Órdenes de venta

Tarifas y cargos

Las órdenes de ventas se crean automáticamente cuando se ejecuta una planificación de facturación según la planificación especificada. Puede configurar las planificaciones de facturación para los costes recurrentes para partes, servicios, cargos de tarifa fija, y uso real y planificado. También puede facturar los activos que gestiona. Los activos se asocian con clasificaciones y se especifican precios adicionales para los atributos de la clasificación. Cuando el programa de facturación se ejecuta a la hora planificada, las órdenes de venta se crean para los costes asociados con el programa de facturación. Las órdenes de ventas se aplican a un lote de facturas para el programa de facturación y se facturan al cliente los costes recurrentes.

En una orden de venta, se registran los cargos de la venta de partes. Puede despachar piezas de un almacén en una orden de ventas.

Si crea una orden de venta para facturar el rendimiento de activo de TI, debe especificar información sobre el KPI que hace referencia a activos. Debe aplicar el acuerdo y la planificación de precios, y el sistema calcula los precios de facturación.

Hitos del proyecto

Las órdenes de ventas se crean automáticamente para las planificaciones de precios que especifiquen la facturación por hitos de proyecto. Los importes de facturación de hitos y los detalles del proyecto se configuran en la planificación de precios. Cuando se aprueba la planificación de precios, se crea una orden de venta para cada hito. Cuando se ha cotejado por completo el trabajo con la planificación de precios, se puede crear el lote de facturación para la orden de venta.

Penalizaciones y créditos de acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Para región propietaria del archivo tarifas de penalización por incumplimiento de compromisos de SLA, revise los incumplimientos y cree órdenes de compra para los mismos en la aplicación de incumplimiento de SLA. Las reglas de precio para los incumplimientos de compromisos de SLA se especifican en un acuerdo de cliente y una planificación de precios asociados.

Para facturar los importes de crédito si se incumple un compromiso de SLA, cree una orden de venta en la aplicación Órdenes de venta.