Application Demandes de gestion des changements
L'application Demande de gestion des changements permet d'initier des demandes de gestion des changements.
Une fois la demande de gestion des changements approuvée, vous pouvez initier la totalité du processus de gestion des changements en créant un enregistrement de gestion des changements dans l'application Gestion des changements. La demande de gestion des changements peut également être utilisée pour initier un processus de gestion des changements par un système de gestion des changements externe.
Vous pouvez associer plusieurs actifs, emplacements, éléments de configuration et éléments à une demande de gestion des changements.
Si une demande de gestion des changements requiert des interventions ou des tickets de suivi,
l'application permet de générer les types d'enregistrement suivants :
- Action
- Communication
- Amélioration
- Incident
- Investigation
- Gestion des changements
- Demande de gestion des changements
- Mise en production
- Evaluation des risques
- Demande de service
- Intervention