Als Verkaufspersonal können Sie nach einem Produkt suchen und dessen Verfügbarkeit für verschiedene Ausführungsoptionen überprüfen.
Informationen zu diesem Vorgang
Sie können die Verfügbarkeit für alle Liefermethoden überprüfen, nämlich Verfügbar im Geschäft, Verfügbar für Versandund Verfügbar für Abholung.
Vorgehensweise
- Melden Sie sich bei Sterling Store Engagement an.
- Suchen Sie das Produkt mithilfe des Portlets Produkte suchen oder mithilfe der globalen Suchfunktion. Weitere Informationen zur Suche nach Produkten finden Sie unter Produkte finden.
Auf der Seite Produktdetails werden die Produktbeschreibung, die Verfügbarkeit für verschiedene Lieferoptionen, Varianten und zugehörige Produkte angezeigt.
- Erweitern Sie Produktvarianten , um die Varianten des Produkts anzuzeigen, beispielsweise in einer anderen Farbe oder Größe. Die verfügbare Zustellungsmethode wird basierend auf der von Ihnen ausgewählten Variante aktualisiert.
- Erweitern Sie Produktbeschreibung , um die detaillierte Produktbeschreibung anzuzeigen und die Informationen gegebenenfalls mit dem Kunden zu teilen.
- Erweitern Sie Zugehörige Produkte , um alle Produkte anzuzeigen, die zu diesem Produkt gehören oder als Zubehör für dieses Produkt verwendet werden können.
- Erweitern Sie die Details zum Filiallagerbestand , um die Anzahl der Einheiten dieses Produkts anzuzeigen, die im aktuellen Geschäft verfügbar sind, sowie die Positionen, an denen es verfügbar ist, wenn für das Geschäft Standorte konfiguriert sind.
Verfügbarkeit des Produkts für verschiedene Bereitstellungsmethoden prüfen
- Nachdem Sie die Produktvariante und -größe ausgewählt haben, wählen Sie das vom Kunden bevorzugte Lieferverfahren aus.
- Wenn das Produkt im aktuellen Geschäft zum Verkauf verfügbar ist, wählen Sie Im Geschäft verfügbaraus.
- Wenn Sie das Produkt aus dem Geschäft versenden möchten, wählen Sie Verfügbar für Versandaus. Das Datum, an dem das Produkt ausgeliefert wird, wird angezeigt.
- Wenn Sie eine Bestellung online aufgeben möchten, damit der Kunde von einem anderen Geschäft abholen kann, wählen Sie Zur Abholung verfügbaraus.
- Klicken Sie auf den Datumslink, um eine Liste der Geschäfte anzuzeigen, von denen der Kunde das Produkt abholen kann.
Im Fenster
Abholung bei anderen Geschäften werden die Geschäfte standardmäßig innerhalb eines Radius von 25 Meilen angezeigt. Passen Sie den Schieberegler für den Abstand an, um den Radius des Abstands entsprechend der Präferenz des Kunden zu erhöhen oder zu verringern.
Um nach bestimmten Geschäften zu suchen, klicken Sie auf die Registerkarte Geschäfte suchen , geben Sie die relevanten Details ein und klicken Sie auf Suchen. Es wird eine Liste der Geschäfte im Standardradius des aktuellen Geschäfts mit Adresse und Entfernung zum aktuellen Geschäft angezeigt.
Die Etiketten
Auf Lager oder
Nicht vorrätig zeigen die Verfügbarkeit eines Produkts in einem bestimmten Geschäft an. Sie können den Radius ändern, um weitere Geschäfte anzuzeigen, indem Sie den Schieberegler anpassen oder den Radius manuell eingeben.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Geschäfte suchen , um nach einem Geschäft anhand seines geografischen Standorts zu suchen. Das Land des aktuellen Geschäfts wird standardmäßig ausgefüllt. Sie können nach einem Geschäft suchen, indem Sie entweder ein Bundesland oder einen Ort eingeben oder die Postleitzahl eingeben.
Anmerkung: Leere Suche wird nicht unterstützt.
Einheitenpreis überschreibenSie können den Stückpreis aus verschiedenen Gründen überschreiben, z. B. für Preisanpassung oder Rabatte im Geschäft.
- Klicken Sie auf den Preis des Produkts, um den Preis zu überschreiben. Das Popup-Fenster Preisüberschreibung wird geöffnet.
- Geben Sie im Feld Neuer Stückpreis den neuen Preis ein.
- Wählen Sie den Grund für die Preisüberschreibung aus.
- Das Feld Hinweise wird automatisch mit den Details aktualisiert. Bearbeiten Sie die Anmerkungen oder fügen Sie weitere Informationen hinzu, falls erforderlich.
- Klicken Sie auf Anwenden , damit die Änderungen gespeichert werden.
Ergebnisse
Nachdem Sie nach einem Produkt gesucht und dessen Verfügbarkeit überprüft haben, können Sie im Auftrag des Kunden eine Bestellung für das Produkt aufgeben.
