Zonas horarias

Además de tener en cuenta las consideraciones relativas a la zona horaria local, el software del sistema Sterling™ Order Management está configurado para reconocer las zonas horarias de todo el mundo.

Por ejemplo, si un pedido se realiza en Alemania para su tramitación en los Estados Unidos, pero los detalles del pedido no se rellenan a tiempo, el software considera las diferencias en los dos husos horarios para generar una excepción a la hora adecuada en los Estados Unidos.

A continuación se indican las diferentes formas en que el Application Platform maneja las zonas horarias:

Nota: Cuando define un entorno local con un huso horario (por ejemplo, en_US_EST) y cuando el usuario ha iniciado sesión para dicho entorno local, el sistema utiliza únicamente los archivos que terminan en el código < idioma> _ < país>. Por ejemplo, si la aplicación tenía husos horarios fr_CA_EST y fr_CA_GMT configurados para un entorno local, el sistema utiliza los mismos archivos (por ejemplo, ycpapibundle_fr_CA.properties, en_US_ycplocalizedstrings_fr_CA.properties, earth_fr_CA.css) independientemente del huso horario del usuario que ha iniciado la sesión.
  • Cuando se almacenan los valores de fecha y hora, se convierte al entorno local de la base de datos. Por ejemplo, supongamos que una base de datos está en Nueva York y que un representante de servicio al cliente está en Londres. El representante de servicio al cliente especifica los detalles de un pedido. Cuando la fecha y hora del pedido se almacenan en la base de datos que reside en Nueva York, los valores se convierten a la hora estándar del este.
  • Cuando los campos de fecha y hora se muestran en la interfaz de usuario, el software del sistem Sterling Order Management realiza cálculos de zona horaria basados en la configuración regional actual del usuario y muestra la hora en consecuencia. Por ejemplo, cuando un representante de servicio al cliente en Londres ve un pedido que reside en una base de datos en Nueva York, la fecha y la hora se convierten de la hora estándar del este a la hora media de Greenwich.

    Cuando un campo de fecha no contiene un componente de hora, se supone que la hora es 12 a.m. Estos campos no se ajustan para los husos horarios cuando se visualizan desde varios entornos locales con distintos husos horarios.

  • Las API del software del sistema « Sterling Order Management » muestran la fecha y la hora tal y como están almacenadas en la base de datos. Para los campos sensibles a la hora, la diferencia de huso horario respecto a la Coordinada de hora universal (UTC) se añade a la fecha y hora de la salida.