Buscar documentos

La página Buscar documento le permite buscar información de documento para el mailslot al que está conectado. Después de realizar una búsqueda, puede acceder a más detalles sobre los resultados que se muestran:

• Al buscar datos de entrada, puede ver los datos en bruto para el número de control de intercambio.
• Al buscar datos de salida, puede ver los datos en bruto para el número de control de intercambio, los datos del grupo funcional y la información de documento (cuando sea aplicable). Para obtener información sobre cómo acceder a estos datos, consulte Página Vista de búsqueda de documentos.
• Al buscar datos de entrada o de salida, puede intercambiar los ID de remitente y de destinatario.
• Al buscar un número de documento comercial 2, puede buscar la orden de compra (PO) o factura y visualizar información para la orden de compra o factura en Document Visibility.
  Nota: El número de documento empresarial 2 le permite asociar documentos de forma flexible proporcionando varios números de referencia cruzada en la herramienta Seguimiento de documentos. Por ejemplo, la orden de compra o factura se puede extraer como un número de referencia adicional de los datos de la factura y visualizar en Document Visibility.
  Nota: Para que esta característica esté disponible, primero tendrá que:

  • Registrarse en Document Visibility
  • Ponerse en contacto con el servicio de soporte al cliente para solicitar la configuración del número de documento comercial 2 para su mailslot. Debe definir este campo de referencia (por ejemplo, orden de compra o factura).

Cuanto más específicos sean sus criterios de búsqueda, más específicos serán los resultados de la búsqueda. Al utilizar la página Buscar documento, tenga en cuenta lo siguiente:

• No puede utilizar puntos, comas o barras inclinadas cuando especifique fechas y horas.
• Puede realizar búsquedas utilizando cualquier combinación de datos de ID de remitente con o sin Calificador de remitente; ID de destinatario con o sin Calificador de destinatario; Grupo funcional; Número de control de intercambio; ID de documento; Número de documento comercial; Estado; Fecha/hora de carga; Fecha/hora de recogida o Entrante/Saliente/Todo.
• Inicialmente, los resultados de búsqueda se visualizan por Fecha/hora de carga en orden ascendente. Puede ordenar los resultados de búsqueda en orden ascendente o descendente utilizando estas columnas: Fecha/hora de recogida, Fecha/Hora de carga, Estado, Número de control de intercambio, Grupo funcional, ID de documento, Número de documento comercial, ID de remitente o ID de destinatario.
• Sterling Document Tracking muestra inicialmente los datos de acuerdo con la configuración del perfil.
• Puede visualizar datos con una antigüedad de hasta 35 días. Para visualizar datos anteriores a la vista actual, debe especificar criterios de fecha y hora para el número de días para los que desea visualizar datos.
• Para navegar entre los registros que se muestran como resultado de una búsqueda, puede pulsar Avanzar página y Retroceder página.
• Después de realizar una búsqueda, se muestra un mensaje informativo encima de la tabla para indicar el número de registros disponibles. Por ejemplo:
  • El mensaje Registro 1 - 8 de 96+ indica que la página inicial de los resultados está mostrando los registros 1 a 8 de los primeros 96 registros que coinciden con sus criterios de búsqueda.
  • El signo más (+) indica que una vez que llegue a los registros 89 a 96, puede pulsar Avanzar página para acceder a más registros que coincidan con sus criterios de búsqueda.

    Por ejemplo, si se ha encontrado un total de 170 registros que coincidían con sus criterios de ordenación, al pulsar Avanzar página después de ver los registros 89 a 96, se muestra un mensaje que indica Registro 97 - 104 de 170. Si se ha encontrado un total de 200 registros coincidentes, se muestra el mensaje informativo Registro 97 - 104 de 192+ después de pulsar Avanzar página, ya que los registros se devuelven en grupos de 96.

• Cuando se selecciona el estado Error en la lista de la columna Estado, la opción Ordenar por fecha/hora de recogida queda inhabilitada.