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Telefónica bietet Unternehmen einen Cloud Garden mit IBM Cloud Pak- und Red Hat OpenShift-Lösungen

Vielleicht ist es an der Zeit, die Metapher für „Cloud Computing“ zu aktualisieren.

Die Cloud ist mehr als nur Rechenkapazität am Himmel. Sie ist ein Ort, an dem neue Ideen wie Samen Wurzeln schlagen und zu etwas heranwachsen können, das Früchte trägt – in Form von echtem geschäftlichen Mehrwert.

Mit diesen Ideen im Hinterkopf hat Telefónica Tech, ein Geschäftsbereich der Telefónica Group, ein Angebot namens Cloud Garden entwickelt, eine verwaltete Plattform, die die Cloud für Unternehmen aller Branchen schneller und einfacher zugänglich macht und so Innovationen beschleunigt.

Die Herausforderung für Telefónica Tech bestand darin, alle führenden Public Clouds, einschließlich fortschrittlicher Dienste für KI und Blockchain, in einen einzigen, nahtlosen Bereich zu bringen, in dem die zugrunde liegende IT für die Kunden transparent ist. Dafür verwendet Telefónica Tech Lösungen von IBM Cloud Pak.

Umfassende Reichweite


Telefónica bietet Breitband-, Telefon- und TV-Dienste für mehr als 300 Millionen Abonnenten in Europa und auf dem amerikanischen Kontinent

Lösung im großen Maßstab


Eine in Cloud Garden integrierte Lösung hilft 8000 Unternehmen, auf ein Blockchain-Netzwerk zuzugreifen 

Multicloud ist entscheidend. Unsere Kunden müssen den richtigen Ort für die Ausführung ihrer Prozesse auswählen. Álvaro Paniagua Product Marketing Manager Telefónica Tech SA
Die Chance

Álvaro Paniagua, Product Marketing Manager bei Telefónica Tech, hat geholfen, den Cloud Garden von Grund auf aufzubauen. Er erklärt, dass sein Unternehmen den gleichen Einfluss auf Unternehmen haben möchte, den es auf Verbraucher hatte. Telefónica bietet Breitband-, Telefon- und TV-Dienste für mehr als 300 Millionen Abonnenten in Europa und auf dem amerikanischen Kontinent. Seine Infrastruktur und sein Service sind die Hauptgründe dafür, dass sein Heimatmarkt, Spanien, weltweit an zweiter Stelle steht, was die Anzahl der Haushalte pro Kopf mit Glasfaser-Internetzugang mit hoher Bandbreite angeht.

Ähnlich wie die Verbraucher, die einen schnellen und zuverlässigen Zugang zu Online-Inhalten und -Services suchen, wollen auch die Unternehmen von heute einen schnellen und zuverlässigen Zugang zu der Technologie, die ihr Geschäft stärken wird. Sie wollen, dass KI die Abläufe verbessert und automatisiert. Sie möchten die Möglichkeit haben, neue Services jederzeit und von jeder Cloud-Plattform aus schnell zu integrieren. Aber sie verfügen nicht unbedingt über die Ressourcen oder das Fachwissen, um dies so schnell und kosteneffizient wie nötig zu tun.

Hier wurde die Idee für Cloud Garden geboren.

„Wir sahen die Chance, dass Kunden sich mehr auf die Entwicklung von Werten für ihr Geschäft als auf den Betrieb der IT konzentrieren können“, sagt Paniagua. „Mit Cloud Garden können sie sehr schnell neue Services auf den Markt bringen, mit denen sie sich von ihren Konkurrenten unterscheiden. Aber Telefónica Tech bietet das Rechenzentrum und die Sicherheit, flexible SLAs und einen transparenten Zugang zu jeder Cloud. Der Einstieg in diese neue cloudnative Zeit ist also einfacher denn je.“

Bringen Sie Ihr Geschäft in die Multicloud

„Multicloud ist entscheidend“, sagt Paniagua. „Unsere Kunden müssen den richtigen Ort für die Ausführung ihrer Prozesse auswählen.“ Jede Public Cloud-Plattform auf dem Markt biete unterschiedliche Funktionen und unterschiedliche Preise. Daher arbeitet Telefónica Tech mit den weltweit führenden Anbietern von Cloud-Plattformen zusammen, um ihren Kunden deren Cloud-Funktionen zur Verfügung zu stellen.

Und das alles mit der IBM Cloud Pak-Software, die es Kunden ermöglicht, Services auf jeder dieser Plattformen zu entwickeln und auszuführen und alles zu einer einzigen, nahtlosen Lösung zu kombinieren – einschließlich der Integration mit älteren On-Premises-Systemen.

„Der Wechsel von einer On-Premises oder Private Cloud zu einer Public Cloud ist manchmal sehr schwierig“, erklärt Paniagua. Insbesondere bei großen Organisationen, ob Unternehmen oder öffentliche Einrichtungen, ist die bestehende IT-Infrastruktur sehr komplex. So sehr ein Unternehmen auch die Cloud nutzen möchte, so sehr kann es auch über lokale Systeme verfügen, die noch nicht migriert werden sollen. Aber cloudbasierte Projekte müssen zwangsläufig mit diesen Altsystemen integriert werden. „Sie müssen Schritt für Schritt konvertieren“, sagt Paniagua. Deshalb bietet die IBM Cloud Pak Software die ideale Grundlage für Cloud Garden.

Insbesondere ermöglichen die cloudnativen Entwicklungskomponenten in der IBM Cloud Pak-Software die Entwicklung neuer Services direkt in Cloud Garden, während die Container-Plattform Red Hat OpenShift die Portabilität zwischen Legacy-, Private Cloud- und Public-Cloud-Umgebungen ermöglicht. Laut Paniagua „ist dies der einfachste Weg, Anwendungen oder Prozesse aus der alten Welt in die neue Welt zu konvertieren“ und die Korrespondenz zwischen den beiden Umgebungen aufrechtzuerhalten.

Die Portabilität ermöglicht es den Kunden außerdem, ihre Anwendungen und Prozesse im Laufe der Zeit flexibel weiterzuentwickeln. So erklärt Paniagua, dass Kunden, die einen KI-Service nutzen, diesen vielleicht zunächst auf einer bestimmten Cloud-Plattform laufen lassen, aber eine Möglichkeit sehen, ihn auf einer anderen Cloud zu verbessern oder Kosten zu sparen. „Normalerweise“, sagt Paniagua, „ist das schwierig. Du musst in der neuen Cloud bei Null anfangen. Es ist eine Anbieterbindung.“ Aber OpenShift verändert das Spiel. "Es ist sehr einfach, eine Anwendung von einer Cloud in eine andere zu übertragen, und die Benutzererfahrung für Entwickler bleibt dieselbe", sagt Paniagua.

Darüber hinaus bietet die OpenShift-Plattform, die auf Open-Source-Kubernetes-Software basiert, laut Paniagua Vorteile gegenüber dem Versuch, Container allein mit Kubernetes zu verwalten. „Auf dem Markt ist es einfach, verschiedene Akteure zu finden, die Kubernetes-Services bereitstellen können. Aber Kubernetes ist nur ein Teil. Höchstwahrscheinlich müssen Sie viele Funktionen und Tools um Kubernetes herum schichten, um in die Produktion zu gelangen. Mit der Cloud Pak-Software und OpenShift sind mehr Funktionen integriert, um es einfach zu machen.“

Telefónica Tech ist an den IBM Cloud Pak Multicloud-Management-Funktionen interessiert, um die Verwaltung von Containern über mehrere Clouds hinweg zu vereinheitlichen und zu automatisieren.

Innovation erzeugt Innovation

Eines der großen frühen Projekte von Cloud Garden ist ein perfektes Beispiel für das Potenzial der Plattform, Innovationen zu fördern.

Die Association of Science and Technology Parks of Spain (APTE), die aus 52 Industrieparks und 8.000 Unternehmen besteht, nutzt Cloud Garden, um ein Blockchain-basiertes Netzwerk und einen digitalen Markt für die Zusammenarbeit und den Austausch von Informationen und Services zu hosten. Es ist ein Experiment, um Unternehmen miteinander zu verbinden, damit sie sich gegenseitig unterstützen und möglicherweise zusammenarbeiten können, um neue Werte zu schaffen. Und Cloud Garden und die Hybrid-Cloud-Funktionen der IBM Cloud Pak Software sind der Schlüssel. Ohne sie müsste sich jeder der 52 Parks Blockchain-Expertise aneignen und die inhärente Komplexität der Technologie bewältigen, um ein solches Netzwerk aufzubauen. Stattdessen wird das Blockchain-Netzwerk von Telefónica Tech gehostet, wobei Kontrollknoten in die einzelnen Parks portiert werden. So schließen sich diese 8.000 Unternehmen einfach an ein fertiges Blockchain-Netzwerk an.

Darüber hinaus entwickelt das spanische Konsortium TIREA (Information Technologies and Networks for Insurance Entities) ein neues Serviceangebot auf der Grundlage von Cloud Garden, um die digitale Transformation des Versicherungssektors zu beschleunigen.

Zu den spezifischen Funktionen, die Telefónica Tech in Cloud Garden integriert hat, gehören:

• Eine Lösung für kognitive virtuelle Agenten zur Optimierung von Contact Centern und für das Omnichannel-Kundenbeziehungsmanagement

• Optimierung des Lieferkettenmanagements und Rückverfolgbarkeit von Produkten mit Hilfe der Blockchain-Technologie

• Anwendungsentwicklung und -modernisierung basierend auf Containern

Wenn Paniagua die wachsende Zahl der Cloud Garden-Engagements betrachtet, stellt er fest, dass die Plattform für die Kunden einen bedeutenden Unterschied macht. Denn unabhängig von der Branche müssen Unternehmen den effizientesten und agilsten Weg finden, um Strategien in die Realität umzusetzen. Genau das tun sie mit Cloud Garden. „Unsere Kunden verkürzen die Markteinführungszeit“, sagt Paniagua, „was heute eines der wichtigsten Ziele für jedes Unternehmen ist.“

Während die Kunden weiterhin in Cloud Garden entwickeln, wird Telefónica Tech seine Partnerschaft mit IBM und anderen fortsetzen, um die Plattform selbst zu entwickeln. Derzeit arbeiten die Unternehmen in folgenden Bereichen zusammen:

• Verbesserung und Erweiterung des Cloud Garden-Wertangebots

• Entwicklung neuer Anwendungsfälle auf der Grundlage fortschrittlicher Technologien, um geschäftliche und funktionale Anforderungen abzudecken

• Bereitstellung professioneller Services, um Kunden bei ihrem erfolgreichen Übergang in die Cloud zu unterstützen

Logo von Telefónica TECH
Über Telefónica TECH

Telefónica Tech ist eine Holdinggesellschaft im Besitz der Telefónica Gruppe. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an integrierten technologischen Dienstleistungen und Lösungen in den Bereichen Cybersicherheit, Cloud, IoT, Big Data und Blockchain. Die Fähigkeiten von Telefónica Tech erreichen mehr als 300.000 Kunden in 175 Ländern.

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Fußnoten

© Copyright IBM Corporation 2021 IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Hergestellt in den USA, April 2021.

IBM, das IBM Logo, ibm.com, IBM Cloud und IBM Cloud Pak sind Marken der International Business Machines Corp. und in vielen Ländern eingetragen. Weitere Produkt‐ und Servicenamen können Marken von IBM oder anderen Unternehmen sein. Eine aktuelle Liste der IBM-Marken ist im Web unter www.ibm.com/de-de/legal/copytrade verfügbar.

Red Hat und OpenShift sind Marken oder eingetragene Marken von Red Hat, Inc. oder dessen Tochtergesellschaften in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern.

Das vorliegende Dokument ist ab dem Datum der Erstveröffentlichung aktuell und kann jederzeit von IBM geändert werden. Nicht alle Angebote sind in allen Ländern verfügbar, in denen IBM tätig ist.

Die genannten Leistungsdaten und Kundenbeispiele dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Tatsächliche Leistungsergebnisse hängen von den jeweiligen Konfigurationen und Betriebsbedingungen ab. DIE INFORMATIONEN IN DIESEM DOKUMENT WERDEN OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER GARANTIE ODER BEDINGUNG DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. Die Garantie für Produkte von IBM richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der Vereinbarungen, unter denen sie bereitgestellt werden.