Fordern Sie fachkundige Unterstützung an, verwalten Sie bestehende Fälle und finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Stellen Sie Fragen zu Zugriffsproblemen, Programmen, Tools und anderen allgemeinen Anfragen.
Greifen Sie auf technischen Support zu, der von Montag bis Freitag von 7:00 bis 19:00 Uhr (CST) verfügbar ist, außer an US-amerikanischen Feiertagen.
Hier finden Sie hilfreiche Tipps, wie Sie den Status aller offenen Fälle anzeigen und verstehen können.
Rufen Sie schnell Ihren lokalen Support-Desk mit einer Liste weltweiter Telefonnummern an.
Leiten Sie Ihre Kunden hierher, um Antworten zu Produkten, Vertrieb und Support zu erhalten.
Greifen Sie auf Support-Hubs und Foren im gesamten IBM®-Ökosystem zu.
Überprüfen Sie den Systemstatus und bestehende Fälle und greifen Sie auf alle Kenntnisse, Anleitungen und Supportleistungen für IBM Cloud® zu.
Erstellen und verwalten Sie Anfragen zum Vertrags-/Bestandsmanagement und zu Genehmigungen. (Nur USA)
Erstellen und verwalten Sie Anfragen zum Vertrags-/Bestandsmanagement für Quote-to-Cash (Q2C)-Vertreter.
Im Systems Ordering Portal (SOP) finden Sie eine schrittweise Anleitung zum Kauf von Hardware bei IBM.
Greifen Sie auf die IBM-Dokumentation und den Support für die Auflistung und Verwaltung Ihres Produkts bei RHM zu.
Fordern Sie technischen Support für Ihre Fragen zu Pre-Sales und Build an.