Licencia y suscripción

Si la licencia Microsoft™ 365 de un usuario caduca, ¿sus datos quedarán fuera del ámbito de aplicación?

Consulte la tabla siguiente para obtener detalles de la reacción para cada servicio de copia de seguridad:

Nota: Sólo cuando el objeto que se está eliminando del ámbito de la copia de seguridad siga existiendo en Microsoft 365, el objeto será detectado por el informe de objetos fuera del ámbito y sus datos de copia de seguridad se marcarán para su eliminación. Por defecto, la función de objetos fuera del alcance no admite clientes BYOS. Los datos de copia de seguridad de los objetos que han sido protegidos por IBM® Storage Protect for Cloud pero eliminados de su tenant Microsoft 365 no están dentro de este ámbito. Para Exchange Online y OneDrive, los objetos correspondientes se añadirán al informe de usuarios excluidos y podrá configurar un periodo de retención independiente para sus datos de copia de seguridad. Para otros tipos de servicio, IBM Storage Protect for Cloud conservará dichos datos de copia de seguridad de acuerdo con su política de retención global. Para obtener más información, consulte Eliminar datos sin protección.


Tipo de servicio	Reacciones
Exchange Online	La autenticación de la cuenta de servicio y el perfil de la aplicación no pueden detectar los buzones de correo de los usuarios si sus buzones están inactivos o su licencia ha caducado, y los datos de copia de seguridad de estos buzones serán detectados por el informe de usuarios fuera de servicio. Puede configurar el periodo de retención de los datos de copia de seguridad en Eliminar datos desprotegidos > Usuarios desprotegidos. Si no se ha asignado a la cuenta o aplicación de servicio la función de administrador de Exchange en Microsoft Entra ID, los datos de copia de seguridad de los buzones de correo de los usuarios no se eliminarán correctamente. Para garantizar la integridad de los datos de copia de seguridad, asegúrese de haber asignado el rol de Administrador de Exchange.
OneDrive	Si el sitio My Site del usuario sigue existiendo en Microsoft 365 y está incluido en el ámbito de la copia de seguridad, el sitio puede seguir siendo detectable para IBM Storage Protect for Cloud y protegido, independientemente de la licencia. Si se ha eliminado del ámbito de la copia de seguridad, será detectado por el informe de objetos fuera del ámbito y se eliminará. Si el usuario ya no existe en Microsoft 365, el del OneDrive usuario no estará protegido y sus datos de copia de seguridad serán detectados por el informe de usuarios dados de baja. Si el usuario sigue existiendo en Microsoft 365 pero su sitio «Mi sitio» ya no existe, el informe de usuarios dados de baja no detectará OneDrive el del usuario, pero la tarea de copia de seguridad fallará.
Project Online	La caducidad de la licencia no afecta al descubrimiento automático, pero fallará la copia de seguridad.

Actualmente estoy utilizando el almacenamiento predeterminado de IBM Storage Protect for Cloud para almacenar datos de copia de seguridad. Si finalizo mi suscripción, ¿podría recuperar los datos de copia de seguridad de IBM Storage Protect for Cloud?

Cuando finaliza una suscripción de empresa, IBM Storage Protect for Cloud conservará los datos de copia de seguridad en el almacenamiento de IBM Storage Protect for Cloud durante 60 días, sujeto a los términos del acuerdo de servicio. Los datos de copia de seguridad del almacenamiento de IBM Storage Protect for Cloud se pueden exportar a su propio almacenamiento como un servicio de pago. Debe enviar una solicitud de exportación si desea exportar los datos desde el almacenamiento de IBM Storage Protect for Cloud . El proceso de supresión de datos en el almacenamiento predeterminado de IBM Storage Protect for Cloud se iniciará 30 días después de la fecha de caducidad. Si renueva la suscripción antes de que se complete la supresión, es posible que pueda conservar los datos de copia de seguridad antiguos y utilizarlos para la recuperación de datos.

Si tiene la suscripción BYOS (traiga su propio almacenamiento), los datos de copia de seguridad permanecerán en su propio almacenamiento hasta que los suprima, y no tendrá que pagar una tarifa de exportación.

Tenga en cuenta que los datos de copia de seguridad se almacenan en formato IBM Storage Protect for Cloud y no como copias puras de datos de Microsoft 365 . Por lo tanto, antes de alejarse del producto, asegúrese de que ha exportado la clave de cifrado en caso de que no pueda iniciar sesión en la interfaz de IBM Storage Protect for Cloud Microsoft 365 una vez que haya finalizado la suscripción. Para obtener más información sobre la exportación de claves de cifrado, consulte Configurar los parámetros de seguridad.

Si desea obtener más información o ayuda con este proceso, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de IBM. Para obtener más información, consulte Introducción al servicio de exportación de datos.

Características no disponibles en la suscripción de prueba

Las siguientes características no están disponibles para los usuarios de prueba:

Configurar la priorización de las copias de seguridad
Eliminar datos desprotegidos
Ver informe de consumo de almacenamiento

¿Qué características están disponibles para distintos tipos de suscripción?

Consulte la lista siguiente para ver las características soportadas/no soportadas en las suscripciones Core y Flex:

Tenga en cuenta lo siguiente:

Se requiere un coste adicional para activar Backup Data eDiscovery. Para obtener más información, consulte Copia de seguridad de datos eDiscovery.


Opciones		Estándar
Almacenamiento	Almacenamiento alojado de IBM Storage Protect for Cloud	Admitidos
	Traiga su propio almacenamiento	Admitidos
Retención ilimitada		Admitidos
Carpeta de copia de seguridad de grabaciones		Admitidos
Suprimir manualmente datos de copia de seguridad		Admitidos
Solicitudes de acceso de los interesados		Admitidos

Si compro la suscripción de Power Platform por capacidad, ¿cómo puedo obtener el número de espacios de trabajo de Power BI , flujos de Power Automate y Power Apps en mi entorno?

Para obtener el número de espacios de trabajo de Power BI , flujos de Power Automate o Power Apps, consulte los siguientes artículos de Microsoft:

Para Power BI espacios de trabajo, consulte Administrar espacios de trabajo.
Para los flujos de Power Automate, consulte Ver análisis para flujos en la nube.
Para Power Apps, consulte Análisis de administración para Power Apps.

Puede comprobar sus tipos y filtrar los elementos que se pueden proteger en IBM Storage Protect for Cloud Microsoft 365 según los tipos de datos de Power BI , los tipos de datos de Power Automate y los tipos de datos de Power Apps.

Cuando renueve mi IBM Storage Protect for Cloud Microsoft 365 suscripción, ¿qué ocurrirá con mi configuración de retención de datos?

Al renovar la suscripción, la configuración de conservación de datos se ajustará en función de una comparación entre el nuevo período de conservación y el anterior:

Si la nueva suscripción tiene un periodo de retención más corto: Tus periodos de retención se ajustarán automáticamente para adaptarse a los nuevos límites de suscripción.
Si la nueva suscripción tiene el mismo periodo de retención o superior: No se realizará ningún cambio en la configuración de retención existente.

Para verificar su configuración y asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio, consulte Configuración > Retención. Además, recibirá correos electrónicos de notificación 90 días, 60 días y 30 días antes de cualquier eliminación de datos. Al renovar la suscripción, un correo electrónico de notificación le aconsejará que compruebe y actualice la configuración de retención en IBM Storage Protect for Cloud Microsoft 365 según sea necesario.