al Passo 3120-4.

Passo 3120-4

Nota: Etichettare tutte le parti (originali e nuove) prima di spostarle.
Utilizzando le procedure di manutenzione appropriate, rimuovere la serie di schede 572F/575C. Creare ed installare la nuova serie di schede su cui sono installate le parti riportate di seguito:
  • Il nuovo adattatore I/E di memoria 572F di sostituzione
  • La scheda della directory della cache dall'adattatore I/E di memoria 572F originale
  • L'adattatore cache ausiliaria 575C originale
Nota: Consultare Separazione della serie di schede 572F/575C e spostamento della scheda della directory della cache per individuare le parti nell'elenco precedente.

Andare al Passo 3120-6.

Passo 3120-5

Nota: Etichettare tutte le parti (originali e nuove) prima di spostarle.
Utilizzando le procedure di manutenzione appropriate, rimuovere l'adattatore I/E. Installare il nuovo adattatore I/E di memoria di sostituzione con le seguenti parti installate su di esso:
  • La scheda della directory della cache dall'adattatore I/E di memoria originale. Consultare Sostituzione della scheda della directory della cache.
  • La scheda della cache rimovibile dall'adattatore I/E di memoria originale, se l'adattatore originale conteneva una scheda cache rimovibile. Ciò si applica solo ad alcuni adattatori che dispongono di una scheda cache rimovibile. Verificare che l'adattatore I/E di memoria sia presente nelle tabelle di confronto delle funzioni per le schede PCIe e PCI-X e che sia riportata la voce Sì nella colonna Scheda cache rimovibile.

Passo 3120-6

Si è verificato un nuovo codice SRN nnnn-9010 oppure nnnn-9050?

No
Andare al Passo 3120-9.
Sì
Andare al Passo 3120-7.

Passo 3120-7

Il nuovo codice SRN era nnnn-9050?

No
Il nuovo codice SRN era nnnn-9010. Richiedere la memoria cache del controller nel modo riportato di seguito:
Attenzione: I dati potrebbero essere persi. Quando un adattatore cache ausiliaria collegato al controller RAID registra un codice SRN nnnn - 9055 nel log degli errori hardware, il processo di reclamo non risulta in settori persi. In caso contrario, il processo di reclamo risulta in settori persi.
  1. Avviare il Programma di gestione disk array IBM® SAS.
    1. Avviare i programmi diagnostici AIX e selezionare Selezione attività nel pannello Selezione funzione.
    2. Selezionare Gestione array RAID.
    3. Selezionare Programma di gestione disk array IBM SAS.
  2. Selezionare Opzioni di diagnostica e ripristino.
  3. Selezionare Memorizzazione cache unità di controllo reclamo.
  4. Selezionare il Controller IBM SAS RAID.
  5. Confermare che si desidera procedere.
    Nota: Nel pannello dei risultati di Memorizzazione cache unità di controllo reclamo, viene visualizzato il numero di settori persi. Se il numero è 0, non si verifica perdita dei dati. Se il numero è diverso da 0, i dati sono stati persi e l'operatore del sistema può desiderare di ripristinare i dati una volta completata questa procedura.
  6. Andare al Passo 3120-9.
Sì
Rivolgersi al tecnico di manutenzione hardware.

Passo 3120-8

Se il server è rimasto inattivo per diversi giorni dopo una chiusura anomala, la batteria cache potrebbe essere ridotta. Non sostituire l'adattatore o la batteria cache. Richiedere la memoria cache del controller nel modo riportato di seguito:

Attenzione: I dati potrebbero essere persi. Quando un adattatore cache ausiliaria collegato al controller RAID registra un codice SRN nnnn - 9055 nel log degli errori hardware, il processo di reclamo non risulta in settori persi. In caso contrario, il processo di reclamo risulta in settori persi.
  1. Avviare il Programma di gestione disk array IBM SAS.
    1. Avviare i programmi diagnostici e selezionare Selezione attività nel pannello Selezione funzione.
    2. Selezionare Gestione array RAID.
    3. Selezionare Programma di gestione disk array IBM SAS.
  2. Selezionare Opzioni di diagnostica e ripristino.
  3. Selezionare Memorizzazione cache unità di controllo reclamo.
  4. Selezionare il Controller IBM SAS RAID.
  5. Confermare che si desidera procedere.
    Nota: Nel pannello dei risultati di Memorizzazione cache unità di controllo reclamo, viene visualizzato il numero di settori persi. Se il numero è 0, non si verifica perdita dei dati. Se il numero è diverso da 0, i dati sono stati persi e l'operatore del sistema può desiderare di ripristinare i dati una volta completata questa procedura.

Una volta risolto il problema, consultare l'argomento delle procedure di rimozione e reinstallazione dell'unità di sistema su cui si stanno effettuando operazioni ed eseguire la procedura di verifica della correzione.

Passo 3120-9

Si sta utilizzando una serie di schede 572F/575C?

No
Andare al Passo 3120-11.
Sì
Andare al Passo 3120-10.

Passo 3120-10

Nota: Etichettare tutte le parti (originali e nuove) prima di spostarle.
Utilizzando le procedure di manutenzione appropriate, rimuovere la serie di schede 572F/575C. Creare ed installare la nuova serie di schede su cui sono installate le parti riportate di seguito:
  • Il nuovo adattatore I/E di memoria 572F di sostituzione
  • La scheda della directory della cache dal nuovo adattatore I/E di memoria 572F di sostituzione
  • Il nuovo adattatore cache ausiliaria 575C
Nota: Consultare la figura in Separazione della serie di schede 572F/575C e spostamento della scheda della directory della cache per individuare le ubicazioni delle parti nell'elenco precedente.

Una volta risolto il problema, consultare l'argomento delle procedure di rimozione e reinstallazione dell'unità di sistema su cui si stanno effettuando operazioni ed eseguire la procedura di verifica della correzione.

Passo 3120-11

Utilizzando le procedure di manutenzione appropriate, rimuovere l'adattatore I/E. Installare il nuovo adattatore I/E di memoria di sostituzione con le seguenti parti installate su di esso:
  • La scheda della directory della cache dal nuovo adattatore I/E di memoria. Consultare Sostituzione della scheda della directory della cache.
  • La scheda della cache rimovibile dal nuovo adattatore I/E di memoria, se il nuovo adattatore contiene una scheda cache rimovibile. Ciò si applica solo ad alcuni adattatori che dispongono di una scheda cache rimovibile. Verificare che l'adattatore I/E di memoria sia presente nelle tabelle di confronto delle funzioni per le schede PCIe e PCI-X e che sia riportata la voce Sì nella colonna Scheda cache rimovibile.

Una volta risolto il problema, consultare l'argomento delle procedure di rimozione e reinstallazione dell'unità di sistema su cui si stanno effettuando operazioni ed eseguire la procedura di verifica della correzione.

Argomento principale: Procedure MAP (maintenance analysis procedure) del controller