Correo electrónico de sucesos

Utilice los campos del Gestor de sucesos en la página Configuración avanzada para configurar la notificación de sucesos por correo electrónico a una lista de direcciones.

Correo electrónico de suceso abierto: Cuando se cumple una condición de umbral, se abre un suceso y el mensaje de correo electrónico enviado por el Servidor de Cloud APM contiene los atributos base aplicables a todos los sucesos + atributos de agente de la primera fila del conjunto de datos que coinciden con la condición de umbral. El atributo situation_status tiene el valor Y para los sucesos abiertos.

Correo electrónico de suceso de cierre: Cuando la condición de umbral ya no se cumple, se genera un suceso de cierre. El mensaje de correo electrónico de los sucesos de cierre sólo contiene los atributos base aplicables a todos los sucesos de agente y el valor de situation_status es N. Los atributos del agente no se incluyen en estos mensajes de correo electrónico porque la condición de umbral no se cumple.

Correo electrónico de suceso de detención: Cuando se detiene un umbral, se genera un suceso de detención. El mensaje de correo electrónico de los sucesos de detención sólo contiene los atributos base aplicables a todos los sucesos de agente y el valor de situation_status es P. Los atributos del agente no se incluyen en estos mensajes de correo electrónico porque la condición de umbral no se cumple.

Un umbral se detiene para un agente si se suprime la definición de umbral o se realiza un cambio en cualquiera de las definiciones de umbral que se distribuyen al agente.

Los ejemplos siguientes muestran un correo electrónico para un suceso abierto:

De:    noreply@apm.ibmserviceengage.com
A:         tester@us.ibm.com
Fecha:    10/25/2017 01:56 PM
Asunto:    Linux_Disk_Space_Low on nc049048:LZ (Notification)
El texto siguiente muestra la información recibida del agente que desencadenó este suceso.
Los valores IP y Agente identifican el agente que ha detectado el suceso. 
Los valores Descripción y Gravedad especifican el nombre de la definición de umbral y su gravedad. 
Debajo de la Descripción se encuentran todos los pares atributo/valor
existentes en el suceso, en su formato original.
    IP servidor: 10.107.76.230 (SIDR26APAP1BLUE.test.ibm.com)
    IP agente  : 9.42.49.48
    Agente     : nc049048:LZ
    Gravedad   : warning
    Descripción: Linux_Disk_Space_Low[Disk_Free_Percent <= 20  AND Disk_Free_Percent > 10
                 AND FS_Type != nfs  AND FS_Type != iso9660 ]
      ITM_KLZ_Disk
      ManagedSystemGroups='*LINUX_SYSTEM'
      TenantID=F43E-D704-DADC-6270-1ED8-543E-A388-6513
      adapter_host=nc049048.tivlab.raleigh.ibm.com
      apm_hostname=SIDR26APAP1BLUE.test.ibm.com
      appl_label=A:P:S
      date=01/25/2017
      disk_free=5843
      disk_free_percent=20
      disk_name=/dev/sda2
      disk_used=22676
      disk_used_percent=80
      file_system_status=2
      file_system_status_enum=Up
      fqhostname=nc049048.test.ibm.com
      fs_type=ext4
      hostname=nc049048.test.ibm.com
      identifier=Linux_Disk_Space_Lownc049048:LZ/ITM_KLZ_Disk
      inodes_free=1721587
      inodes_free_percent=88
      inodes_used=232477
      inodes_used_percent=12
      integration_type=U
      mount_options=rw
      mount_point=/
      msg='Linux_Disk_Space_Low[Disk_Free_Percent <= 20  AND Disk_Free_Percent > 10  AND FS_Type != nfs
     AND FS_Type != iso9660 ]'
      origin=9.42.49.48
      severity=WARNING
      situation_displayitem=/
      situation_eventdata='disk_name=/dev/sda2;inodes_used_percent=12;mount_options=rw;fs_type=ext4;
     system_name=nc049048:LZ;mount_point=/;disk_used_percent=80;disk_free=5843;file_system_status_enum=Up;
     size=30040;disk_used=22676;inodes_used=232477;disk_free_percent=20;file_system_status=2;
     total_inodes=1954064;inodes_free=1721587;timestamp=1170125135553000;inodes_free_percent=88;~'
      situation_name=Linux_Disk_Space_Low
      situation_origin=nc049048:LZ
      situation_origin_uuid=09fb36afd6b3.22.02.09.2a.31.30.56.9d
      situation_status=Y
      situation_thrunode=nc049048:LZ
      situation_time='01/25/2017 13:55:55.000'
      situation_type=S
      size=30040
      source='ITM Agent: Private Situation'
      sub_origin=/
      sub_source=nc049048:LZ
      system_name=nc049048:LZ
      timestamp=1170125135553000
      tmz_diff=18000
      total_inodes=1954064
Para anular la suscripción a estos correos electrónicos: inicie sesión en la consola de Cloud APM
y elimine su dirección de correo electrónico de la lista de direcciones de correo electrónico de la
categoría Gestor de sucesos de la página Configuración avanzada.

El ejemplo siguiente muestra un correo electrónico para un suceso de cierre.

De:    noreply@apm.ibmserviceengage.com
A:         tester@us.ibm.com
Fecha:   01/25/2017 02:01 PM
Asunto:    Linux_Disk_Space_Low on nc049048:LZ (Closed)
El texto siguiente muestra la información recibida del agente que desencadenó este suceso. 
Los valores IP y Agente identifican el agente que ha detectado el suceso. 
Los valores Descripción y Gravedad especifican el nombre de la definición de umbral y su gravedad. 
Debajo de la Descripción se encuentran todos los pares atributo/valor existentes en el
suceso en su formato original.  
    IP servidor: 10.107.76.230 (SIDR26APAP1BLUE-12f.test.ibm.com)
    IP agente  : 9.42.49.48
    Agente     : nc049048:LZ
    Gravedad   : warning
    Descripción: Linux_Disk_Space_Low[Disk_Free_Percent <= 20  AND Disk_Free_Percent > 10
                 AND FS_Type != nfs  AND FS_Type != iso9660 ]
      ITM_KLZ_Disk
      ManagedSystemGroups='*LINUX_SYSTEM'
      TenantID=F43E-D704-DADC-6270-1ED8-543E-A388-6513
      adapter_host=nc049048.tivlab.raleigh.ibm.com
      apm_hostname=SIDR26APAP1BLUE-12f.test.ibm.com
      appl_label=A:P:S
      date=01/25/2017
      fqhostname=nc049048.test.ibm.com
      hostname=nc049048.test.ibm.com
      identifier=Linux_Disk_Space_Lownc049048:LZ/ITM_KLZ_Disk
      integration_type=U
      msg='Linux_Disk_Space_Low[Disk_Free_Percent <= 20  AND Disk_Free_Percent > 10  AND FS_Type != nfs
     AND FS_Type != iso9660 ]'
      origin=9.42.49.48
      severity=WARNING
      situation_displayitem=/
      situation_eventdata=~
      situation_name=Linux_Disk_Space_Low
      situation_origin=nc049048:LZ
      situation_origin_uuid=09fb36afd6b3.22.02.09.2a.31.30.56.9d
      situation_status=N
      situation_thrunode=nc049048:LZ
      situation_time='01/25/2017 14:00:55.000'
      situation_type=S
      source='ITM Agent: Private Situation'
      sub_origin=/
      sub_source=nc049048:LZ
      tmz_diff=18000
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