Order Management

Sterling™ Order Management System utiliza las canalizaciones de tipo proceso desarrolladas en Process Modeling para enviar un documento de pedido a través de sus distintas etapas, como la creación, la programación, la liberación y el envío, y realizar un seguimiento de su ciclo de vida.

La consola de órdenes proporciona acceso a la información de las órdenes. Los gestores y representantes del servicio al cliente pueden ver información de órdenes en tiempo real para manejar alertas y problemas, garantizando la ejecución de órdenes planificada.