Fallstudien – IBM watsonx Assistant

Humana reduziert kostspielige Anrufe von Anbietern zur Bestätigung des Versicherungsschutzes von Patienten mit mehr als 7.000 Anrufen pro Tag.

Camping World

Dank eines neu gestalteten Kundenerlebnisses mit einem KI-gesteuerten virtuellen Assistenten konnte Camping World die Effizienz seiner Agenten um 33 % steigern und seine Callcenter modernisieren.

VIA Metropolitan Transit

Ava ist eine durch KI, Analysen und Cloud-Technologie gestützte virtuelle Assistentin, die rund um die Uhr mehr als 150 häufig gestellte Fragen auf Englisch und Spanisch beantworten und die Ankunft des nächsten Busses in Echtzeit vorhersagen kann.

Für unsere NLP/NLU-Lösung (Natural Language Processing und Natural Language Understanding) waren wir auf Flexibilität angewiesen, damit wir die Dialoge und Interaktionen ändern und auf die neuen Bedürfnisse der Kunden an diesem speziellen Tag eingehen konnten. Jeroen Das

Product Owner für dialogorientierte KI

ABN AMRO Bank N.V.

Weitere Kundenreferenzen

Bankwesen und Finanzdienstleistungen

NatWest Group GM Financial (2:19) Crédit Mutuel

Einzelhandel

Camping World The Stikets Company Best Seller India

Telco

Vodafone Telstra

Gesundheitswesen

Humana Cardinal Health GSK East and North Hertfordshire NHS Trust

Öffentlicher Sektor

New Jersey Department of Community Affairs Via Metro Transit Maricopa County ACCES Employment

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Sie haben die Erfolgsgeschichten gesehen. Sind Sie bereit, Ihre eigenen KI-Chatbots zu erstellen? Planen Sie eine persönliche Demonstration mit einem Produktspezialisten, um zu besprechen, was watsonx Assistant für Ihr Unternehmen tun kann, oder beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihres KI-Assistenten mit unserem kostenlosen Plan.

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