Die neuesten Informationen zu Cognos Analytics finden Sie in den IBM Dokumenten. Verwenden Sie Filter, um die technischen Informationen zu erhalten, die Sie benötigen.
Sehen Sie sich die Cognos Analytics-Versionen, GA- und Support-Enddaten, den Richtlinientyp und ggf. berechtigte Dienste an, um festzustellen, ob es Zeit ist, ein neueres VRM herunterzuladen.
Nutzen Sie Ihre Software-Abonnement- und Support-Vorteile, um die neueste Cognos Analytics-Version oder Veröffentlichung herunterzuladen.
Eröffnen Sie einen Fall, laden Sie Fixes herunter, suchen Sie nach technischen Dokumenten oder informieren Sie sich über bekannte Probleme (APARs), um Hilfe bei der Fehlerbehebung und Vorbeugung von Problemen für Cognos Analytics zu erhalten.
Für den Zugriff auf den IBM-Support ist eine Registrierung, eine IBM-Kundennummer (ICN) und die Genehmigung Ihres Site-Administrators erforderlich. Jetzt starten.
Gehen Sie bei der Problemprävention proaktiv vor. Abonnieren Sie Support-Updates, Sicherheitsbulletins und Flashes.
IBM bietet flexible Support-Optionen für Cognos Analytics über dessen gesamten Produktlebenszyklus hinweg. Wählen Sie die für Sie passende Option.
Eine perfekte Ergänzung zu verteilten Software- oder SaaS-Angeboten. Mit Advanced Support erhalten Sie über die Basisunterstützung hinaus eine priorisierte Fallbearbeitung und schnellere Reaktionszeiten.
Eine ideale Option, wenn die von Ihnen verwendete Softwareversion kurz vor dem Ende des Supportzeitraums steht. Der erweiterte Support gibt Ihnen mehr Zeit für die Migration auf eine neuere unterstützte Version.
Ein Muss, wenn Sie die letzte unterstützte Version einer Software verwenden, die nicht mehr vermarktet wird. Der längere Support bietet bis zu 5 weitere Jahre Planungszeit für die nächsten Schritte.
Rufen Sie Product Security Central auf. Suchen Sie nach „Cognos Analytics“. Filtern Sie die Ergebnisse nach Produkt, Schweregrad oder Veröffentlichungsdatum. Handeln Sie schnell, um Risiken zu mindern und zu minimieren.