Configurazione di KPI

I KPI (Key performance indicator) forniscono dati statistici che possono essere utilizzati per analizzare le tendenze o per indicare aree problematiche. Utilizzare gli strumenti della gerarchia e di definizione dei KPI per creare KPI, per definire il calcolo dei valori KPI e per creare obiettivi organizzando i KPI in gerarchie. La configurazione specificata negli strumenti KPI determina le informazioni visualizzate nel dashboard KPI.

Nella vista Operazioni, per i KPI configurati ed organizzati negli strumenti della gerarchia e di definizione dei KPI, è possibile visualizzare gli indicatori KPI e gli obiettivi nel dashboard KPI. Se per un KPI è abilitata la cronologia, è anche possibile visualizzarla come grafico nella finestra Tendenze.

Tipi di KPI

Utilizzando lo strumento di definizione dei KPI, è possibile definire i seguenti tipi di KPI:
  • Un KPI aggregato ha un valore calcolato applicando una funzione di aggregazione ad una specifica proprietà dell'origine dati.
  • Un KPI espressione ha un valore basato su una query SQL definita dall'utente.

In alternativa, è possibile creare KPI i cui valori vengono letti dal database IOC mediante il servizio KPI REST. Ad esempio, è possibile che si desideri calcolare i valori KPI in un sistema esterno e quindi importare i valori in IBM® Intelligent Operations Center mediante il servizio KPI REST.

Per aprire lo strumento di definizione KPI, nel menu di navigazione, fare clic su Gestione > Strumenti di configurazione > KPI (Key Performance Indicator) > Definizione KPI.

Filtri area e dati

È possibile aggiungere filtri area e dati ai KPI aggregati per filtrare gli elementi dati utilizzati nel calcolo dei valori KPI. I filtri dati selezionano gli elementi dati in base ai valori della proprietà specifici nell'origine dati. I filtri area selezionano gli elementi dati in base alle aree limite.

Obiettivi KPI

Utilizzando lo strumento della gerarchia KPI, è possibile definire gli obiettivi ed organizzare i propri KPI in una rappresentazione gerarchica. È anche possibile definire KPI di rollup calcolati in base allo stato dei KPI secondari. È possibile configurare le autorizzazioni di accesso ai KPI per utenti e gruppi.

Per aprire lo strumento della gerarchia KPI, nel menu di navigazione, fare clic su Gestione > Strumenti di configurazione > KPI (Key Performance Indicator) > Gerarchia KPI.