Configuration de MobileIron

Configurez l'intégration de MobileIron à l'application Connections Mobile.

Avant de commencer

(Android uniquement) Recevez par téléchargement la dernière version MobileIron d'IBM® Connections depuis le site Web MobileIron download Connections for Android puis envoyez par téléchargement l'application vers l'App Store MobileIron de votre entreprise.

IBM Connections prend en charge MobileIron VSP version 5.7 et versions ultérieures. Pour plus d'informations sur la configuration de MobileIron, voir le guide d'administration de MobileIron.

Cette tâche doit être effectuée par votre administrateur MobileIron.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsqu'un périphérique mobile est géré par un produit de gestion de périphériques mobiles (MDM), tel que MobileIron, vous pouvez effacer les données du périphérique en cas de vol ou de perte de celui-ci.
Conseil : Pour effacer les données Connections uniquement, suivez les instructions décrites dans la rubrique Nettoyage des données d'application d'un périphérique. Pour effacer toutes les données d'un périphérique et restaurer les réglages d'usine de ce dernier, suivez les instructions décrites dans la documentation du produit MobileIron.

Si vous prévoyez de déployer l'application mobile Connections dans un environnement géré par MobileIron, vous devez spécifier la configuration d'application et la stratégie de conteneur MobileIron.

Si vous déployez l'application mobile Connections dans un environnement déjà géré par MobileIron, l'application Connections s'exécute automatiquement dans un mode sécurisé qui est géré par MobileIron.

(Android uniquement) Fournissez les instructions suivantes à vos utilisateurs :
  1. Téléchargez et installez l'application MobileIron Mobile@Work depuis Google Play.
  2. Démarrez l'application Mobile@Work.
  3. Depuis l'application Mobile@Work, téléchargez et installez l'application IBM Connections.
(iOS uniquement) Si l'application Connections a été déployée avant l'installation de l'application MobileIron Mobile@Work sur les périphériques mobiles des utilisateurs, vous devez forcer Connections à passer du mode non géré au mode géré. Pour forcer ce changement, configurez la configuration d'application et la stratégie de conteneur MobileIron, puis communiquez les instructions à vos utilisateurs :
  1. Téléchargez et installez l'application Mobile@Work sur votre périphérique.
  2. Si l'application Connections est en cours d'exécution, fermez-la. Si besoin est, forcez la fermeture de l'application. L'application doit être fermée lorsque vous modifiez l'état du produit MDM. Le nouvel état du produit MDM est appliqué lorsque l'application est redémarrée.
  3. Ouvrez l'application Paramètres sur votre périphérique et ouvrez l'entrée correspondant à IBM Connections.
  4. Activez/désactivez le paramètre Reset MDM State.
  5. Démarrez l'application Connections. Lorsque l'application Connections est redémarrée, elle détecte MobileIron et s'exécute en mode géré.
  6. Redémarrez votre périphérique. La stratégie MDM mise à jour est appliquée au périphérique.

Pour activer l'intégration de MobileIron à Connections, procédez comme suit :

Procédure

  • Créez une configuration d'application AppConnect :
    1. Connectez-vous à la console MobileIron VSP et cliquez sur POLICIES & CONFIGS.
    2. Cliquez sur Add New > AppConnect > Configuration.
    3. Entrez un nom et une description pour cette configuration.
    4. Identifiez l'application Connections :
      • (Android uniquement) Sélectionnez IBM Connections dans la liste des identificateurs d'application.
      • (iOS uniquement) Entrez l'identificateur Application suivant pour Connections : com.ibm.lotus.connections.
    5. Facultatif : dans la section AppTunnel, entrez le caractère générique d'URL et le port de la passerelle dans la zone démilitarisée qui pointe vers votre serveur Connections.
      Remarques :
      • La zone démilitarisée fait référence à une configuration de pare-feu permettant de sécuriser le réseau local sur lequel se trouve le serveur d'applications Connections. Les utilisateurs peuvent accéder au serveur uniquement en passant d'abord par l'URL MobileIron Sentry.
      • La valeur Port représente le numéro de port de la passerelle et non celui du serveur Connections. Si vous n'utilisez pas une passerelle, n'indiquez pas de numéro de port.
      • Vous pouvez spécifier l'URL du serveur Connections, par exemple www.connections.example.com, ou une URL comportant un caractère générique, par exemple *.connections.exemple.com ou www.connections.exemple.com*.
    6. Sélectionnez l'URL de MobileIron Sentry.
    7. Spécifiez le type de service dans la zone Service :
      • (Android) Entrez TCP_ANY.
      • (iOS) Entrez ANY.
      Remarques :
      • Android nécessitant un tunneling avancé, vous devez entrer TCP_ANY dans la zone Service.
      • Si vous avez déjà spécifié une URL comportant un caractère générique, vous devez indiquer ANY ou CIFS_ANY dans cette zone.
    8. Sélectionnez un certificat d'identité.
    9. Cliquez sur Enregistrer.
    Remarque : Vous n'avez pas besoin de spécifier une configuration d'application spécifique à Connections.
  • Créez une stratégie de conteneur AppConnect :
    Remarque : Votre configuration MobileIron se substitue aux paramètres des propriétés AllowCopyandPaste, AllowPrint et AllowExport dans le fichier mobile-config.xml.
    1. Connectez-vous à la console MobileIron VSP et cliquez sur POLICIES & CONFIGS.
    2. Cliquez sur Add New > AppConnect > Container Policy.
    3. Entrez un nom et une description pour cette configuration.
    4. Identifiez l'application Connections :
      • (Android uniquement) Sélectionnez IBM Connections dans la liste des identificateurs d'application.
      • (iOS uniquement) Entrez l'identificateur Application suivant pour Connections : com.ibm.lotus.connections.
    5. Définissez les règles pour Print, Copy/Paste To, Open In et Screen Capture. Lorsque vous sélectionnez la stratégie Open In, vous pouvez spécifier une liste d'applications autorisées.
      Remarque : Les règles que vous configurez dépendent du système d'exploitation mobile.
    6. Cliquez sur Enregistrer.
  • Vérifiez vos paramètres :
    L'application Connections Mobile est désormais à l'état géré, sous réserve que les conditions suivantes soient réunies :
    • Une stratégie de conteneur et une configuration d'application sont définies pour MobileIron VSP.
    • Le périphérique mobile est enregistré.
    • Les applications MobileIron et Connections ont été installées sur les périphériques dans l'ordre approprié (d'abord MobileIron, puis Connections).
    Vous pouvez vous assurer que l'application Connections est gérée par MobileIron en ouvrant Help & Support sous My Account. Lorsque l'application Connections est gérée par MobileIron, la version de bibliothèque de MobileIron est affichée.

Que faire ensuite

Pour plus d'informations sur MobileIron, voir le site Web MobileIron.