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Órdenes de embalaje

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Para un envío determinado, un empleado de tienda puede embalar productos que se han recogido de la sala de espera y que están listos para embalar o continuar embalando productos que están parcialmente embalados.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en Sterling Store Engagement y cambie a la vista de cumplimiento de pedidos utilizando el icono del ojo.
  2. Puede iniciar el proceso de empaquetado desde el portlet Pedidos de embalaje de las maneras siguientes:
    • Explore el número de pedido o envío para el que desea realizar el embalaje. Se abre la pantalla Pedidos de embalaje .
    • Pulse No iniciado para ver los pedidos que todavía no se han empaquetado o pulse En curso para ver los pedidos que se están empaquetando. Para ver todos los pedidos que se pueden embalar, pulse el recuento visualizado en el centro del portlet. Se abre la pantalla Lista de órdenes de embalaje .
      Para refinar los resultados de búsqueda de orden, realice los pasos siguientes:
      1. Pulse Refinar lista de pedidos de embalaje y seleccione el transportista adecuado o el estado en función del cual desea refinar los pedidos.
      2. Pulse Aplicar. Los pedidos se filtran en consecuencia. Si desea eliminar los filtros aplicados a la lista, pulse Restablecer.
      Para ordenar los resultados de la búsqueda, realice los pasos siguientes:
      1. Pulse Ordenar por.
      2. Elija ordenar los pedidos por fecha de envío prevista De más antiguo a más reciente o De más reciente a más antiguo .
      3. Pulse Aplicar. Los pedidos se ordenan en consecuencia.
    • De forma alternativa, pulse Búsqueda avanzada.
      1. Puede especificar una de las siguientes informaciones para buscar pedidos:
        • Especifique el Order#
        • Especifique el Nº de envío
        • En el campo Asignado a, especifique el nombre del empleado de tienda para buscar órdenes asignadas a dicho empleado de tienda.
      2. Pulse Buscar. Si la búsqueda da como resultado un solo pedido, se abre la pantalla Orden de embalaje . Si la búsqueda da como resultado varios pedidos, se abre la pantalla Resultados de búsqueda de envío .
  3. Pulse Orden de embalaje o Continuar embalaje. Se abre la pantalla Orden de embalaje .

    Si opta por embalar una orden que ya está siendo embalada por otro empleado de tienda, se le solicitará un mensaje adecuado para Volver a empezar, Continuar embalaje o Cancelar. Si elige Volver a empezar, se restablecerá la cantidad embalada, se le asignará el pedido y podrá empezar a embalar los productos. Si elige Continuar embalaje, puede reanudar el embalaje desde donde se ha dejado la asociación anterior. Si elige Cancelar, se le llevará a la pantalla Lista de órdenes de embalaje .

  4. Puede añadir productos a un paquete de una de las maneras siguientes:
    • En el panel Productos, seleccione un producto y pulse Embalar. El producto se añade al contenedor actual.
    • En el panel Paquetes, explore el producto. El producto se añade al contenedor actual.
    • Pulse Embalar todo para añadir todos los productos al paquete a la vez.

    Después de explorar o añadir una unidad del producto, puede continuar añadiendo la cantidad restante especificando el valor directamente en el campo de cantidad o utilizando los botones + y - .

  5. En el campo de peso, especifique el peso del paquete seleccionado o actual y pulse Actualizar.
    Si desea rehacer el embalaje para un producto más, puede reducir la cantidad de producto según sea necesario del paquete adecuado y, a continuación, volver a poner los productos. De forma alternativa, puede eliminar todos los productos de un paquete y suprimir el paquete por completo pulsando Desempaquetar.
    Nota: El peso del paquete se restablece si se añade o se elimina un nuevo producto o si se cambia la cantidad de un producto en un paquete.
  6. Pulse Generar etiqueta. El número de seguimiento se genera y se visualiza para el pedido y se abre el diálogo de impresión del navegador que le permite imprimir las etiquetas de envío.
    Una vez que las etiquetas se han impreso correctamente, se visualiza la opción Volver a imprimir etiqueta que se puede utilizar para volver a imprimir las etiquetas.
  7. Después de empaquetar completamente los productos para un pedido, registrar el peso, generar e imprimir las etiquetas de envío, puede pulsar Imprimir giro de embalaje para imprimir la lista de embalaje del paquete actual. Se abre el diálogo de impresión del navegador para que pueda imprimir la lista de embalaje.
  8. Pulse Finalizar paquete. Se visualiza la pantalla Resumen de envío .