Instalación de recopiladores de datos en Windows

Para obtener información sobre la capacidad y el rendimiento de los sistemas de almacenamiento del centro de datos, instale recopiladores de datos. También puede obtener información sobre los entramados y conmutadores, como, por ejemplo, el rendimiento del conmutador.

Antes de empezar

Puede instalar recopiladores de datos en servidores o máquinas virtuales que ejecuten Windows Server 2016 y posteriores.
Importante: El soporte de Microsoft para Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2012 R2 ha finalizado, por lo tanto IBM Storage Insights ya no es compatible con la implementación de recopiladores de datos en esos sistemas operativos. Se recomienda encarecidamente que despliegue los recopiladores de datos en una versión soportada de Windows. Para obtener más información sobre el fin del soporte de los sistemas operativos Windows, consulte Ciclo de vida del soporte de Microsoft.
Requisitos de hardware para recopiladores de datos en entornos grandes: Además de los requisitos de RAM y espacio en disco para ejecutar el sistema operativo, también debe proporcionar 2 CPU con al menos 4 GB de RAM y 4 GB de espacio en disco en el servidor o máquina virtual donde se implemente un recopilador de datos.

Antes de instalar un recopilador de datos, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Instale recopiladores de datos en servidores o máquinas virtuales que tengan acceso a los dispositivos que desea supervisar y acceder a Internet para comunicarse con IBM Cloud. También puede desplegar un recopilador de datos en una LAN donde el direccionamiento está configurado para permitir el acceso a través de distintas subredes y en una WAN cuando los dispositivos se encuentran en ubicaciones geográficas diferentes.
  • En el servidor o en la máquina virtual donde instale el recopilador de datos, debe proporcionar al menos 1 GB de RAM y 3 GB de espacio de disco.
  • Debe tener autorización de administrador en el servidor o en la máquina virtual donde instale el recopilador de datos.
  • Asegúrese de que el sistema operativo del servidor o máquina virtual en el que ha instalado el recopilador de datos tiene soporte general o ampliado de mantenimiento y arreglos de seguridad.
  • Para conectarse a la instancia de IBM Storage Insights en el servidor o máquina virtual en la que instale el recopilador de datos, su cortafuegos debe estar configurado para permitir la comunicación de salida en el puerto HTTPS predeterminado 443 con TCT (Transmission Control Protocol). UDP (User Datagram Protocol) no se admite.
Consideraciones sobre el software antivirus: La instalación de un recopilador de datos implica utilizar el sistema operativo de forma típica para instalar nuevo software de aplicación. Si el software antivirus se ha establecido en la modalidad máxima, es posible que esto impida que se acepten algunos de los cambios.
  • Para verificar que el despliegue se ha completado correctamente, habilite el producto de software antivirus en el servidor de destino o en la máquina virtual para permitir que se creen nuevos archivos ejecutables en el directorio de instalación del recopilador de datos. Si el software antivirus impide la supervisión de algunos de sus dispositivos, como por ejemplo XIV, Hitachi VSP, Dell EMC, NetApp o Pure Storage, añada los archivos ejecutables relacionados para dichos dispositivos a la lista de elementos permitidos.
    • Si McAfee Adaptive Threat Protection está habilitada en el servidor donde está instalado un recopilador de datos IBM Storage Insights, es posible que impida que el recopilador de datos se inicie o se detenga. Para evitar este problema, abra McAfee Adaptive Threat Protection y vaya a la configuración. En la sección Real Protect Scanning (Windows only), compruebe si Enable client-based scanning está seleccionado. Si es así, seleccione Baja en la lista Nivel de sensibilidad.
    • Si Symantec Endpoint Protection está habilitado en el servidor donde está instalado un IBM Storage Insights recopilador de datos, impide que el recopilador de datos se ejecute correctamente. Para evitar este problema, elimine o desactive Symantec Endpoint Protection en el servidor donde está instalado el recopilador de datos.
    • Si Trellix endpoint security está habilitado en el servidor donde está instalado un IBM Storage Insights recopilador de datos, es posible que impida que el recopilador de datos se ejecute correctamente. Para evitar este problema, elimine o desactive Trellix endpoint security en el servidor donde está instalado el recopilador de datos.
    • Si Forcepoint One Endpoint está habilitado en el servidor donde está instalado un IBM Storage Insights recopilador de datos, es posible que impida que el recopilador de datos se ejecute correctamente. Para evitar este problema, elimine o desactive Forcepoint One Endpoint en el servidor donde está instalado el recopilador de datos.
    • La instalación y habilitación de Fortinet Data Loss Prevention en un servidor en el que también está instalado el IBM Storage Insights colector de datos también está instalado, puede interrumpir el funcionamiento del colector de datos. Para evitar este problema, elimine o desactive Fortinet Data Loss Prevention en ese servidor.

    Para obtener más información sobre McAfee Adaptive Threat Protection, consulte los enlaces siguientes:

Acerca de esta tarea

Cuando instale un recopilador de datos, debe completar las tareas siguientes:
  • Identifique o cree un directorio en el servidor o en la máquina virtual donde se ejecutará el recopilador de datos.
  • Descargue el archivo comprimido que contiene el recopilador de datos.
  • Extraiga el contenido del archivo comprimido.
  • Ejecute el mandato o script que instala el recopilador de datos.

Procedimiento

Por cada recopilador de datos que desee instalar, siga estos pasos:

  1. En el servidor o la máquina virtual de destino donde se ejecutará el recopilador de datos, identifique o cree un directorio vacío.
    Este directorio actúa como ubicación permanente desde la que se ejecuta el servicio del recopilador de datos. Asegúrese de que esté en un disco del sistema local que esté disponible durante el arranque del sistema y que no esté asociado con un perfil de usuario de Windows, directorio de inicio o recurso compartido de red. El nombre de directorio y los nombres de los directorios de la vía de acceso de directorio deben seguir estos convenios de denominación:
    • Los nombres de directorio no deben incluir espacios ni los siguientes caracteres especiales:
      % & ! ( ) { } [ ] ; , ' ` ^ = $ # ~ + @ \ / : * ? " < > |
    • Si tiene previsto añadir sistemas de almacenamiento que no sean deIBM , los nombres de directorio no deben empezar por ninguna de las palabras reservadas de Windows como las siguientes:
      CON, PRN, AUX, NUL, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9,
LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9
    • El total de caracteres de los nombres de la vía de acceso de directorio no debe exceder de 50 caracteres. A continuación, se muestran algunos ejemplos sobre las vías de acceso del directorio:
      • C:\IBM\SI_DC\
      • D:\IBM_SI_DC\
    • No utilice vías de acceso del directorio reservadas por el sistema para instalar o extraer recopiladores de datos. A continuación se muestran algunos ejemplos de vías de acceso de directorio que debe evitar:
      • C:\
      • C:\Program Files
      • C:\Program Files (x86)
      • C:\ProgramData
      • C:\Users
      • C:\usr
      • C:\Windows
      • C:\Windows\System32
  2. Inicie la sesión en IBM Storage Insights.
  3. En el menú Configuración, haga clic en Recopiladores de datos y, a continuación, en Desplegar recopilador de datos.
  4. Pulse Windows.
  5. Acepte el acuerdo de licencia.
  6. Descargue el archivo comprimido (.zip) que contiene el recopilador de datos.
    Nota: Si la descarga falla o desea descargar el recopilador de datos para otro sistema operativo, pulse Descargar de nuevo.
  7. Mueva el archivo comprimido al servidor y directorio de destino que ha identificado en el paso 1.
  8. Extraiga el contenido del archivo comprimido.
    ¿No se puede extraer el archivo comprimido?: Al descargar un archivo de Internet, Windows podría clasificarlo como inseguro y evitar que extraiga su contenido. Si se produce esta situación con el archivo comprimido del recopilador de datos, elimine el bloqueo siguiendo estos pasos:
    1. En el Explorador de Windows, pulse con el botón derecho del ratón en el archivo comprimido y seleccione Propiedades.
    2. En la ficha General de la ventana Propiedades, busque la sección Seguridad y pulse Desbloquear.
    3. Pulse Aceptar.
    4. Intente extraer de nuevo el contenido del archivo comprimido.
  9. Para instalar el recopilador de datos, elija una de las siguientes opciones de instalación. El archivo de proceso por lotes para cada opción se encuentra en el directorio donde ha extraído el archivo comprimido. Debe tener autorización de administrador para ejecutar estas opciones.
    Opciones de instalación Descripción
    installDataCollectorService.bat Para instalar el recopilador de datos como un servicio e iniciarlo automáticamente, complete los pasos siguientes:
    1. Pulse la tecla de Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
    2. En la ventana Ejecutar, escriba cmd.
    3. Pulse Ctrl+Mayús+Intro para ejecutar el indicador de mandatos como administrador.
    4. En el indicador de mandatos, cambie al directorio en el que ha extraído el archivo comprimido.
    5. Escriba installDataCollectorService.bat y pulse Intro.
    installDataCollectorService.bat nostart Para instalar el recopilador de datos como servicio, pero no iniciarlo, complete los pasos siguientes:
    1. Pulse la tecla de Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
    2. En la ventana Ejecutar, escriba cmd.
    3. Pulse Ctrl+Mayús+Intro para ejecutar el indicador de mandatos como administrador.
    4. En el indicador de mandatos, cambie al directorio en el que ha extraído el archivo comprimido.
    5. Escriba installDataCollectorService.bat nostart y pulse Intro.
    installDataCollectorService.bat noconfigureproxy Para instalar e iniciar el recopilador de datos como servicio sin configurar una conexión a un servidor proxy, siga estos pasos:
    1. Pulse la tecla de Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
    2. En la ventana Ejecutar, escriba cmd.
    3. Pulse Ctrl+Mayús+Intro para ejecutar el indicador de mandatos como administrador.
    4. En el indicador de mandatos, cambie al directorio en el que ha extraído el archivo comprimido.
    5. Escriba installDataCollectorService.bat noconfigureproxy y pulse Intro.
  10. Opcional: Si escribe yes para configurar la conexión con un servidor proxy, siga estos pasos:
    1. Especifique el nombre de host del servidor proxy.
    2. Especifique el número de puerto del servidor proxy.
  11. Opcional: Si escribe yes para autenticar la conexión con el servidor proxy, siga estos pasos:
    1. Especifique el nombre de usuario.
    2. Especifique la contraseña.

Resultados

El recopilador de datos se instala como un servicio y se inicia a menos que haya elegido el mandato installDataCollectorService.bat nostart. Una vez iniciado el recopilador de datos, se ejecuta de forma continuada a menos que se detenga o se desinstale el servicio. Se reinicia automáticamente cuando se inicia el sistema.

Cuando el recopilador de datos está activo y en ejecución, intenta establecer una conexión con IBM Storage Insights. Cuando se establezca la conexión, estará listo para empezar a añadir sus sistemas de almacenamiento para supervisarlos.

Solución de problemas: Si encuentra algún problema durante el proceso de instalación, puede abrir un caso de soporte para IBM Storage Insights obtener ayuda. Para más información, consulte Obtener asistencia.