Autorisierungscodes für neue Bestellungen werden an die E-Mail-Adresse des primären Ansprechpartners gesendet.
Das License Key Center Portal wird zum Generieren von Autorisierungscodes verwendet.
Sie können SPSS® Statistics über Passport Advantage herunterladen.
Der Concurrent License Manager kontrolliert Ihre Lizenz zum Ausführen der Software.
Sie können ein Support-Ticket für lizenzschlüssel-bezogene oder technische Probleme anlegen.
Sie können Ihr Abonnement mit Ihrer IBM ID herunterladen und aktivieren.
Der Passport Advantage-Support kann Ihnen bei Problemen beim Herunterladen unbefristeter oder befristeter Software weiterhelfen.
GradPack-Anbieter bieten Support für IBM® SPSS® Statistics GradPack.
Zugriffsberechtigter: Sie können Ihre Rechnungen über Invoices@IBM-Portal herunterladen
Erhalten Sie Unterstützung bei der Änderung der Daten für primäre und technische Ansprechpartner.
Fügen Sie über MyIBM Lizenzplätze zu Ihrem IBM® SPSS® Statistics Abonnement hinzu.
Kontaktieren Sie uns direkt, um die Anzahl der in Ihrem Abonnement enthaltenen Lizenzplätze zu reduzieren.
Kündigen Sie Ihr IBM® SPSS® Statistics Abonnement über MyIBM.
IBM setzt sich mit Ihnen in Verbindung, wenn es Zeit für die Verlängerung Ihres jährlichen Supportabonnements ist.
Besuchen Sie unser Lizenzierungssupportforum, wenn Ihr Abonnement und Ihr Support abgelaufen sind.
Sehen Sie sich Demos der wichtigsten Funktionen von IBM® SPSS® Statistics an.
Schützen Sie Ihre Softwareinvestitionen durch Abonnement und Support (S&S).
Bestellen Sie über IBM Programme wie Passport Advantage und Passport Advantage Express.
Erfahren Sie, wie Sie einen Autorisierungscode automatisch zurückgeben oder löschen können.
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn neue Software-Fixes, Releases und Supportmöglichkeiten verfügbar werden.
Wenden Sie sich an Ihren GradPack-Anbieter, um Unterstützung zu erhalten.
Holen Sie sich Zugang zu einer Experten-Community für alle Ihre Fragen.
Holen Sie sich technischen Support für Lizenzierung, Fehler, Installation, Einrichten der Testversion und mehr.
Sehen Sie sich IBM® SPSS® Statistics auf Stack Overflow an.
Support und Sicherheit
Auf der IBM SPSS Statistics Support-Seite finden Sie Supportinformationen zum Herunterladen von Software, zum Anlegen von Supporttickets, zum Abrufen von Softwareberechtigungscodes und zu vielem mehr.
Für die Abonnement-Anwendung sind keine Berechtigungscodes erforderlich. Sie können die Software anhand Ihrer IBMid aktivieren.
Ihren Berechtigungscode erhalten Sie beim SPSS License Key Center (Link befindet sich außerhalb von IBM). Wenn Sie Hilfe beim Abrufen eines Berechtigungscodes benötigen, legen Sie einen Support-Fall an.
Das kostenpflichtige SPSS Statistics-Abonnement kann offline verwendet werden, muss jedoch mindestens alle zwei Wochen von einem Benutzer authentifiziert werden. Nach 14 Tagen Offline-Zugriff funktioniert die Anwendung erst dann wieder, wenn eine Internetverbindung hergestellt wurde und Sie sich mit Ihrer IBMid angemeldet haben. Für diesen Schritt ist eine funktionierende Internetverbindung erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, vor einem Kauf das kostenlose Testabonnement herunterzuladen, um die Kompatibilität zu überprüfen.
Wenn Sie eine SPSS Statistics Subscription erwerben, werden nur die zur Verwaltung Ihres Abonnementkontos erforderlichen Informationen in der Cloud gespeichert. Alle in der Anwendung verarbeiteten Funktionen und Daten werden auf Ihrem Computer und nicht in der Cloud ausgeführt.