Gestione sus autenticadores IBM Verify

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Configure y gestione los factores de autenticación para la verificación en dos pasos ( 2FA ) para proteger su cuenta IBM® Verify . La verificación en dos pasos ( 2FA ) mejora la seguridad de la cuenta al requerir un segundo método de autenticación para verificar su identidad cuando accede a su cuenta IBM Verify en un ordenador o dispositivo móvil.

Anm: El administrador de su inquilino determina los factores de autenticación disponibles para su cuenta.

Antes de empezar

Para utilizar la IBM Verify aplicación móvil como autenticador, descárguela e instálela desde App Store o Google Play.

Si su aplicación o sus políticas de seguridad requieren 2FA, debe registrar al menos una instancia de la aplicación de autenticación móvil IBM Verify para habilitarla como opción 2FA durante la autenticación.

Anm: Si su cuenta requiere un número mínimo de inscripciones, éstas deben ser únicas. Por ejemplo, si utiliza el mismo número de teléfono para mensajes de texto y llamadas telefónicas, sólo es una inscripción. Si utiliza su número de teléfono celular para mensajes de texto y su número de teléfono de oficina para llamadas telefónicas, entonces son dos inscripciones.

Añadir un método de autenticación

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Puede añadir un nuevo método de autenticación, como la IBM Verify aplicación, otra aplicación de autenticación, clave de acceso, mensajes de texto, correo electrónico o llamada telefónica, para habilitar la verificación en dos pasos para su cuenta.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en su IBM Verify cuenta.
  2. En el menú Perfil, selecciona Perfil y configuración.
  3. Haga clic en Seguridad en la página Perfil.
  4. Complete la autenticación de dos factores seleccionando un método de autenticación para recibir un código de acceso único.
    Consejo: Si no se han configurado factores de autenticación, se envía un código de acceso a la dirección de correo electrónico asociada a su Verify cuenta.
  5. Introduzca el código de acceso y haga clic en Enviar.
  6. Haga clic en Añadir nuevo método y elija un método de autenticación.

Añadir la IBM Verify aplicación

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Registra la IBM Verify aplicación como autenticador para la verificación en dos pasos.

Procedimiento

  1. Haga clic en Añadir dispositivo.
  2. Descarga la IBM Verify aplicación desde la App Store o Google Play si aún no la tienes instalada.
  3. Haga clic en Siguiente: Conecte su cuenta.
  4. Abre la IBM Verify aplicación en tu dispositivo móvil y pulsa en Conectar una cuenta.
  5. Pulsa en «Escanear código QR ».
  6. Explore el código QR utilizando la cámara de su dispositivo.
  7. Si la biometría está habilitada en tu dispositivo y deseas utilizarla, pulsa Usar biometría (o equivalente); de lo contrario, pulsa No, gracias.
  8. Toca «Entendido». en la aplicación.
  9. En el IBM Verify portal, haga clic en Hecho.
    Cuando se le solicite un segundo factor de autenticación, tiene dos opciones.
    • Puede seleccionar IBM Verify App y tocar la notificación push en su dispositivo móvil.
    • Puede seleccionar la aplicación Authenticator e introducir el código de acceso que se genera.
    Nota: Si decide utilizar el código de acceso, introdúzcalo como seis números sin espacios. Aunque el código de acceso pueda aparecer como 123 456, debe introducirse como 123456.

Añadir otra aplicación de autenticación

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Configura una aplicación de autenticación de terceros para la verificación en dos pasos. Solo puedes tener una aplicación Authenticator. Si la IBM Verify aplicación ya está registrada como aplicación de autenticación, primero debe eliminarla seleccionando el menú de opciones adicionales (3 puntos verticales) y haciendo clic en Eliminar autenticador.

Procedimiento

  1. Haga clic en Configuración.
  2. Asigna un nombre a la aplicación de autenticación y descárgala desde App Store o Google Play.
  3. Haga clic en Siguiente: Conecte su autenticador.
  4. En la aplicación de autenticación, pulsa Añadir cuenta y selecciona el tipo de cuenta.
  5. Pulsa Finalizar si se te solicita.
  6. En el IBM Verify portal, haz clic en Siguiente: Prueba tu autenticador.
  7. Introduce el código de acceso único de la aplicación de autenticación.
    Por ejemplo, si el código de acceso que aparece es 123 456, debe introducirse como 123456.
  8. Haga clic en Terminado.

    Cuando se le solicite un segundo factor de autenticación, puede seleccionar la aplicación Authenticator e introducir el código generado por la aplicación Authenticator en su dispositivo móvil.

Configuración de una clave de acceso

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Configure una contraseña utilizando los métodos de autenticación integrados en su dispositivo, como la biometría o el PIN.

Procedimiento

  1. Haga clic en Añadir clave de acceso > Siguiente: Añadir clave de acceso.
  2. Para configurar una contraseña integrada, siga estos pasos:
    1. Seleccione un método de autenticación y siga las instrucciones.
    2. Haga clic en Aceptar para guardar la clave de acceso.
  3. Para configurar una clave de seguridad externa, siga estos pasos:
    1. Seleccione la clave de seguridad y haga clic en Siguiente.
    2. Haga clic en Aceptar > Aceptar.
    3. Inserte su llave de seguridad, introduzca el PIN y haga clic en Aceptar.
    4. Toque la clave de seguridad y haga clic en Aceptar para guardar la clave de acceso.
  4. Si se le solicita, haga clic en Permitir.
  5. Introduzca un nombre descriptivo para la contraseña y haga clic en «Hecho ».

Configuración de mensajes de texto

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Configure los mensajes de texto como método de autenticación para recibir códigos de acceso de un solo uso.

Procedimiento

  1. Haga clic en Nuevo número.
  2. Seleccione el código de país correcto.
  3. Introduzca su número de teléfono móvil sin espacios.
    Por ejemplo, introduzca (123) 456-7890 como 1234567890.
  4. Haga clic en Enviar código de acceso.
  5. Introduce el código de acceso que has recibido en tu dispositivo móvil.
  6. Haga clic en Verificar > Hecho.

Configuración de la autenticación del correo electrónico

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Configura una dirección de correo electrónico para recibir códigos de acceso de un solo uso para la verificación en dos pasos.

Procedimiento

  1. Haga clic en Nuevo correo electrónico.
  2. Introduzca la dirección de correo electrónico con el formato correcto.
    Por ejemplo, johndoe@myco.com. Incluye el símbolo «@» y el punto «.» en la dirección.
  3. Haga clic en Enviar código de acceso.
  4. Introduce el código de acceso que has recibido en el correo electrónico.
  5. Haga clic en Verificar > Hecho.

Configuración de la autenticación de llamadas telefónicas

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Configure un número de teléfono para recibir códigos de acceso verbales para la verificación en dos pasos.

Procedimiento

  1. Haga clic en Nuevo número.
  2. Seleccione el código de país correcto.
  3. Introduzca su número de teléfono sin espacios.
    Por ejemplo, introduzca (123) 456-7890 como 1234567890.
  4. Haga clic en «Llámeme ».
  5. Introduzca el código de acceso que ha recibido verbalmente por teléfono.
  6. Haga clic en Verificar > Hecho.

Eliminar un método de autenticación

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Si ya no desea utilizar un método de autenticación, puede eliminarlo de su dispositivo.

Acerca de esta tarea

Nota: Si su cuenta requiere un número mínimo de inscripciones y esta eliminación da como resultado un número inferior al mínimo,
  • Si está dentro del periodo de gracia, después de la eliminación puede ver notificaciones sobre el número necesario de inscripciones.
  • Si no está dentro del periodo de gracia, después de la eliminación debe completar el número necesario de inscripciones la próxima vez que se autentique.

Procedimiento

  1. Pasa el cursor sobre el autenticador y haz clic en el icono del menú de más opciones (3 puntos verticales).
  2. Haga clic en «Eliminar autenticador» y luego en «Confirmar».

Prueba de un método de autenticación

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Para probar el funcionamiento de un autenticador, realice los pasos siguientes.

Procedimiento

  1. Pasa el cursor por encima del autenticador y haz clic en el icono del menú de opciones adicionales (3 puntos verticales).
  2. Haga clic en «Probar dispositivo» y siga las instrucciones.
  3. Responde a la notificación push o introduce el código que se envía a tu autenticador.
    Se envía una notificación push o un código a tu IBM Verify autenticador. Responda a la notificación como se ha descrito.

Gestión de preguntas de seguridad

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Si la característica de preguntas de seguridad está habilitada para el arrendatario, puede responder a las preguntas como una opción de autenticación de multifactores.

Acerca de esta tarea

Las preguntas de seguridad son un método de autenticación más antiguo y no son tan seguras como otros factores de autenticación. Esta característica se proporciona para acomodar los requisitos existentes de algunos clientes. Si se deben utilizar preguntas de seguridad, póngase en contacto con el administrador de orquestación de arrendatario para habilitar la característica de preguntas de seguridad en el arrendatario.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en IBM Verify.
  2. Configure preguntas de seguridad como factor de autenticación.
    1. En el menú de tu perfil de usuario, haz clic en Perfil y configuración.
      Se muestra tu página de perfil.
    2. Haga clic en Seguridad.
    3. Realice la autenticación de dos factores si es necesario.
      Se visualiza la página Seguridad y se muestra si ha inscrito algún dispositivo en IBM Verify.
    4. Para registrarse en las preguntas de seguridad, haga clic en Editar el icono.
      Se visualiza la página Vamos a configurar las preguntas de seguridad.
    5. Proporcione respuestas para las tres preguntas preestablecidas.
    6. Opcional: si desea configurar más preguntas, haga clic en Añadir pregunta y selecciónelas en el menú.
      Puede añadir hasta 4 preguntas más y no se pueden seleccionar preguntas duplicadas.
    7. Haga clic en Guardar y cerrar.
  3. Modifique las preguntas de seguridad.
    1. En el menú de tu perfil de usuario, haz clic en Perfil y configuración.
      Se muestra tu página de perfil.
    2. Haga clic en Seguridad.
    3. Realice la autenticación de dos factores si es necesario.
      Se visualiza la página Seguridad y se muestra si ha inscrito algún dispositivo en IBM Verify.
    4. Para cambiar tus preguntas de seguridad, haz clic en el Editar icono.
      Se visualiza la página Cambiar las preguntas de seguridad.
    5. Pulse el campo de respuesta que desea cambiar.
      El campo pasa a ser legible cuando se escribe la nueva respuesta.
    6. Opcional: si ha seleccionado más preguntas, puede eliminar cualquiera de esas preguntas de seguridad.
      Nota: No se pueden eliminar las tres preguntas de seguridad preestablecidas.
    7. Haga clic en Guardar y cerrar.

Gestión de sus dispositivos MDM

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Puede ver y eliminar los dispositivos que están registrados para acceder IBM Verify.

Acerca de esta tarea

Los dispositivos deben registrarse a través de Microsoft™ Intune o Jamf.

Cuando suprime un dispositivo de IBM Verify, no se suprime del gestor de dispositivos.

Procedimiento

  1. En el menú de tu perfil, haz clic en Perfil y configuración.
  2. Haga clic en la pestaña Seguridad para ver sus dispositivos registrados.
    Cada dispositivo se muestra con la siguiente información.
    Estado de conformidad
    El cumplimiento de los dispositivos según lo establecido por Microsoft Intune o Jamf.
    Nota: Si el estado de cumplimiento del dispositivo cambia de no conforme a conforme, el usuario deberá volver a iniciar sesión para acceder a las aplicaciones protegidas por el estado de cumplimiento.
    Fecha de inscripción
    La hora en que el dispositivo se ha inscrito en el proveedor de MDM.
    Última fecha de incorporación
    La hora a la que el dispositivo ha contactado por última vez con el proveedor de MDM.
    Número de serie
    El número de serie del dispositivo.
    Actualizado el
    La última vez conocida en la que IBM Verify se obtuvo la información del usuario y del dispositivo de Microsoft Intune o Jamf.
    Gestionado por
    El nombre del proveedor de MDM que gestiona el dispositivo.
  3. Opcional: Actualiza la lista de tus dispositivos.
  4. Opcional: Eliminar un dispositivo registrado.
    1. Seleccione el dispositivo registrado que desea eliminar de Verify.
    2. Haga clic en el icono Menú y seleccione Eliminar dispositivo.
    3. Confirme que desea suprimir el dispositivo registrado.