Startseite Geschäftsautomatisierung Content Manager OnDemand Content Manager OnDemand on Cloud IBM Content Manager OnDemand on Cloud
Ermöglicht die elektronische Erfassung von Berichten, Richtlinien, Kontoauszügen, Rechnungen, Leistungserklärungen und anderer Kundenkorrespondenz
Was es für Ihr Unternehmen tun kann

IBM Content Manager OnDemand on Cloud ermöglicht Kunden das Archivieren von Berichten, Korrespondenz und Transaktionsdatensätzen in der IBM Cloud®. IBM Content Manager OnDemand on Cloud basiert auf dem marktführenden On-Premise-Angebot und wird auf einer sicheren Single-Tenant-Infrastruktur gehostet. Die Benutzer können E-Präsentationsanwendungen für den Kundendienst und Anwendungen zur Verteilung von Berichten auf Desktop- und Mobilgeräten schnell bereitstellen und Selbstbedienungsanwendungen für Kunden durch Integration des Kundensystems schnell implementieren.

Vorteile
Hochverfügbarkeit aktivieren

Bietet eine private Single-Tenant-Infrastruktur, die über zwei Rechenzentren bereitgestellt wird, um hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten, einschließlich routinemäßiger Wartung, Backups und Updates

Reduzieren Sie die IT-Belastung

Ermöglicht es Ihren IT-Mitarbeitern, sich auf andere Geschäftsprioritäten zu konzentrieren, indem anwendungsspezifische Verwaltungsaufgaben überwacht werden

Erhöhen Sie den Zugriff

Optimiert Ihren Kundenservice, indem Sie Kundenbetreuern jederzeit und überall schnellen Zugriff auf die Kundenkorrespondenz ermöglichen

Mehr Effizienz

Archiviert automatisch eine Vielzahl von Transaktionsdokumenten, Berichten und Kundenmitteilungen

Verteilen Sie Berichte ganz einfach

Ermöglicht das wiederkehrende Laden und Verteilen von Berichten an bestimmte interne Benutzer

Mit Abschluss von Phase 1 der Implementierung der IBM ECM-Lösung ist der Zeitaufwand für das Abrufen von Fallbeispielen von Minuten auf Sekunden gestiegen, was sowohl die Produktivität der Sachbearbeiter als auch den Service für unsere Kunden verbessert hat. John Rigg Bureau Chief Illinois Department of Human Services
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