Um Industriekunden auf der ganzen Welt beim reibungslosen und nachhaltigen Betrieb ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen, hat sich Quant mit IBM und AFRY zusammengetan. Gemeinsam stellen sie intelligente Funktionen für Asset-Management, Überwachung und vorausschauende Wartung mithilfe der IBM® Maximo Application Suite bereit. Dank der neuen Lösung kann Quant seinen Kunden auf der ganzen Welt noch effizientere und effektivere Asset-Management-Services anbieten – und durch die Partnerschaft mit IBM und AFRY legt das Unternehmen den Grundstein für künftige Innovationen im Bereich Nachhaltigkeit.
Quant ist ein globales Service-Unternehmen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, das in ganz Europa, im Nahen Osten und in Nord- und Südamerika tätig ist. Mit über 3.000 Mitarbeitern hilft das Unternehmen seinen Kunden, die Verfügbarkeit ihrer Assets zu maximieren – und zwar durch intelligente, effiziente Wartungsprozesse.
Im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie steht das Quant Smart Maintenance Model. Dabei handelt es sich um eine Methodik, die das Wissen der Mitarbeiter, Best Practices aus der Branche, erstklassige Sicherheit und eine hochmoderne Asset-Management-Plattform miteinander kombiniert.
Emil Bergdahl, Digital Product Area Manager bei Quant, erklärt dazu: „Obwohl wir viele verschiedene Sektoren unterstützen, haben alle unsere Kunden ein gemeinsames Ziel: den maximalen Geschäftswert aus ihren Assets zu ziehen. Wir wollen unseren Kunden helfen, diese Vision auf umweltverträgliche und kosteneffiziente Weise zu verwirklichen. Deshalb suchen wir stets nach Möglichkeiten, wie sie ihr Asset-Management verbessern können.“
Für Quant ist die höchste Stufe des Smart Maintenance Models die vorausschauende Wartung, die auf Informationen aus maschinellem Lernen und Echtzeit-Zustandsdaten der Assets basiert. Seit mehr als 20 Jahren nutzt das Unternehmen nun schon die IBM Maximo-Software zur Unterstützung seiner Funktionen für digitales Asset-Management.
Angesichts der steigenden Nachfrage nach datengesteuerten Funktionen erkannte Quant die Chance, seine Strategie durch den Wechsel zur IBM Maximo Application Suite, der neuesten Generation der IBM Lösung, weiter zu verbessern.
Bergdahl erläutert genauer, wie es dazu kam: „Wir haben festgestellt, dass wir unsere Asset-Management-Daten mit der Maximo Application Suite auf einer einzigen, integrierten Plattform vereinheitlichen können. Die neue IBM Lösung bietet nicht nur einen umfassenden Überblick über alle Assets an den Standorten unserer Kunden, sondern ermöglicht auch die KI-gestützte Überwachung. Damit können unsere Teams auf potenzielle Probleme reagieren, bevor sie auftreten.“
Durch die Vereinheitlichung von Asset-Management-Daten können Teams vor Ort effektiver arbeiten
IoT-Geräte und eingebettete Sensoren ermöglichen die Zustandsüberwachung von Assets in Echtzeit
Quant gelang die nahtlose Migration auf die IBM Maximo Application Suite
Um die Umstellung auf die Maximo Application Suite zu optimieren und zu beschleunigen, beauftragte Quant seine bewährten Partner AFRY und IBM.
„Wir arbeiten bereits seit mehr als vier Jahren mit AFRY zusammen und in dieser Zeit ist das Unternehmen zu einem unserer wichtigsten strategischen Partner geworden“, kommentiert Bergdahl. „AFRY übernimmt für uns die Rolle des Service-Integrators für Maximo-Lösungen und unterstützt uns bei allem, von der Konfiguration, der Wartung und dem Betrieb bis hin zum technischen Support, der Entwicklung und Proof-of-Concept-Projekten. Wir haben ein schlankes digitales Team. Daher ist es für uns von großem Vorteil, dass wir unsere Kompetenzen durch einen vertrauenswürdigen Partner wie AFRY erweitern können. Die verschiedenen Perspektiven in unserer Partnerschaft – einschließlich der von Quant, das sein Know-how aus der Wartungsbranche einbringt – haben einen großen Beitrag zu unserem Erfolg geleistet.“
Um die neue Partnerschaft weiter auszubauen, besuchte ein gemeinsames Projektteam von Quant, AFRY und IBM das IBM Innovation Studio in München. In enger Zusammenarbeit mit den IBM Experten für Industrie 4.0 im Innovation Studio hat das Projektteam den Weg der Transformation von Quant geplant.
„Es war äußerst hilfreich, dass wir uns bereits in der frühesten Phase des Projekts mit den Stakeholdern von Quant, AFRY und IBM zusammengesetzt haben“, erinnert sich Bergdahl. „Im IBM Innovation Studio haben wir die Herausforderungen und Möglichkeiten des Projekts aus vielen Blickwinkeln untersucht: einschließlich praktischer Überlegungen zur Situation vor Ort, Best Practices der Branche, technologische Möglichkeiten und mehr. Durch die Zusammenführung der sich überschneidenden Kompetenzen von Quant, AFRY und IBM haben wir gemeinsam wertorientierte Anwendungsfälle für die Maximo Application Suite entwickelt.“
Nach einer Reihe erfolgreicher Proof-of-Concept-Übungen mit IBM und AFRY implementierte Quant die Maximo Application Suite. Die neue Lösung wird als Managed Service von IBM bereitgestellt und bietet eine integrierte Plattform zur Verwaltung und Analyse von Asset-Management-Daten.
„Die meisten modernen industriellen Assets sind mit Sensoren des Originalgeräteherstellers ausgestattet. Aber viele unserer Kunden haben auch noch ältere Geräte, die ebenfalls überwacht werden müssen“, führt Bergdahl aus.
„Wir statten also ältere Assets mit IoT-Geräten aus, um Daten über den Zustand der Assets zu erfassen. Im Moment haben wir unsere eigene IoT-Management-Plattform. Durch die Verlagerung dieser Funktion auf IBM Maximo Health, die Teil der Maximo Application Suite ist, erhalten wir nicht nur einen einfacheren Zugriff auf die Daten von unseren 2.000 IoT-Geräten, sondern können auch unsere bestehende Infrastruktur für das IoT-Management stilllegen, was uns Zeit spart und Kosten reduziert.“
Nach einer globalen Einführung gelang allen bestehenden Maximo-Benutzern ein reibungsloser Übergang zur Maximo Application Suite.
„Während der Implementierung haben wir viel Zeit investiert, um unsere Teams in den neuesten Funktionalitäten der IBM Lösung zu schulen“, bestätigt Bergdahl. „Das starke Engagement von Quant, AFRY und IBM hat sich ausgezahlt. Der Ein-Team-Ansatz und die enge Zusammenarbeit sorgten dafür, dass wir erfolgreich auf die IBM Maximo Application Suite umstellen konnten.“
Er fügt hinzu: „Während des Implementierungsprojekts haben alle Beteiligten viel gelernt. Dieses unternehmensübergreifende Lernen wird sich auch in Zukunft fortsetzen, da Quant ausgewählt wurde, dem IBM Early Adopter Program für mehrere der neuen Module der Maximo Application Suite beizutreten.“
Obwohl Quant die IBM Maximo Application Suite gerade erst eingeführt hat, nutzt das Unternehmen die Lösung bereits für die Verwaltung von mehr als 105.000 Assets an 40 Kundenstandorten auf der ganzen Welt. Das Unternehmen beginnt jetzt damit, seinen Technikern neue Funktionen zur Verfügung zu stellen, darunter Maximo Mobile, eine Plattform der nächsten Generation, die sofortigen Zugriff auf operative Daten bietet.
„Unsere Techniker freuen sich sehr, Maximo Mobile zu nutzen“, kommentiert Bergdahl. „Da KI in die Lösung integriert ist, kann sie den Teams helfen, Probleme schneller zu beheben, indem sie Fragen in Echtzeit direkt aus der App beantwortet. Mit Maximo Mobile lassen sich auch Informationen zu Asset-Inspektionen viel schneller und einfacher erfassen und aufzeichnen. Letztendlich müssen unsere Techniker dann kein Papier mehr verwenden – das spart Zeit und bringt uns unseren Nachhaltigkeitszielen näher.“
Durch die Umstellung der Planung von Spreadsheets zu Maximo Scheduler können die globalen Teams von Quant ihre Ressourcenzuordnung mit intelligenter, regelbasierter Automatisierung optimieren.
„Mit Maximo Scheduler können unsere Planer viel effizienter arbeiten, da die Planung und die Verwaltung von Arbeitsaufträgen in einer integrierten Plattform erfolgen“, sagt Bergdahl. „Vor allem aber können wir mit Maximo Scheduler unseren Kunden gegenüber transparenter sein und den Wert, den wir für ihre Asset-Management-Abläufe bieten, besser vermitteln.“
Durch die Konsolidierung aller Asset-Daten in einer einzigen, gemeinsam genutzten Plattform gibt Quant seinen Teams die Möglichkeit, datengestützte Entscheidungen über die Wartungsarbeiten zu treffen. So profitieren mehr Kunden vom Wert des Quant Smart Maintenance Models.
„Um unseren Kunden den besten Mehrwert zu bieten, wollen wir an der Spitze der branchenweiten Umstellung auf vorausschauende Wartung stehen“, fügt Bergdahl hinzu. „Durch unsere Partnerschaft mit IBM und AFRY, kombiniert mit der langjährigen Erfahrung von Quant in der industriellen Wartung, sind wir zuversichtlich, dass wir unseren Kunden eine höhere Asset-Verfügbarkeit und einen größeren Wert für ihre Wartungsausgaben bieten können.“
Mit Blick auf die Zukunft plant Quant, seine Partnerschaft mit AFRY und IBM weiter auszubauen. Zu den Möglichkeiten der künftigen Zusammenarbeit gehören eine gemeinsame Markteinführungsstrategie sowie Innovationen im Bereich der Nachhaltigkeit.
Maja Robertsson, Chief Digital Officer bei Quant, fasst es so zusammen: „Mit der IBM Maximo Application Suite als Grundlage sind wir bereit, Möglichkeiten zu untersuchen, um ökologische Erkenntnisse und ESG-Berichte in unser Service-Portfolio einzubinden. Mit AFRY und IBM haben wir Partner gefunden, die unsere Zukunftsvision teilen – und wir freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit in den kommenden Jahren noch weiter zu vertiefen.“
Seit mehr als 30 Jahren ist Quant (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) Marktführer im Bereich der industriellen Wartung und sorgt für die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Sicherheit, der Produktion und der Leistung von über 400 Einrichtungen auf der ganzen Welt. Quant hat seinen Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und ist ein führender Anbieter von professionellen industriellen Wartungsservices auf der ganzen Welt.
AFRY (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) mit Sitz in Stockholm, Schweden, ist ein führendes europäisches Unternehmen in den Bereichen Ingenieurwesen, Design und Beratung mit globaler Reichweite. Mit dem Ziel, den Übergang zu einer nachhaltigen Gesellschaft zu beschleunigen, beschäftigt AFRY 19.000 engagierte Experten rund um Infrastruktur, Industrie, Energie und Digitalisierung, die nachhaltige Lösungen für kommende Generationen entwickeln.
Rechtshinweise
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Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, März 2024.
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Das vorliegende Dokument ist ab dem Datum der Erstveröffentlichung aktuell und kann jederzeit von IBM geändert werden. Nicht alle Angebote sind in allen Ländern verfügbar, in denen IBM tätig ist.
Die genannten Leistungsdaten und Kundenbeispiele dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Tatsächliche Leistungsergebnisse hängen von den jeweiligen Konfigurationen und Betriebsbedingungen ab. DIE INFORMATIONEN IN DIESEM DOKUMENT WERDEN OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER GARANTIE ODER BEDINGUNG DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. Die Garantie für Produkte von IBM richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der Vereinbarungen, unter denen sie bereitgestellt werden.