Durchbrüche in der KI werden die Art und Weise, wie Unternehmen rekrutieren und einstellen, grundlegend verändern. Für Silver Egg Technology, einen in Japan ansässigen Anbieter von KI-gestützten Empfehlungslösungen, war der Sprung an die Spitze dieser Welle entscheidend. Kleinere Unternehmen haben oft nicht das richtige Personal, um Bewerber zu sichten und zeitnah zu reagieren. Das kann den Prozess der Vorstellungsgespräche und der Angebotserstellung schmerzlich langsam und ineffizient machen.
Wenn es zu lange dauert, bis qualifizierte Bewerber eingestellt werden, kann es passieren, dass gute Leute durch das Raster fallen. Außerdem reagieren Personalvermittler auf diese Schwierigkeiten möglicherweise damit, dass sie die besten Kandidaten anderweitig vermitteln. Dadurch sinkt die Qualität der Einstellungen, was sich letztendlich auf die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit auswirkt. Die richtigen Leute zu finden und einzustellen, ist oft der größte Engpass für das fortlaufende Wachstum und den Erfolg eines Unternehmens.
Silver Egg ging eine Partnerschaft mit IBM® Client Engineering ein und nutzte IBM® watsonx.ai, um Lebensläufe von Personalvermittlern zu prüfen und so die richtigen Bewerber auszuwählen. Das IBM Client Engineering Team erhielt Musterlebensläufe und Stellenbeschreibungen von Silver Egg, um die Leistung von watsonx.ai bei dieser Aufgabe zu testen.
Diese Tests deuten darauf hin, dass große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) von watsonx.ai die Lebensläufe schnell und fair auswerten und Bewerber mit hohem Potenzial identifizieren können. „Das Matching von Personen und Stellen ist eine der wichtigsten Anwendungen unserer Technologie“, sagt Tom Foley, Gründer und CEO von Silver Egg Technology. „Dank der proaktiven Unterstützung durch das IBM Build Lab und dem Zugang zu watsonx.ai konnten wir innerhalb weniger Wochen einen Proof-of-Concept erstellen, der unsere Stakeholder von den aufregenden neuen Möglichkeiten der generativen KI im Personalwesen überzeugt hat.“
Durch die sofortige Einleitung des Vorstellungsgesprächs und Angebotsprozesses für solche Bewerber möchte Silver Egg die Zeit vom Eingang eines Lebenslaufs bis zum Angebot um bis zu 75 % verkürzen. Indem man den richtigen Kandidaten in weniger als einer Woche ein Angebot unterbreitet, will man die Qualität der Bewerber verbessern, bessere Mitarbeiter einstellen, ein positiveres und anspruchsvolleres Arbeitsumfeld schaffen und Silver Egg wieder auf einen soliden Wachstumspfad bringen. Als Nächstes plant Silver Egg ein Benchmarking seiner künstlichen Intelligenz mit den Bewertungen durch menschliche Analysten. „Das Engagement von IBM, ein Ökosystem von KI-Lösungen für Unternehmen aufzubauen, das auf ihrer vertrauenswürdigen und sicheren KI-Plattform basiert, passt gut zu unserer Go-to-Market-Strategie“, so Foley abschließend. „Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
Silver Egg (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) ist ein Technologieunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von KI-basierten Cloud-Services für das Webmarketing, mit denen Unternehmen ihre Kunden mit Echtzeit-personalisierten Angeboten erreichen können. Zu den Hauptkunden zählen E-Commerce- und Webservice-Unternehmen, die verschiedene Produkte und Inhalte online anbieten. Silver Egg ist der am meisten empfohlene SaaS-Anbieter (Software-as-a-Service) in Japan und hält den höchsten Marktanteil nach Umsatzvolumen im Land. Das Unternehmen ist an der Tokioter Börse im Segment „Mothers“ notiert.
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Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika. November 2023.
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