IBM watsonx Assistant verwendet große Sprachmodelle und erstklassige dialogorientierte KI, um einen einfachen Zugriff auf Personalrichtlinien zu ermöglichen und Mitarbeitenden präzise Antworten zu liefern. Mit watsonx Assistant lassen sich HR Chatbots schnell so konfigurieren, dass sie Ihre Geschäftsrichtlinien kennen und sich in Ihre Technologielösungen integrieren. Mit diesem einheitlichen HR-Support können Sie:
- Mitarbeiterfrustration verringern
- Engagement verbessern
- Arbeits- und Zeitaufwand Ihrer Personalfachkräfte reduzieren
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Reduzieren Sie die Zeit, die Mitarbeiter für allgemeine HR-Aufgaben aufwenden, um 75 %.
Bis zu 14,7 % besser als die Konkurrenz, wenn es darum geht, die Absichten der Mitarbeiter zu verstehen.
Der ROI kann bereits bei 500 Mitarbeitern unter 1 Jahr liegen. Noch schneller mit mehr Mitarbeitern.
Anwendungsfälle für den HR-Chatbot
Mitarbeiter stellen viele Fragen und ein virtueller HR-Assistent kann schnell und einfach Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden. Reduzieren Sie mit einem HR-Chatbot die Prozesskomplexität, um Ihren Mitarbeitern und Ihren HR-Mitarbeitern unzählige Stunden und Frustration zu ersparen, um einem Burn-out der Mitarbeiter vorzubeugen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.
Automatisieren Sie Prozesse in mehreren Backend-Systemen über eine zentrale dialogorientierte Benutzeroberfläche, um die Effizienz für Mitarbeiter und das sie unterstützende HR-Team zu rationalisieren. Ersparen Sie sich die mühsamen, mehrfachen Schritte im Umgang mit HRIS-Systemen.
Integrierte Analysen helfen Ihren Personalverantwortlichen zu verstehen, was Ihre Mitarbeiter denken, sodass Sie proaktiv statt reaktiv auf ihre Bedürfnisse reagieren können. Erkennen Sie Defizite und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, wann und wo sie es brauchen, damit Ihre HR-Teammitglieder effektiver arbeiten können.
Australiens größtes Telekommunikationsunternehmen hat einen einfachen Routing-Chatbot namens Codi entwickelt, der mehrere interne und externe Aufgaben erledigt und insgesamt geschätzte 10 Millionen AUD einspart. Mit einer fein abgestimmten Engine für natürliche Sprache ist Codi ein digitaler Full-Service-Concierge.
Dieser Energieriese in China ermöglicht es seinen Mitarbeitern, Statusaktualisierungen zu internen Prozessen wie Kostenberichten zu erhalten, ohne sich in separate interne Systeme einloggen oder manuelle Abfragen durchführen zu müssen.
Die medizinische Gruppe des East and North Hertfordshire NHS Trust hat Enquire eingeführt, einen neuen intelligenten virtuellen Assistenten, der auf IBM Watsonx Assistant in der IBM Cloud basiert. Er soll die Mitarbeiter der Personalabteilung von administrativen Aufgaben entlasten und ihnen Zeit für komplexere, wertschöpfende Aufgaben geben, während er gleichzeitig einen umfassenden Support-Service für das gesamte Personal bereitstellt.