Schulungs- und Entwicklungsprogramme umfassen in der Regel Bildungsaktivitäten, die das Wissen eines Arbeitnehmers erweitern und ihn stärker motivieren, seine Arbeitsleistung zu verbessern. Diese Initiativen helfen den Mitarbeitern, neue Fähigkeiten zu erlernen und das Fachwissen zu erwerben, das sie für ihre berufliche Weiterentwicklung benötigen.
Schulungsprogramme können unabhängig oder mit einem Lernverwaltungssystem erstellt werden, um die Mitarbeiter langfristig bei der Fortbildung zu unterstützen. Zu den üblichen Schulungsmethoden gehören Orientierungsveranstaltungen, Vorlesungen im Klassenzimmer, Fallstudien, Rollenspiele, Simulationen und computergestütztes Training, einschließlich E-Learning.
Manchmal auch als Personalentwicklung (Human Resource Development, HRD) bezeichnet, werden die meisten Bemühungen zur Mitarbeiterschulung und -entwicklung von der HRD-Funktion eines Unternehmens vorangetrieben. Diese Bemühungen lassen sich grob in zwei Arten von Programmen unterteilen:
Mitarbeiterschulung und -entwicklung
Ein strategisches Tool zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse durch die Implementierung interner Bildungsprogramme, die das Mitarbeiterwachstum und die Mitarbeiterbindung steigern.
Managementschulung und -entwicklung
Die Praxis, Mitarbeiter zu Managern und Manager zu effektiven Führungskräften heranzubilden, indem bestimmte Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten kontinuierlich verbessert werden.
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Erfolgreiche Unternehmen wissen, dass es vorteilhafter und kostengünstiger ist, ihre bestehenden Mitarbeiter bei ihrer Entwicklung zu unterstützen, anstatt nach neuen Talenten zu suchen.
Zu den zehn wichtigsten Vorteilen von Schulungs- und Entwicklungsprogrammen für Mitarbeiter gehören:
- Höhere Produktivität: Wenn Mitarbeiter mit neuen Verfahren und Technologien auf dem Laufenden bleiben, können sie ihre Gesamtleistung steigern.
- Reduziertes Mikromanagement: Wenn sich Mitarbeiter für die Durchführung einer Aufgabe qualifiziert fühlen, benötigen sie in der Regel weniger Aufsicht und arbeiten unabhängig voneinander.1
- Schulung zukünftiger Führungskräfte: Unternehmen müssen über eine stabile Pipeline aus gut geschulten und innovativen potenziellen Führungskräften verfügen, um im Laufe der Zeit wachsen und sich anpassen zu können.
- Höhere Zufriedenheit im Job und Mitarbeiterbindung: Gut geschulte Mitarbeiter gewinnen Vertrauen in ihre Fähigkeiten, was zu erhöhter Zufriedenheit im Job, weniger Fehlzeiten und einer höheren Mitarbeiterbindung führt.
- Gewinnung hochqualifizierter Mitarbeite: Die Top-Bewerber werden von Unternehmen mit einem erkennbaren Karriereweg angelockt, der auf konstanter Aus- und Weiterbildung basiert.
- Erhöhte Konstanz: Eine gut organisierte Schulung stellt sicher, dass die Aufgaben einheitlich ausgeführt werden, was zu einer strengen Qualitätskontrolle führt, der die Endbenutzer vertrauen können.
- Mehr Kameradschaft: Aus- und Weiterbildung tragen dazu bei, ein Gefühl von Teamwork und Zusammenarbeit zu schaffen.
- Mehr Sicherheit: Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung trägt dazu bei, dass die Mitarbeiter über das Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Aufgaben sicher auszuführen.
- Möglichkeit zu bereichsübergreifenden Schulungen: Durch regelmäßige Schulungen entsteht ein kompetentes Gesamtteam, in dem sich die Mitarbeiter bei Bedarf gegenseitig bei Schulungen unterstützen können.
- Zusätzliche Innovation: Kontinuierlich geschulte Mitarbeiter können bei der Entwicklung neuer Strategien und Produkte helfen und so zum Unternehmenserfolg beitragen.
Der Unternehmensmarkt verändert sich schnell, und Unternehmen müssen flexibel sein und sich leicht an Veränderungen anpassen können. Die Technologie ist einer der wichtigsten Treiber für diesen rasanten Wandel, wobei Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI) im Vordergrund stehen.
Hier sind vier wichtige Trends, die sich darauf auswirken, wie Unternehmen Schulungen und Entwicklung überdenken müssen.
Moderne Unternehmen haben erkannt, dass es nicht mehr nur darauf ankommt, was Mitarbeiter wissen müssen, sondern auch wann, wo und wie die Entwicklungserfahrung Leistungen ermöglicht. Mit den Fortschritten in der Mobiltechnologie verlassen sich Unternehmen immer mehr auf mobile Arbeitskräfte. Die Schulung wird auf mobile Geräte verlagert, wo Apps den Arbeitnehmern branchenübergreifend „Just-in-Time“-Informationen und Empfehlungen bereitstellen.
KI-Systeme können unstrukturierte Informationen auf ähnliche Weise verarbeiten wie Menschen. Diese Systeme verstehen Sprachmuster und sensorische Eingaben wie Text, Bilder und auditive Hinweise. KI-basierte Software kann die Art und Weise, wie einem Lernenden Schulungsinhalte vermittelt werden, auf der Grundlage seines Lernstils anpassen, Inhalte basierend auf seinen bisherigen Leistungen vorschlagen und vorhersagen, welche Informationen für ihn als nächstes am wichtigsten sind.
Flexibles Lernen ist ein Prozess, der Mitarbeiter dazu ermutigt, sich durch praktische Übungen weiterzubilden und häufig zu iterieren, was zu organisatorischen Veränderungen und Akzeptanz führt. Zum Beispiel hat IBM IBM Garage eingeführt, ein Tool zum Ausführen, Skalieren und Verwalten mehrerer Transformationsinitiativen eines Unternehmens. Unternehmen wie Ford Motor Company und Travelport nutzen IBM Garages auf der ganzen Welt, um Kulturen offener Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen zu schaffen. Lernen. https://www.ibm.com/de-de/garage
Obwohl es Fernunterricht schon lange gibt, hat die COVID-19-Pandemie unterstrichen, wie wichtig es für Unternehmen ist, über ein belastbares, flexibles und mobiles Personalmanagement zu verfügen. Unternehmen haben gelernt, dass Mitarbeiter im Homeoffice produktiv und engagiert sein und kontinuierlich daran arbeiten müssen, sich weiterzubilden und zu verbessern.
Aktuelle Artikel und Branchenumfragen legen nahe, dass viele Schulungen in Unternehmen möglicherweise wirkungslos sind. Die meisten Schulungen werden von den Lernenden nicht vollständig übernommen. Unternehmen müssen mit gezielten Fernlernprogrammen und mobilem „Just-in-Time“-Training eine Kultur des kontinuierlichen, selbstgesteuerten und selbstmotivierten Lernens aufbauen.
Unternehmen müssen auch den größeren Rahmen überdenken, welche Fähigkeiten in naher Zukunft benötigt werden. Eine aktuelle IBM-Studie auf Metastufe prognostiziert, dass mehr als 120 Millionen Mitarbeiter in den zwölf größten Volkswirtschaften der Welt aufgrund der KI-fähigen Automatisierung in den nächsten drei Jahren neu geschult werden müssen.
Zu den Erkenntnissen der Studie gehören:
- Kompetente Menschen treiben die Weltwirtschaft voran: Digitale Fähigkeiten bleiben von entscheidender Bedeutung, aber Soft Skills sind wichtiger geworden.
- Die Verfügbarkeit und Qualität von Kompetenzen sind in Gefahr: Die Halbwertszeit von Kompetenzen wird immer kürzer, während die Zeit, die zum Schließen einer Kompetenzlücke benötigt wird, sprunghaft ansteigt. Unternehmen sind daher gezwungen, Wege zu finden, um in Sachen Kompetenzen immer einen Schritt voraus zu sein.
- Intelligente Automatisierung stellt einen wirtschaftlichen Wandel dar: Millionen von Mitarbeitern müssen wahrscheinlich neue Fähigkeiten entwickeln und erlernen, und die meisten Unternehmen und Länder sind nicht auf diese Aufgabe vorbereitet.
- Unternehmenskulturen sind im Wandel begriffen: Das digitale Zeitalter erfordert neue Geschäftsmodelle, neue Arbeitsweisen und eine flexible Kultur die die Entwicklung wichtiger neuer Fähigkeiten fördert.
Die Studie kommt zu dem Schluss, dass herkömmliche Einstellungs- und Schulungsmaßnahmen nicht mehr so effektiv sind und dass andere Strategien und Taktiken einen starken Einfluss auf die Schließung der Qualifikationslücke haben können. Zu den verschiedenen Strategien und Taktiken gehören:
- Eine persönliche Erfahrung bieten: Passen Sie berufliche Fähigkeiten und Erfahrungen in der Lernentwicklung speziell auf die Ziele und Interessen Ihrer Mitarbeiter an.
- Verbessern Sie die Transparenz: Stellen Sie die Kompetenzen in den Mittelpunkt der Schulungsstrategie und streben Sie einen umfassenden Überblick über die Kompetenzlage im gesamten Unternehmen an.
- Schauen Sie nach innen und außen: Setzen Sie auf eine offene Technologiearchitektur und eine Reihe von Partnern, die in der Lage sind, die neuesten Entwicklungen zu nutzen.
Steigern Sie das Engagement und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, schulen Sie Ihre Belegschaft schneller um und entwickeln Sie neue Arbeitsweisen, um zu einem anpassungsfähigen, kompetenzbasierten und KI-gestützten Unternehmen zu werden.
Die Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils in einer dynamischen Wirtschaft erfordert schnellere Innovationen. Ihre Herausforderung besteht darin, die richtigen Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten und Tools auszustatten, um die digitale Transformation voranzutreiben.
IBM Schulungen und Zertifizierungen bieten Ihnen die Möglichkeit, Qualifikationen zu erwerben, um Ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen. Sie dienen der Überprüfung Ihrer Fähigkeiten und Fertigkeiten, rollenbezogene Aufgaben und Tätigkeiten auf einem bestimmten Kompetenzniveau auszuführen.
Angesichts der jüngsten Marktveränderungen und -störungen benötigen Unternehmen Mitarbeiter mit digitalen Fähigkeiten und innovativen Prozessen, um auf die sich verändernden Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern reagieren zu können.
Wichtige Schwerpunktbereiche stellen sicher, dass Ihre Belegschaft in der Lage ist, heute produktiv zu sein, und stärken gleichzeitig Ihre Strategie zur Resilienz Ihres Unternehmens, um den Wiedereintritt in die neue Normalität zu unterstützen.
Die enormen Möglichkeiten und Vorteile, die künstliche Intelligenz für ein Unternehmen mit sich bringen kann, erfordern Programme zur Kompetenzentwicklung, die darauf ausgelegt sind, Konstanz und beabsichtigte Ergebnisse sicherzustellen.
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Quellen
1 Die 6 wichtigsten Geheimnisse für die Stärkung Ihres Teams (Link befindet sich außerhalb von ibm.com). Joe Folkman. Forbes-Artikel. März 2017.