Die höchsten Ziele der Rabobank sind die Schaffung von Wohlstand in den Niederlanden und die Lösung der weltweiten Ernährungsunsicherheit. Das Erreichen dieser Ziele hängt von der Bereitstellung einer hervorragenden Endbenutzererfahrung ab. Ein Schlüsselelement dieses Engagements für das Kundenerlebnis ist die Sicherstellung der Anwendungsleistung.
Als das Rabobank-IT-Team mit der Erforschung KI-gestützter Hybrid-Cloud-Kostenoptimierungstechnologie begann, verwaltete es eine bereits komplexe VMware-Hyper-V-Hybridumgebung in einer sich schnell entwickelnden Landschaft. Sie mussten die Leistung von 20.000 bestehenden virtuellen Maschinen (VMs) optimieren und gleichzeitig die Kapazität für zukünftige Innovationen aufrechterhalten. Eine sich ständig ändernde Nachfrage in ihrem derzeitigen Umfeld war unvermeidlich, und eine Überversorgung war keine nachhaltige Option. Obwohl es sich um ein leistungsstarkes Team handelte, konnte Rabobank IT die angestrebten Reaktionszeiten nicht manuell einhalten. Da sie sich bei der Überwachung ihrer Umgebung auf unterschiedliche Instrumente stützten, konnten sie nicht zu 100 % sicher sein, welche Auswirkungen eine Personalentscheidung haben würde, bevor sie umgesetzt wurde. Die Ressourcenallokation war ein Problem, das über das menschliche Maß hinausging.
Durch die Implementierung der Full-Stack-Transparenz von IBM Turbonomic erreichte Rabobank eine Hardwareeinsparung von 15–23 %
Mit der ARM-Technologie sichert Rabobank die Leistung von 20.000 VMs
Um die Anwendungsleistung in ihrer lokalen Umgebung zu gewährleisten, benötigte die Rabobank zunächst einen umfassenden Überblick über ihre gesamte Umgebung. Das Unternehmen musste in der Lage sein, die Beziehungen zwischen seinen Anwendungen und seiner Infrastruktur zu verstehen, um zu erkennen, wo Ressourcen umverteilt werden mussten.
Durch die Erfassung von Daten aus dem gesamten Rabobank Stack (Anwendung, Infrastruktur und Netzwerk) hilft die hybride IBM® Turbonomic® Cloud-Kostenoptimierungslösung Rabobank, Daten aus verschiedenen Silos in einem einzigen gemeinsamen Datenmodell zu korrelieren. Dieser ganzheitliche Einblick ermöglicht es der Rabobank, proaktiv Verzögerungen bei der Anwendung zu verhindern und sicherzustellen, dass Änderungen an der Ressourcenausstattung den Engpass nicht einfach auf eine andere Ebene verlagern. Es steigert auch die Effizienz und Konsistenz bei der Kapazitätsplanung. Vorgefertigte Arbeitsabläufe ermöglichen es, die betrieblichen und finanziellen Auswirkungen von Konfigurationsänderungen innerhalb von Minuten statt Tagen oder Wochen zu bestimmen, wodurch die Markteinführungszeit verkürzt und die Genauigkeit von Hardwareinvestitionen verbessert wird.
Sobald die Implementierung im Gange war, nutzte die Rabobank Turbonomic, um die Hardwarekonsolidierung in Test- und Produktionsumgebungen zu modellieren. Diese Konsolidierung führte zu einer Hardware-Reduzierung von 15-23 %, was 276 virtuellen CPUs (vCPUs) entspricht. Allein die Kosteneinsparungen für Hardware beliefen sich auf über 4 Millionen Euro. Da Turbonomic sich als so erfolgreich bei der Konsolidierung von Arbeitslasten auf weniger Maschinen erwiesen hat, ohne die Leistung zu beeinträchtigen, implementierte das Team ein Softwarelizenz-Ring-Fencing mit Turbonomic und VMware-Tags. Dies erwies sich als ebenso finanziell vorteilhaft wie die Hardware-Konsolidierung, ohne dabei die Leistung zu beeinträchtigen.
Darüber hinaus hat IBM Turbonomic dem Team der Rabobank geholfen, Silos zwischen den Anwendungseigentümern und dem Infrastrukturbetriebsteam aufzubrechen und DevOps zu ermöglichen. Sie konnten diese Lücke schließen, weil sie mit Turbonomic einen neuen Einblick in ihre Umgebung und die Auswirkungen ihrer Ressourcenentscheidungen erhielten. Da Turbonomic mit Dynatrace integriert ist, hatte die Rabobank klare Beweise dafür, dass sie die Reaktionszeit der Anwendung verbesserte, als sie sich entschied, Entscheidungen über vMotion und Live Migration vollständig zu automatisieren.
Das Team nutzt die Größenanpassungsfunktionen von Turbonomic auch auf eher manueller Basis während genehmigter Änderungsfenster. Darüber hinaus waren sie in der Lage, Änderungen des Anwendungsverhaltens nach Ereignissen wie monatlichen Patches oder Release-Zyklen anzupassen. Dadurch konnte das Infrastrukturbetriebsteam Vertrauen bei den Anwendungseigentümern aufbauen. Das Unternehmen verfügte über zahlreiche Daten, die zeigten, dass die Steigerung der Effizienz und die Senkung der Kosten die Anwendungsleistung nicht beeinträchtigen würden. Stattdessen trug es zu einer insgesamt leistungsfähigeren Umgebung bei, wie die verbesserten Antwortzeiten der Anwendungen zeigen, und es verschaffte dem Team mehr Zeit, sich auf Innovationen zu konzentrieren.
Auch in Zukunft bleibt die Rabobank ihrer Mission treu, dem Endverbraucher ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und gleichzeitig weiter innovativ zu sein. Die Integration mit Tools wie IBM WebSphere® Application Server wird weitere Erkenntnisse liefern, um Engpässe zu identifizieren und zu beheben und sowohl das Kundenerlebnis als auch den Geschäftswert zu maximieren. Das Team prüft die Möglichkeit, eine VM je nach den benötigten Ressourcen zu vergrößern oder zu verkleinern. Bei der Verwaltung von mehr als 20.000 VMs in einer dynamischen und anspruchsvollen Umgebung hat sich das Team daran gewöhnt, Turbonomic die Arbeit zu überlassen.
Rabobank (link resides outside of ibm.com) wurde vor 125 Jahren gegründet und ist eine kooperative Bank mit Hauptsitz in den Niederlanden, die Privatkunden und kommerzielle Kunden eine Vielzahl von Finanzprodukten in Bereichen wie Immobilien, Hypotheken und Leasinglösungen bietet. Die Rabobank hat sich von Anfang an der Schaffung einer zukunftsfähigen Gesellschaft verschrieben, die wichtige soziale Herausforderungen bewältigen kann.
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Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, Oktober 2022.
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