IBM Enterprise Content Management System Monitor

Was ist IBM ECM-Systemmonitor?

IBM® Enterprise Content Management System Monitor unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihres Business Automation (BA)-Ökosystems, indem es BA-Administratoren und IT-Betreibern rund um die Uhr einen umfassenden Einblick in den BA-Zustand gibt, und zwar an jedem Tag in der Woche. Die proaktive Überwachung des Anwendungszustands trägt dazu bei, die Produktivität der Benutzer zu schützen und das Kundenerlebnis zu optimieren. Die Integration mit IBM Instana® liefert BA-spezifische Ereignisse und Metriken an die Observability-Engine und fügt BA dem Gesamtbild hinzu.

Vorteile

Höhere Produktivität

Holen Sie sich die Servicequalität, die Mitarbeiter benötigen, um die Kundenzufriedenheit in allen Geschäftsbereichen zu gewährleisten.

Geringere Kosten

Automatisieren Sie Routinetätigkeiten in der Systemadministration rund um die Uhr, um den IT-Betrieb kosteneffizienter zu gestalten.

Unterstützen Sie das IT-Service-Management

Stellen Sie wichtige Ereignisinformationen für zentrale ITSM-Prozesse und -Tools wie IBM Instana und IBM Watson® AIOps bereit.

Umgebungsübergreifend arbeiten

Überwachen Sie Ihre BA-Lösungen unabhängig davon, wo sie ausgeführt werden: vor Ort oder in einer beliebigen Cloud-Umgebung.

Hauptmerkmale von ECM System Monitor

Proaktive Gesundheitsüberwachung

Verwalten Sie die BA-Komponenten, ihre zugrunde liegende Infrastruktur und ihre allgemeine Interoperabilität, um die Verfügbarkeit der Geschäftsdienste für den Endbenutzer zu gewährleisten.

Zentraler Steuerungspunkt

Passen Sie Verwaltungskonsolen an Ihre spezifischen Anforderungen an. Das Dashboard bietet eine Übersicht über überwachte Systeme an einem einzigen Kontrollpunkt.

Integration mit ITSM

Die Weiterleitung von Ereignissen an IT-Service-Management-Tools ermöglicht es dem IT-Betrieb, BA-Systeme rund um die Uhr über seine Standard-Management-Konsole zu überwachen.

Wissensbasis

Erhalten Sie Informationen über mögliche Fehlerursachen und Korrekturmaßnahmen für Tausende von Protokolldateieinträgen und Überwachungswarnungen.

Automatisierungsaufgaben

Vereinfachen Sie wiederkehrende Aufgaben, z. B. den Neustart von Komponenten oder das Sammeln von Informationen zur Fehlerbehebung.

Berichterstellung

Erstellen Sie Berichte für Service-Level- und Compliance-Berichte. Trending bietet Einblick in die Entwicklung der Plattform.

Produktbilder

Ereigniskonsole

Die Ereigniskonsole bietet detaillierte Informationen über den Zustand Ihrer BA-Plattform in einem einzigen Fenster.

Livecharts

Livecharts helfen Ihnen, Ereignisse im Kontext zu interpretieren und zeigen Korrelationen und Anomalien in Ihren Leistungsmetriken auf.

Heatmap

Eine Heatmap bietet einen schnellen Überblick über Ihre BA-Komponenten und erleichtert so die Identifizierung potenzieller Probleme.

Erste Schritte

Kontaktieren Sie uns noch heute, um die Preise zu besprechen und mit der Planung Ihrer ECM System Monitor-Bereitstellung zu beginnen.