Configuración de SMTP en el sistema UNIX y Linux

En esta sección se explica cómo configurar Rational ClearQuest Web para utilizar el protocolo de transporte de correo SMTP en el sistema UNIX y Linux

El procedimiento para configurar las opciones de correo electrónico para SMTP en el sistema UNIX y Linux varía dependiendo de si el entorno tiene uno o varios servidores de Rational ClearQuest. Utilice el procedimiento correspondiente para el entorno.

Al utilizar SMTP en el sistema UNIX y Linux, todos los mensajes de notificación de correo electrónico que Rational ClearQuest Web envía tienen la dirección De del usuario que ha configurado las reglas de correo electrónico y una dirección Responder a que se corresponde con la dirección SMTP Responder a especificada en el separador Opciones de correo electrónico de la página Administración del sitio.

Configuración de SMTP en un entorno de un solo servidor

Realice los pasos siguientes para configurar el protocolo SMTP en una configuración de un solo servidor de ClearQuest en el sistema UNIX y Linux.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en el cliente de Rational ClearQuest Web mediante una cuenta con el privilegio de superusuario.
  2. Configure el separador Opciones de correo electrónico de la página Administración del sitio:
    1. En la lista Estado del envío de correo electrónico, seleccione Activo o Inactivo, según corresponda.
    2. En la lista Tipo de transporte de correo electrónico, seleccione SMTP.
    3. En el campo Host SMTP, escriba el nombre del servidor SMTP.
    4. En el campo Responder a de SMTP, escriba la dirección de una cuenta de correo electrónico dedicada que Rational ClearQuest Web pueda utilizar como dirección Responder a en los mensajes de notificación. Utilice el formato siguiente: SomeGenericReturnAddress@MyDomain.

Configuración de SMTP en un entorno de varios servidores

Si el entorno incluye varios servidores en el sistema UNIX y Linux, debe configurar cada servidor por separado realizando los pasos siguientes.

Procedimiento

  1. Revise el archivo /etc/mail/sendmail.cf en el servidor Rational ClearQuest para verificar que está configurado correctamente.
  2. Utilice un cliente de correo electrónico en el servidor para verificar que puede enviar el correo electrónico.
  3. Copie el archivo $CLEARQUEST_HOME/cqweb/cqserver/config/SendMail en la siguiente ubicación del directorio raíz, creando los subdirectorios necesarios:

    /.Rational/.Registry/ClearQuest/SendMail

  4. Edite el archivo /.Rational/.Registry/ClearQuest/SendMail, sustituyendo el texto del marcador de posición con los valores de configuración correspondientes. Por ejemplo:
    SendActive: 1
    ReplyTo: SomeGenericReturnAddress@mycompany.com
    SMTPHost: SomeHost

    Consulte la ayuda según contexto de la página Administración del sitio para obtener información acerca de las opciones de correo electrónico de SMTP.

  5. Reinicie el servidor de Rational ClearQuest.

Si cambia alguno de los valores de registro en uno de los servidores de Rational ClearQuest en la configuración, deberá realizar el mismo cambio en los otros servidores.


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