Vérification du statut d'une tâche

Lorsque vous exécutez une tâche, vous pouvez vérifier la progression et le statut en cours de la tâche. Vous pouvez aussi afficher les détails de la tâche, par exemple les heures de début et de fin, le nombre d'éléments de contenu qu'elle a traités, la réussite ou l'échec du traitement du contenu, ainsi que l'issue de la tâche.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Important : Les tâches que vous pouvez effectuer dépendent des rôles qui vous ont été affectés. Seules les icônes et les options de menu des tâches associées à vos rôles sont disponibles. Notez que cette section peut comporter des informations qui ne correspondent pas à votre rôle.
Pour vérifier le statut d'une tâche, procédez comme suit :

Procédure

  1. Cliquez sur l'onglet Informations sur le dossier juridique.
  2. Dans la page Informations sur le dossier juridique, cliquez sur Statut des tâches dans le panneau Navigation.
  3. Recherchez la tâche dans la liste de tâches.

    Les tâches sont triées en fonction de l'heure de création. Elles sont répertoriées dans le panneau Statut des tâches en partant de la tâche créée le plus récemment et jusqu'à celle la plus ancienne.

    Remarque : L'horodatage Démarré affiché dans le panneau Statut des tâches correspond à l'heure à laquelle le gestionnaire de tâches eDiscovery Manager a débuté le traitement de la tâche. Ce n'est donc pas l'heure de création de la tâche.
  4. Facultatif : Lorsque la tâche est en cours d'exécution, cliquez sur Tout actualiser pour afficher les informations les plus récentes sur la tâche.
  5. Facultatif : Recherchez une tâche en fonction de son statut en cours (en cours d'exécution, terminée, planifiée, etc.). Pour revenir à la vue par défaut de toutes les tâches, cliquez sur le lien Toutes.
  6. Facultatif : Affichez davantage de détails sur une tâche en cliquant sur l'icône Afficher les informations détaillées sur la tâche.
  7. Facultatif : Exécutez une action en fonction du statut en cours d'une tâche.
    Tableau 1. Actions possibles en fonction du statut de tâche en cours
    Option Description
    Si la tâche est terminée Si des erreurs se sont produites, cliquez sur le nombre d'erreurs pour obtenir des informations détaillées les concernant.

    Toutes les erreurs n'entraînent pas l'échec d'une tâche. En fonction de la gravité de l'erreur survenue, la tâche peut continuer à s'exécuter. Par exemple, dans le cas d'une tâche d'exportation de 200 éléments, l'exportation peut échouer pour quelques éléments, mais elle est effectuée correctement pour tous les autres éléments.

    Si la tâche est en cours d'exécution Si vous souhaitez interrompre la tâche, cliquez sur l'icône Interrompre. Lorsqu'une tâche est interrompue, vous pouvez la reprendre en cliquant sur l'icône Reprendre, ou bien la supprimer en cliquant sur l'icône Supprimer.
    Si la tâche est planifiée Si vous souhaitez annuler la tâche planifiée, cliquez sur l'icône Annuler.1

    Si vous souhaitez replanifier la tâche, cliquez sur l'icône Replanifier.

    Si la tâche est en prétraitement (configuration) Si vous souhaitez annuler la tâche à ce stade, cliquez sur l'icône Annuler.1
    Si la tâche ne s'est pas terminée suite à des erreurs Cliquez sur le nombre d'erreurs pour obtenir des informations détaillées les concernant.

    En fonction de la gravité de l'erreur survenue, la tâche peut continuer à s'exécuter. Cependant, le traitement de la tâche est arrêté lorsque celle-ci a rencontré 100 erreurs individuelles. Par exemple, dans le cas d'une tâche d'exportation de 200 éléments, l'exportation peut échouer pour quelques éléments, mais la tâche continue à s'exécuter jusqu'à l'échec d'exportation du 100e élément ou jusqu'à ce que tous les autres éléments soient exportés correctement.

    Vous pouvez également tenter de relancer la tâche en cliquant sur l'icône Redémarrer la tâche si celle-ci est disponible. Les tâches qui échouent pendant la configuration ne peuvent pas être redémarrées.

    1 L'annulation d'un tâche peut prendre plusieurs minutes, voire davantage si le volume de contenus traités par la tâche est important (par exemple, un million d'éléments). Durant ce laps de temps, les objets associés à ce contenu (le dossier qui le contient, par exemple) sont indisponibles tant que l'annulation n'a pas abouti.

Résultats

Conseil : Pour rechercher plus facilement des tâches, vous pouvez supprimer les tâches terminées ou en échec de la liste de tâches en cliquant sur les icônes Supprimer les tâches terminées ou sur Supprimer les tâches échouées.