Was ist Mobile Device Management (MDM)?

Mit einer ausgereiften MDM-Plattform können IT- und Sicherheitsabteilungen alle Geräte eines Unternehmens verwalten, unabhängig von deren Betriebssystem. Eine effektive MDM-Plattform trägt dazu bei,alle Geräte zu schützen und gleichzeitig die Flexibilität und Produktivität der Mitarbeiter zu gewährleisten.

In den letzten Jahren sind mobile Geräte in Unternehmen allgegenwärtig geworden. Unternehmen und ihre Mitarbeiter verlassen sich bei einer Vielzahl von Aufgaben auf mobile Geräte wie Smartphones, Tablets und Laptops. Und da die Arbeit aus der Ferne unerlässlich geworden ist, sind mobile Geräte zu einem integralen Bestandteil der meisten Unternehmen geworden und haben sich zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Produktivität und Effizienz entwickelt.

Da mobile Geräte von Unternehmen jedoch auf kritische Geschäftsdaten zugreifen, können sie die Sicherheit gefährden, wenn sie gehackt werden, gestohlen werden oder verloren gehen. Die Bedeutung der Verwaltung mobiler Geräte hat jedoch zugenommen, sodass IT- und Sicherheitsverantwortliche nun für die Bereitstellung, Verwaltung und Absicherung mobiler Geräte in ihren jeweiligen Unternehmensumgebungen verantwortlich sind.

Laut den Benchmarks des IBM Institute for Business Value erwägen 50 % der Unternehmen keine umfassende Lösung für das Management mobiler Endgeräte, evaluieren, testen oder führen sie nicht ein. Infolgedessen sind ihre Mobilgeräte zusammen mit den zugehörigen Daten und Anwendungen weniger sicher, als sie sein sollten.

Eine häufig im Internet gestellte Frage lautet: „Ist Mobile Device Management eine Software?“ Die kurze Antwort lautet „Ja“ und „Nein“. MDM ist eine Lösung, die Software als Komponente zur Bereitstellung mobiler Geräte nutzt und gleichzeitig die Assets eines Unternehmens, wie z. B. die Daten, schützt. Unternehmen praktizieren MDM, indem sie Software, Prozesse und Sicherheitsrichtlinien auf mobile Geräte und bei deren Nutzung anwenden.

Über die Verwaltung des Bestands und die Bereitstellung hinaus schützen MDM die Anwendungen, Daten und Inhalte des Geräts. In diesem Sinne ähneln sich MDM und Mobile Security.

MDM ist jedoch ein gerätezentrierter Ansatz, während sich mobile Sicherheit und Unified Endpoint Management zu einer benutzerzentrierten Position entwickelt haben. Im Rahmen eines MDM-Programms können Mitarbeiter ein dediziertes Arbeitsgerät, wie MDM dedizierte Laptops oder Smartphones, oder ein persönliches Gerät aus der Ferne registrieren lassen. Persönliche Geräte erhalten rollenbasierten Zugriff auf Unternehmensdaten und E-Mails, ein sicheres VPN, GPS-Tracking, passwortgeschützte Anwendungen und andere MDM-Software für optimale Datensicherheit.

Die MDM-Software kann dann das Verhalten und die entscheidenden Daten auf den registrierten Geräten überwachen. Und mit ausgefeilteren MDM-Lösungen können maschinelles Lernen und KI diese Daten dann analysieren. Diese Tools stellen sicher, dass Geräte vor Malware und anderen Cyberbedrohungen geschützt sind.

So könnte ein Unternehmen beispielsweise einem Mitarbeiter oder Berater einen Laptop oder ein Smartphone zuweisen, das mit einem Datenprofil, VPN und der anderen erforderlichen Software und Anwendungen vorprogrammiert ist. In diesem Szenario bietet MDM dem Arbeitgeber die größte Kontrolle. Mit MDM-Tools können Unternehmen Gerätedaten verfolgen, überwachen, Fehler beheben und sogar löschen, wenn es zu einem Diebstahl, Verlust oder einer erkannten Sicherheitsverletzung kommt.

Was sind also Richtlinien für die Verwaltung mobiler Geräte? MDM-Richtlinien beantworten Fragen dazu, wie Unternehmen mobile Geräte verwalten und deren Nutzung regeln. Um ihre Richtlinien und Prozesse zu konfigurieren und zu veröffentlichen, stellen Unternehmen Fragen wie:

• Benötigen Geräte einen Passcode-Schutz?
• Sollten Kameras standardmäßig deaktiviert sein?
• Ist die WLAN-Konnektivität wichtig?
  
• Welche Anpassungsoptionen bietet das Gerät?
• Müssen bestimmte Geräte geografisch eingegrenzt werden?

Bring your own device (BYOD) bedeutet, dass Mitarbeiter ihre privaten Mobilgeräte für die Arbeit verwenden, anstatt die vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Geräte. Die Anwendung von Unternehmenssicherheit auf ein persönliches Mobilgerät ist eine größere Herausforderung, als solche Geräte einfach bereitzustellen. Aber BYOD ist beliebt, vor allem bei jüngeren Arbeitnehmern. Unternehmen gehen diesen Kompromiss ein, um die Zufriedenheit und Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern. BYOD kann die mobile Belegschaft auch erschwinglicher machen, da der Kauf zusätzlicher Hardware entfällt.

Enterprise Mobility Management (EMM) beschreibt eine umfassendere Form des Management mobiler Endgeräte. EMM geht über das Gerät selbst, seinen Benutzer und seine Daten hinaus und umfasst Anwendungs- und Endgerätmanagement sowie BYOD. EMM-Lösungen sind skalierbar und mit neuen KI-gestützten Sicherheitsfunktionen können diese Lösungen Echtzeit-Einblicke und Warnmeldungen zu Tausenden von Verhaltensweisen und Aktivitäten liefern, die gleichzeitig aus verschiedenen Quellen stammen.

Unified Endpoint Management (UEM) stellt die Integration und Weiterentwicklung von MDM und EMM dar. Sie löst mehr Herausforderungen im Zusammenhang mit der Sicherheit von IoT-, Desktop- oder anderen Mobilgeräten. UEM-Lösungen können Unternehmen dabei helfen, die gesamte IT-Umgebung und ihre Endgeräte wie Smartphones, Tablets, Laptops und Desktops zu schützen und zu kontrollieren. UEM-Lösungen können auch dazu beitragen, die persönlichen und Unternehmensdaten, Apps und Inhalte ihrer Benutzer zu schützen.

Mit einem flexiblen UEM-System können Unternehmen je nach Bedarf skalierbare Lösungen auswählen. Diese Lösungen können ein einzelnes Betriebssystem oder verschiedene Geräte auf verschiedenen Plattformen unterstützen, wie z. B. Apple iOS iPhone, Android, Microsoft Windows, macOS und Chrome OS. Ausgereifte UEM-Lösungen sind durch maschinelles Lernen und KI angetrieben, die einer Unternehmens-IT-Abteilung helfen können, auf der Grundlage von Echtzeitdaten und Analyse schnelle Sicherheitsentscheidungen zu treffen.

Unabhängig davon, ob es sich um ein cloudbasiertes oder ein lokales Modell handelt, sollte eine MDM-Lösung es einem Unternehmen ermöglichen, Endpunkte, Benutzer und alles dazwischen zu sehen. Eine gute Softwarelösung für die Verwaltung mobiler Geräte bietet die folgenden Vorteile:

• Zeitersparnis
• Mehr Effizienz
• Steigerung der Produktion
• Mehr Sicherheit
• Einfachheit des gesamten mobilen Management Systems

Die folgenden drei Best Practices sollten Sie bei der Auswahl einer MDM-Lösung berücksichtigen: