Sicherzustellen, dass die richtige Person die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt erhält, ist entscheidend für die Reaktion auf Vorfälle. IBM Security QRadar SOAR unterstützt Ihr Sicherheitsteam mit robusten Funktionen für das Fallmanagement, die plattforminterne Benachrichtigungen sowie den Informationsaustausch ermöglichen. Durch die Integration mit gängigen Tools für die Zusammenarbeit kann die Kommunikation auch über das Security Operations Center (SOC) hinaus erweitert werden, um wichtige Akteure in Bereichen wie IT, Recht, Kommunikation und Personalwesen einzubeziehen.

Benutzer können detaillierte Aufgaben und Workflow-Elemente von einem einzigen Ort aus erstellen und Bedrohungs-/Aufbereitungsdaten schnell und ohne Code verarbeiten und transformieren, um die Reaktionszeiten zu verkürzen. Dies ermöglicht eine schnellere Entscheidungsfindung anhand vordefinierter, konfigurierbarer Blöcke, die Daten zu einem Fall präsentieren und integrierte Einstiegs- und Kontexthilfe bieten.

Mit einem umfangreichen Orchestrierungs- und Automatisierungs-Ökosystem, das aus mehr als 160 von IBM validierten, von Drittanbietern unterstützten und über IBM App Exchange veröffentlichten Community-Anwendungen besteht, ermöglicht IBM Security QRadar SOAR zahlreiche Integrationen mit anderen Sicherheitstools. AppHost, der neue Integrationsserver von IBM Security QRadar SOAR, gestaltet die Installation und Konfiguration von Anwendungen mit einem schrittweisen Installationsvorgang, der bearbeitbare Einstellungen und Konfigurationen schnell und unkompliziert ermöglicht.

Anhand des Artefaktvisualisierungsdiagramms können Sie die Beziehung zwischen Vorfällen und die mit den einzelnen Vorfällen verbundenen Details besser erkennen und verstehen. Dies kann dabei helfen, eine umfassendere Kampagne oder eine Advanced Persistent Threat (APT) aufzudecken. Informationen über zugehörige geschlossene oder offene Vorfälle werden in IBM Security QRadar SOAR auch in der Mouseover- und Zeitleistenansicht angezeigt.

IBM Security QRadar SOAR-Playbooks sind dynamisch und additiv, d. h. sie passen sich an und ändern sich bei einem Vorfall, wenn sich die bekannten Tatsachen während einer Vorfallsuntersuchung weiterentwickeln. Diese Dynamik ist für Ihre SOC-Analysten von entscheidender Bedeutung, da sie die Fähigkeit Ihres Teams, auf Vorfälle zu reagieren, verbessert, indem sie eine bestimmte Vorgehensweise empfiehlt und die Flexibilität bietet, auf veränderte Ereignisse zu reagieren.

Verfolgen Sie Metriken und KPIs für Vorfälle und Benutzer, einschließlich der mittleren Erkennungszeit (MTTD) und der mittleren Reaktionszeit (MTTR), über die umfassenden Dashboards und Berichtsfunktionen von IBM Security QRadar SOAR. Auf der Grundlage Ihrer Ergebnisse und Analysen können Sie Simulationen durchführen, um neue Mitarbeiter zu schulen, neue Arbeitsabläufe und Pläne für die Reaktion auf Vorfälle zu testen oder verschiedene Cyberbedrohungsszenarien zu simulieren.

Workflows kodifizieren die Prozesse zur Reaktion auf Vorfälle in Ihrem Unternehmen und ermöglichen Ihnen den Einsatz von Automatisierung zur Beseitigung sich wiederholender Aufgaben, von Orchestrierung zur Integration mit anderen Sicherheitstools sowie die Nutzung menschlicher Intelligenz für die Entscheidungsfindung. Mit dem visuellen Workflow-Editor kann Ihr Team komplexe Workflows mit einer Business Process Management Notation (BPMN)-Engine entwerfen und erstellen, die keine speziellen Programmierkenntnisse erfordert. Playbooks bestehen aus einem oder mehreren diskreten Workflows.

Mit IBM Security QRadar SOAR with Privacy können Sie den ständig wachsenden Anforderungen an die Berichterstattung zu Datenschutzverletzungen gerecht werden und Compliance-Standards erfüllen. Die Wissensdatenbank zu den globalen Datenschutzbestimmungen, das Herzstück der Lösung, verfolgt über 170 globale Vorschriften, darunter DSGVO, PIPEDA, HIPAA, CCPA und alle 50 Benachrichtigungsregeln bei Verstößen, und dient Ihrem Team als Leitfaden hinsichtlich des Benachrichtigungsprozesses bei Verstößen.