Die Verbraucher von heute erwarten, dass sie ihre Bestellungen vom Lager bis zur Haustür verfolgen können. TM International Logistics baut Echtzeit-Einblicke in seine Angebote ein und arbeitet mit IBM Consulting™ zusammen, um SAP S/4HANA® auf Microsoft Azure™ zu implementieren, die Effizienz zu steigern und Verbrauchern und Unternehmen weltweit eine globale Lieferverfolgung zu bieten.
TM International Logistics wusste, dass verbesserte Analysen von SAP S/4HANA und die Agilität der Cloud der Schlüssel zu Echtzeitdiensten sein würden, und beschloss, den ersten Schritt auf dem Weg zur Transformation zu machen.
TM International Logistics arbeitete mit Experten von IBM Consulting zusammen, um von SAP ERP lokal auf SAP S/4HANA auf Microsoft Azure umzusteigen.
TM International Logistics Limited bietet Kunden auf der ganzen Welt eine umfassende Palette von Logistiklösungen. Mit der zunehmenden Verbreitung von Methoden des Lieferkettenmanagements, wie z. B. dem Drop Shipping, steigt auch das Bedürfnis nach Erkenntnissen stark an.
Abhishek Verma, Chief of IT bei TM International Logistics, erklärt: „In den letzten Jahren haben wir einen deutlichen Anstieg der Nachfrage nach Logistiklösungen verzeichnet, die in Echtzeit anzeigen, wo sich Sendungen in unserem globalen Netzwerk befinden. Ebenso wollen die Kunden nicht herumsuchen oder uns anrufen, um diese Informationen zu erhalten: Sie wollen die Möglichkeit haben, online darauf zuzugreifen, rund um die Uhr.“
Wie viele führende Unternehmen der Logistikbranche verlässt sich TM International Logistics auf SAP-Lösungen zur Steuerung seiner Geschäftsprozesse, einschließlich Finanzbuchhaltung und Konsolidierung, Vertrieb und Beschaffung. Im Laufe der Jahre entwickelte das Unternehmen mehrere selbst entwickelte Anwendungen, um andere Prozessanforderungen wie Lagerverwaltung, Frachtverladung und Zollabfertigung zu erfüllen.
„Auf unserem Transformationsweg standen wir vor einigen schwierigen technischen Herausforderungen“, erinnert sich Abhishek Verma. „Unsere internen Anwendungen wurden jeweils zu unterschiedlichen Zeitpunkten entwickelt, um unterschiedliche taktische Anforderungen zu unterstützen, und nur eine Handvoll davon waren miteinander verbunden. Dadurch fehlte uns eine einheitliche, integrierte Sicht auf unsere Geschäftsdaten.“
Abhishek Verma fügt hinzu: „Gleichzeitig wussten wir, dass unsere On-Premises-SAP-ERP-Anwendungen nicht in der Lage sein würden, Einblicke in die Lieferkette in der von uns gewünschten höheren Geschwindigkeit und Größenordnung zu liefern.“
Er fährt fort: „Wir waren zuversichtlich, dass das in der Cloud gehostete SAP S/4HANA uns die von uns angestrebte Leistung bieten würde und wir Daten aus unseren internen Anwendungen integrieren könnten, um eine einzige, genaue und schnelle Quelle für Geschäftsdaten zu schaffen.“
TM International Logistics beauftragte IBM Consulting mit der Implementierung einer umfassenden SAP-S-/4HANA-Lösung, die auch Funktionen für das Personalmanagement umfasst.
„IBM kam mit einer soliden Bilanz erfolgreicher SAP-Implementierungen zu uns“, kommentiert Abhishek Verma. „IBM Consulting verfügt nicht nur über Expertenwissen und eine globale Präsenz, sondern hat auch eine überzeugende Präsentation vorgelegt, indem es während der Phase der Anbieterbewertung eine HANA-Folgenabschätzung durchgeführt hat.“
Abhishek Verma sagt: „Dank des IBM® HANA Impact Assessment sahen wir sofort, welche Teile unserer SAP-ERP-Umgebung unverändert auf die neue Plattform verschoben werden konnten, welche geändert werden mussten und welche entfernt werden konnten. Der Ansatz von IBM war äußerst präzise, sehr detailliert und vermittelte uns verwertbare Erkenntnisse über die Größenordnung, das Budget und die Ressourcenanforderungen für unser Projekt – und das alles, bevor wir den Vertrag überhaupt unterzeichnet hatten.“
TM International Logistics entschied sich für die Microsoft-Azure-Cloud als optimale Plattform für seine Echtzeit-Analyseumgebung.
Abhishek Verma fügt hinzu: „Wir nutzten bereits Microsoft Office 365™ als unsere Business-Productivity-Suite, was die Azure-Cloud zu einer offensichtlichen Wahl für unsere neue Plattform machte. Der Einsatz von SAP S/4HANA auf Microsoft Azure vereinfachte auch die Bereitstellung von Single-Sign-On-Funktionen für Geschäftsanwender unserer Microsoft- und SAP-Lösungen – und half uns dabei, die Informationssicherheit zu erhöhen und gleichzeitig die Produktivität unserer Mitarbeiter zu steigern.“
IBM Consulting implementierte Best-Practice-Beschleuniger als Teil der Folgenabschätzung für IBM SAP HANA, darunter SAP S/4HANA Conversion Best Practice, SAP S/4HANA Conversion Lessons Learned und SAP S/4HANA Conversion Process Flow. Indem Probleme zunächst in einer Sandbox-Umgebung untersucht und dann in mehreren Schritten behoben und getestet wurden, konnte IBM einen reibungslosen, risikoarmen Weg zu Echtzeit-Analysen bieten, als die Zeit für die Bereitstellung von Entwicklungs- und Produktionsumgebungen in der Cloud gekommen war.
„Dank der Folgenabschätzung von IBM für SAP HANA konnten wir sicherstellen, dass wir mit dem richtigen Arbeitsumfang vorankommen und unseren Ansatz für Design und Tests verfeinern“, kommentiert Abhishek Verma. „IBM Consulting hat die Struktur unseres SAP-S-/4HANA-Projekts von Anfang an klar kommuniziert. Praktisch alle Zeitvorgaben, die IBM in seinem Implementierungsplan festgelegt hatte, erwiesen sich als genau richtig – und das System wurde pünktlich in Betrieb genommen.“
Abhishek Verma erklärt: „Während des Projekts arbeitete IBM mit mehreren Stakeholdern zusammen, darunter Microsoft und SAP sowie unserem Microsoft-Geschäftspartner MSRCosmos, der für die Cloud-Konfiguration verantwortlich war. Der Ansatz von IBM für das Change Management war besonders wertvoll, und das Team hat uns geholfen, das Unternehmen über die Vorteile der neuen SAP Fiori-Benutzeroberfläche aufzuklären und die Akzeptanz zu beschleunigen.
Heute nutzen alle Mitglieder der Finanz-, Vertriebs- und Einkaufsteams von TM International Logistics SAP S/4HANA für ihre tägliche Arbeit – auch die leitenden Entscheidungsträger des Unternehmens.
„Mit IBM Consulting haben wir den ersten Schritt hin zu einer Echtzeitansicht unseres Logistiknetzwerks gemacht“, erklärt Abhishek Verma. „Mit SAP S/4HANA als Herzstück unseres Unternehmens verfügen wir über eine leistungsstarke Echtzeit-Engine, die auch die anspruchsvollsten Analyseanwendungen unterstützt.“
Abhishek Verma kommentiert: „Wir haben bereits einige unserer wichtigsten Finanzberichte erheblich beschleunigt, was unserem Buchhaltungsteam hilft, produktiver zu arbeiten. Und dank der Azure-Cloud können wir unsere Datensicherungen beschleunigen und gleichzeitig eine 24/7-Verfügbarkeit für die SAP-S-/4HANA-Lösung gewährleisten.“
Er fügt hinzu: „Wir setzen unsere Partnerschaft mit IBM Consulting fort und arbeiten an der nächsten Phase unserer Transformationsinitiative. Durch den Aufbau von Echtzeit-Integrationen zwischen unseren eigenen Anwendungen und SAP S/4HANA erhalten wir eine Single-Source-of-Truth für schnelle Lieferkettenberichte. Ziel ist es, auf der Grundlage dieser Erkenntnisse neue datengestützte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, mit denen wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und unser Geschäft langfristig ausbauen können.“
Dank der Zusammenarbeit mit IBM Consulting konnte TM International Logistics die zukunftsweisenden Funktionen von SAP S/4HANA pünktlich und innerhalb des Budgets implementieren.
„Mit SAP S/4HANA haben wir eine solide Grundlage geschaffen, mit der wir Echtzeitanalysen in unsere Geschäftsprozesse einbetten können“, sagt Abhishek Verma. „Außerdem gibt uns die Microsoft Azure Cloud die Flexibilität, Rechen-, Speicher- und Netzwerkressourcen schnell zu erweitern, um neue Geschäfts- und Technologieinitiativen zu unterstützen.“
Abhishek Verma fasst zusammen: „Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und das Internet der Dinge werden in den kommenden Jahren eine entscheidende Rolle in der Logistikbranche spielen. SAP S/4HANA auf Microsoft Azure ermöglicht es uns, Logistikdienste in Echtzeit aufzubauen, die betriebliche Effizienz auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse zu steigern und Verbrauchern und Unternehmen weltweit eine globale Lieferverfolgung zu bieten.“
TM International Logistics Limited (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) wurde 2002 gegründet, als Joint Venture mit Tata Steel Limited, einem der weltweit führenden Stahlhersteller. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Kalkutta, Indien. Mit Niederlassungen in Indien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Deutschland und China bietet TM International Logistics Limited eine umfassende Palette von Logistiklösungen, darunter Trockenmassenversand, Containerversand, Stückgut und Projektfracht.
MSRCosmos LLC (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) mit Hauptsitz in Stockton, Kalifornien, bietet Softwarelösungen, Produkte und Dienstleistungen für weltweit führende Marken. MSRCosmos ist auf SAP-Lösungen, Big-Data-Analyse, Cloud- und Mobilitätsplattformen spezialisiert und hilft seinen Kunden, ihre IT zu transformieren, um ihr Geschäft zu transformieren.
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