Bestellverwaltung

Sterling™ Order Management System verwendet die in der Prozessmodellierung entwickelten Prozesspipelines, um ein Auftragsdokument durch die verschiedenen Phasen wie Erstellung, Terminierung, Freigabe und Versand zu schicken und seinen Lebenszyklus zu verfolgen.

Die Auftragskonsole ermöglicht den Zugriff auf Auftragsinformationen. Manager und Kundenservicemitarbeiter können zur Handhabung von Alerts und Behebung von Problemen Auftragsinformationen in Echtzeit anzeigen und dadurch eine termingerechte Ausführung von Aufträgen sicherstellen.