Problemi intermittenti

Un problema intermittente è un problema che si verifica per un breve periodo e poi va via.

Informazioni su questa attività

Il problema potrebbe non verificarsi di nuovo fino a qualche tempo in futuro, se mai. I problemi intermittenti non possono essere fatti apparire di nuovo facilmente.

Alcuni esempi di problemi intermittenti sono:
  • Un codice di riferimento viene visualizzato sul pannello di controllo (l'indicatore luminoso di attenzione del sistema è acceso) ma scompare quando si spegne e si accende il sistema. Una voce non viene visualizzata nel PAL (Product Activity Log).
  • Una voce viene visualizzata nella registrazione problemi quando si utilizza il comando Gestione problemi (WRKPRB). Ad esempio, un'unità di espansione viene spenta, ma si riavvia quando viene accesa.
  • L'adattatore della stazione di lavoro è in una condizione di blocco ma inizia a funzionare normalmente quando viene ripristinato.
Nota: è possibile ottenere l'apparecchiatura per le seguenti condizioni dalla filiale o dal rappresentante della pianificazione dell'installazione:
  • Se si sospetta che l'aria nel sito di sistema sia troppo calda o troppo fredda, è necessario un termometro per controllare la temperatura.
  • Se si sospetta che il contenuto di umidità dell'aria nel sito del sistema sia troppo basso o troppo alto, utilizzare una lampadina umida / asciutta per controllare l'umidità. Per ulteriori informazioni, consultare Elenco di controllo generale dei problemi intermittenti .
  • Se è necessario controllare le prese CA per un corretto cablaggio, è necessario un tester ECOS, Modello 1023-100 o un tester equivalente. Il tester consente di controllare rapidamente le prese. Se non è possibile trovare un tester, utilizzare un multimetro analogico. Non utilizzare un multimetro digitale.

Seguire i passi riportati di seguito per correggere un problema intermittente:

Procedura

  1. Consultare le informazioni in Informazioni sui problemi intermittenti prima di tentare di correggere un problema intermittente.
    Quindi, continuare con il passo successivo di questa procedura.
  2. Eseguire tutte le operazioni nell'elenco di controllo Problemi generali intermittenti.
    Quindi, continuare con il passo successivo di questa procedura.
  3. È stato corretto il problema intermittente?