Jeden Tag verlassen wir uns auf lebenswichtige Dienste wie Strom, Wasser und Verkehr und bemerken sie erst, wenn sie ausfallen. Die Gewährleistung absoluter Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit für unsere „Systeme zur Unterstützung des täglichen Lebens“, ohne dass die Kosten außer Kontrolle geraten, ist eine große Verantwortung.
Genau hier setzt der Private-Cloud-Anbieter rku.it GmbH an und unterstützt die Modernisierung und digitale Transformation bei Stadtwerken, öffentlichen Verkehrsbetrieben und kommunalen Kunden.
Durch die Ausführung von SAP HANA®- und SAP S/4HANA®-Lösungen auf IBM® Power®-Servern in Kombination mit der Red Hat® Ansible® Automation Platform (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) bietet rku.it kosteneffiziente, schnelle und zuverlässige IT-Dienste zur Unterstützung wichtiger öffentlicher Dienstleistungen für Millionen von Bürgern in ganz Deutschland. Mit IBM Power hat sich rku.it für eine zukunftssichere Infrastrukturplattform entschieden, die flexible Virtualisierungsfunktionen bietet, die die Ressourcennutzung maximieren, die Betriebskosten minimieren und dynamisch nach Bedarf skalieren, während sie gleichzeitig eine kontinuierliche Unterstützung für wichtige Geschäftsanwendungen bietet.
Der Private-Cloud-Provider und IT-Consulting-Experte rku.it arbeitet seit 60 Jahren mit Kunden in den Bereichen Stadtwerke, öffentlicher Nahverkehr und Kommunalverwaltung in ganz Deutschland zusammen. Viele seiner größeren Kunden sind auch Stakeholder, was dem Unternehmen einzigartige Einblicke in hochspezialisierte Geschäftsprozesse ermöglicht. Dank seiner umfassenden Branchenkenntnis hat rku.it über 130 Kunden mit mehr als 6.500 Geschäftsanwendern gewonnen, die von etwa 80 Produktionsanwendungen unterstützt werden. So verarbeitet rku.it zum Beispiel IoT-Daten von mehr als fünf Millionen verteilten Sensoren.
Benjamin Kaspereit, Head of Data Center Systems Technology bei rku.it, sagt: „Unsere Kunden bieten wichtige Dienstleistungen, auf die sich Millionen von Menschen im Alltag verlassen. Unsere Kunden stehen jedoch auch unter dem Druck, die Kosten für ihre Kunden niedrig zu halten. Als Dienstleistungsunternehmen profitieren wir von Skaleneffekten und können qualitativ hochwertigere Lösungen und eine höhere Zuverlässigkeit kostengünstiger anbieten. Um weiterhin neue Kunden zu gewinnen, sind wir stets bestrebt, unsere eigenen Prozesse weiter zu optimieren und ein Gleichgewicht zwischen Flexibilität und Standardisierung zu finden.“
Schnelle Bereitstellung
Steigert die geschäftliche Agilität dank schnellerer Bereitstellung um das Dreifache
Maximale Verfügbarkeit
Maximiert die Verfügbarkeit, indem das Risiko eines Hardwareausfalls effektiv von 2 auf 0 pro Jahr reduziert wird
Darüber hinaus sind viele Kunden von rku.it in streng regulierten Branchen tätig, in denen häufig neue Compliance-Anforderungen gelten. In Verbindung mit sich ständig ändernden Vertragsangeboten und Serviceleistungen, die oft auf unterschiedliche Vertriebskanäle ausgerichtet sind, sind auch die Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe selbst sehr variabel.
„Nur mit dynamischen Lösungen, die sich schnell anpassen können, können wir die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten und ein hervorragendes Serviceniveau bieten“, bestätigt Kaspereit. „Unsere Kunden verlassen sich auf unsere geschäftliche Flexibilität, um kostspielige Strafen zu vermeiden.“
Er fügt hinzu: „Die Bewältigung der wachsenden Komplexität bei gleichzeitiger Ermöglichung von Innovationen ist die Grundlage unseres Erfolgs. Das bedeutet, dass wir uns mit den neuesten Technologien wie künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen befassen, um die Grenzen zu erweitern, und da wenden wir uns an IBM.“
Da die Nachfrage der Kunden nach der nächsten Generation der ERP-Lösung SAP S/4HANA sowie nach SAP BW/4HANA® und SAP HANA-Lösungen steigt, suchte rku.it nach Möglichkeiten, die Kapazität seiner privaten Cloud-Infrastruktur zu erweitern. Um seine Wettbewerbsfähigkeit zu stärken, wollte das Unternehmen auch seine Bereitstellungs- und Verwaltungsprozesse rationalisieren, um die wachsende Zahl von Systemen und das höhere Datenvolumen bewältigen zu können.
In Zusammenarbeit mit IBM Platinum Business Partner CANCOM entschied sich rku.it für IBM Power 950- und IBM Power S922-Server in Kombination mit IBM PowerVM®-Virtualisierung. „IBM Power hat sich als die flexibelste und kosteneffizienteste Plattform für unsere anspruchsvollen SAP HANA-Datenbank- und SAP S/4HANA-Anwendungs-Workloads erwiesen“, so Kaspereit. „Unser Partner CANCOM hat eine sehr attraktive Lösung angeboten, die unsere Transformation hin zu fortschrittlicheren DevOps-Praktiken beschleunigt. So werden wir beispielsweise die Red Hat Ansible Automation Platform einsetzen, um die Implementierung unserer Infrastruktur der nächsten Generation zu unterstützen, wobei der Schwerpunkt auf einer noch stärkeren Standardisierung durch automatisierte Konfiguration und Verwaltung liegt.“
rku.it arbeitet schon seit vielen Jahren mit CANCOM zusammen und schätzt die technologische Kompetenz und die enge Zusammenarbeit mit IBM. CANCOM hat sich als zuverlässiger, langfristig orientierter Partner erwiesen, der über ein umfassendes Lösungsportfolio und hervorragende technische Architekten und Berater verfügt. „CANCOM kennt immer die neuesten Trends und Tools, die uns zu zukunftssicheren Lösungen führen“, erklärt Benjamin Kaspereit. „Das Wichtigste für uns ist, dass CANCOM unsere geschäftlichen Anforderungen versteht und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die unserem Budget und unserem Streben nach Innovation entsprechen.“
Heute betreibt rku.it mehr als 12 IBM Power Server. Dank der fortschrittlichen Virtualisierungsfunktionen von IBM PowerVM werden auf jedem physischen Server etwa 30 logische Partitionen (LPARs) ausgeführt, was eine Konsolidierung der Infrastruktur und eine äußerst effiziente Ressourcennutzung ermöglicht. „Bei der Bereitstellung von SAP HANA auf IBM Power-Servern haben wir unsere Erfahrungen mit der Plattform genutzt“, so Benjamin Kaspereit. „Dynamische Ressourcenzuweisungen und flexibles Sizing von LPARs ohne Reboots helfen uns, eine hohe Systemdichte und niedrige Gesamtbetriebskosten für die einzelnen Client-Anwendungen zu erreichen.“
Als rku.it die ersten Optionen für den SAP HANA-Betrieb evaluierte, stellte es eine Reihe von Leistungs- und Kapazitätseinschränkungen beim Betrieb von VMware-Servern auf x86-basierten Systemen fest. Das Unternehmen stellte fest, dass IBM Power eine wesentlich effizientere Systemarchitektur ermöglichte. „Wir bevorzugen Scale-Up-Konfigurationen, um die Komplexität zu reduzieren und den Systemwartungsaufwand zu minimieren“, sagt Kaspereit. „Mit den IBM Power-Lösungen benötigen wir keine Scale-Out-Cluster, sondern können einfach große Instanzen mit SAP HANA System Replication über Rechenzentren hinweg betreiben, um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten.“
Darüber hinaus kann rku.it dank der Sicherheit und Stabilität von IBM Power mehr Client-Workloads auf jeden Server packen. Das Unternehmen kann auch mehrere SAP-HANA-Datenbankinstanzen (sowie Anwendungsserver) auf denselben Systemen ausführen, um die Leistung zu steigern.
rku.it bietet flexible, auf die individuellen Kundenbedürfnisse abgestimmte Services mit einem Mix aus Multi-Tenant-Datenbanken und dedizierten SAP HANA-Instanzen, um seinen Kunden kostenoptimierte IT-Services zu bieten. Das Unternehmen betreibt eine breite Palette von SAP-Lösungen mit SUSE Linux® Enterprise Server for SAP Applications (Link befindet sich außerhalb von ibm.com), darunter SAP HANA, SAP S/4HANA, SAP BW/4HANA und SAP S/4HANA for Travel & Transportation.
Das Unternehmen betreibt auch traditionelle SAP-ERP- und SAP for Utilities-Lösungen mit IBM AIX®-, IBM Db2®- und Oracle Database-Software. „Nachdem wir die Oracle-Datenbankinstanzen von Microsoft Windows Server auf x86-Systemen auf AIX auf IBM Power umgestellt hatten, reduzierten wir die Anzahl der Datenbankadministratoren um 50 %. Aus unserer Erfahrung ist IBM AIX das effizienteste Betriebssystem mit der höchsten Verfügbarkeit“, erklärt Kaspereit. „IBM AIX funktioniert einfach und erfordert weniger und seltener Patches und Updates. Wir schätzen, dass wir durch den Wechsel zu AIX nur noch ein Drittel der Zeit und des Aufwands für grundlegende Systemverwaltungsaufgaben aufwenden müssen.“
rku.it nutzte seine verbesserte Infrastruktur und verbesserte Automatisierung optimal aus und arbeitete mit CANCOM zusammen, um die Bereitstellungszeit für neue SAP HANA-Instanzen zu verkürzen und die Bereitstellungszeit von etwa drei Stunden auf nur eine Stunde zu verkürzen. „Zeitersparnis ist entscheidend, wenn wir immer mehr SAP HANA-Systeme hinzufügen“, bestätigt Kaspereit. „Da wir eine neue Instanz dreimal schneller bereitstellen können, können wir flexibler auf Kundenanfragen reagieren, unsere geschäftliche Agilität verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.“
Für rku.it ist die Fähigkeit des IBM Power E950, Speicher- und Rechenressourcen effektiver zu nutzen, ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. „Da sich die Anforderungen unserer Arbeitslast im Laufe der Zeit änderten, konnten wir unseren Gesamtspeicher pro Kernkonfiguration unserer IBM Power-Server flexibel und transparent um den Faktor 4,8 erhöhen, um die wachsende Anzahl von SAP S4/HANA- und SAP HANA-Instanzen zu bewältigen“, erklärt Kaspereit.
„Diese 4,8-fache Steigerung war notwendig, um eine optimale Performance für SAP HANA In-Memory-Datenbanken zu erreichen“, so Kaspereit weiter. „Mit IBM Power-Lösungen können wir mithilfe von IBM PowerVM den Arbeitsspeicher, den wir virtuellen Instanzen zuweisen, unabhängig von den Rechenressourcen erhöhen. Funktionen wie Mikropartitionierung und gemeinsam genutzte Prozessorpools geben uns die Möglichkeit, mehr Datenbanken und Anwendungen, einschließlich Entwicklungs- und Produktionssystemen, auf einem einzigen physischen Server zu packen und so unsere Rechen- oder Speicherkapazität zu maximieren. Genau das ist es, was die Lösung kommerziell jeder anderen Option auf dem Markt überlegen macht.“
Aber für rku.it werden die Vorteile noch weiter reichen. Mit dem Aufkommen intelligenter Zählerdienste, die von SAP for Utilities-Lösungen unterstützt werden, musste das Unternehmen beispielsweise plötzlich Daten von fünf Millionen IoT-Sensoren verarbeiten. Dank der skalierbaren und leistungsstarken IBM Power-Plattform konnte rku.it einfach mehr Kapazität für seine SAP for Utilities-Lösungen in seine bestehende Geschäftswelt integrieren, anstatt zusätzliche Hardware zu kaufen, zu installieren und zu verwalten. Die einzigen Anpassungen, die häufig erforderlich sind, sind Änderungen der Speicherzuordnung, wenn die Datenmengen wachsen. Dank IBM PowerVM kann rku.it Kapazitäten schnell und einfach an die Kundenanforderungen anpassen.
Ein Schlüsselelement des rku.it-Ansatzes basiert auf Virtualisierung. „Indem wir beispielsweise SAP S/4HANA-Anwendungen und die zugehörigen Datenbanken auf demselben physischen Server ausführen, können wir die virtuelle LAN-Funktion nutzen, die eine ultraschnelle Kommunikation zwischen den logischen Partitionen ermöglicht und hohe Latenzprobleme vermeidet“, so Kaspereit.
Mithilfe der IBM PowerVM Live Partition Mobility-Funktion maximiert das Unternehmen die Verfügbarkeit und Leistung weiter. Durch das dynamische Verschieben und Ausbalancieren von Workloads über die IBM Power-Infrastruktur kann rku.it eine optimierte Leistung zu Spitzenzeiten liefern und Geschäftsanwendungen auch während der Wartung und Aufrüstung der Hardware online halten.
Mit proaktiver Überwachung und integrierter Redundanz bietet IBM Power eine weitaus bessere Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Wartungsfreundlichkeit (Reliability, Availability, Serviceability, RAS). „Zum Beispiel ist der Speicher auf der IBM Power-Plattform fehlertoleranter, was das Risiko von Ausfallzeiten minimiert. Auf einigen anderen Plattformen erleben wir regelmäßig, dass Defekte der Speicherhardware zu Ausfällen führen. Das passiert bei IBM Power dank der fortschrittlichen Ausfallsicherheitsfunktionen einfach nicht, was die Geschäftskontinuität bei allen unseren Kunden erhöht“, bestätigt Kaspereit. „Darüber hinaus bietet IBM Power eine viermal höhere Speicherbandbreite als andere Architekturen, und für SAP HANA bedeutet die Speicherbandbreite direkt eine höhere Systemleistung, was den Kundenanwendungen direkte Vorteile bringt.
Die Möglichkeit der einfachen Skalierung und des Betriebs mehrerer Tenant-Datenbanken in einem einzigen SAP HANA-System bietet rku.it und seinen Kunden weiteres Kosteneinsparungspotenzial, da Anpassungen, die sich aus regulatorischen Änderungen ergeben, gemeinsam genutzt werden können, was wiederum die Betriebskosten senkt. Die Plattform unterstützt dieses Betriebsmodell, da SAP HANA ScaleUp-Instanzen mit bis zu 28 TB derzeit von SAP auf IBM Power Systems unterstützt werden. Außerdem kann das Unternehmen die Funktion Virtual Persistent Memory (Virtual PMEM) für SAP HANA auf IBM Power Systems nutzen, um die Neustart- und Wiederherstellungszeiten für große Instanzen zu verkürzen und die Auswirkungen möglicher Ausfälle zu minimieren.
Um reibungslose Abläufe zu gewährleisten, setzt rku.it auf CANCOM, IBM und SAP. „Die Unterstützung für SAP HANA auf IBM Power ist absolut hervorragend“, sagt Kaspereit. „Wir arbeiten mit mehreren Anbietern zusammen und können ehrlich sagen, dass CANCOM, IBM und SAP sich durch schnelle Antworten und geringen Verwaltungsaufwand auszeichnen und schnelle Lösungen liefern, wenn es darauf ankommt. Der SAP HANA Total Solutions Support ist ein großartiges Beispiel für diese enge Zusammenarbeit.“
Als nächstes beabsichtigt rku.it, seine Prozesse mit Infrastructure-as-Code-Implementierungen (IaC) auf Basis von IBM PowerVC und Terraform weiter zu automatisieren. „Die nächsten Schritte unseres Infrastrukturprogramms der nächsten Generation werden die Prozesse weiter beschleunigen, indem sie unter anderem ein höheres Maß an Parallelisierung ermöglichen“, so Kaspereit abschließend.
„Zusammen mit unserem Partner CANCOM bereiten wir uns bereits auf die kommenden IBM Power10 Prozessoren vor. Die Verbesserungen und die noch höhere Energieeffizienz werden uns helfen, unsere private Cloud-Infrastruktur zu optimieren, was sowohl für rku.it als auch für die Nachhaltigkeitsbemühungen unserer Kunden erhebliche Vorteile bietet. Für uns ist es ganz klar, dass IBM Power der Weg in die Zukunft ist.“
rku.it (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) mit Sitz in Herne, Deutschland, bietet anspruchsvolle private Cloud-Services. Das Unternehmen ist auf Kunden aus den Bereichen Stadtwerke, öffentlicher Nahverkehr und Kommunalverwaltung spezialisiert. Mit 380 Mitarbeitern betreut rku.it über 130 Kunden und 6.500 geschäftliche Nutzer. rku.it ist ein SAP PartnerEdge RUN Gold Partner, SAP Certified in Hosting Operations und SAP Certified in Cloud and Infrastructure Operations.
Als Digital Transformation Partner begleitet CANCOM (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) Unternehmen in die digitale Zukunft. Das IT-Lösungsspektrum der CANCOM Group umfasst Beratung, Implementierung, Service und Betrieb von IT-Systemen. Kunden profitieren von dieser umfassenden Expertise sowie von einem ganzheitlichen und innovativen Portfolio, das die IT-Anforderungen für eine erfolgreiche digitale Transformation abdeckt. CANCOM verfügt über eine lange Geschichte als IBM Geschäftspartner und viele hochqualifizierte und zertifizierte Mitarbeiter.
Rechtshinweise
© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Systems, New Orchard Road, Armonk, NY 10504, USA.
Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, Dezember 2021.
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