Configurazione dei servizi a valore aggiunto

I servizi a valore aggiunto (VAS) vengono eseguiti per soddisfare le richieste del cliente. Queste possono essere le esigenze di un acquirente, come ad esempio la creazione di un ordine personalizzato, o l'esecuzione di processi speciali per l'acquirente presso il magazzino, o possono essere forniti servizi al cliente, come l'installazione di un apparecchio luminoso.

Quando un ordine di lavoro viene creato manualmente, è costituito da uno o più servizi. Questi servizi possono essere dei seguenti tipi:

  • Servizio di creazione kit - Descrive i componenti di assemblaggio per un articolo
  • Servizio DeKitting - Descrive la disassemblaggio di un articolo. Questa operazione può essere eseguita per acquisire un componente articolo per completare un altro ordine.
  • Servizio di conformità - descrive i servizi a valore aggiunto che devono essere eseguiti per fornire un articolo a un acquirente specifico. Utilizzato per gli ordini Made - to - customer.
  • Servizio di modifica inventario - Descrive come convertire l'inventario da un'unità di misura ad un'altra.

Uno o più servizi possono essere inclusi in un ordine di lavoro e avere un numero di sequenza assegnato che indica l'ordine in cui devono essere eseguiti. Le attività sono svolte in tutti i tipi di strutture, inclusi impianti di produzione, flow-through e centri di distribuzione.

Ogni servizio può contenere una o più attività di servizio, che specificano la categoria di attività, ad esempio Assembla componenti, Applica logo o Comprimi componenti.

Inoltre, i servizi forniti possono generare ordini di lavoro. I servizi forniti rappresentano i servizi che possono essere ordinati, ad esempio l'installazione dell'elemento.

Nota: se si esegue una distribuzione di Order Management distribuita, utilizzare IBM® Sterling™ Business Center per gestire i dati master.