IBM Cognitive Agent Assist (CAA) ist ein auf Deep Learning basierendes System für die Verarbeitung natürlicher Sprache. Es unterstützt die SaaS- und On-Premise-Bereitstellung. Einerseits kann das CAA-System mit einer effizienten Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache die Absichten der Endnutzer besser verstehen. Andererseits bietet es umfassendere Methoden zum Abrufen nützlicher Informationen in der Unternehmensplattform.
Verwaltung und Orchestrierung mehrerer Chatbots
Einführung des Services Watson Conversation. On-Premises-Conversaion-Service, usw.
Wissensmanagement für FAQ und unstrukturierte Daten; Open QA auf Basis Basis eines Wissensdiagramms (Fragenklärung, Anfrage & Rückfragen)
Pflege und Analyse von Feedback
Analytics & Reporting zum Verständnis des Benutzerverhaltens
Integrationsframework mit Geschäftssystemen
Problem
Lösung
Problem
Lösung
Problem
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