Die Kunstwelt erlebt einen Wandel in Bezug darauf, was neue Museen tun können, um Besucher anzuziehen.
Wie bleibt ein Museum des 21. Jahrhunderts wie das PalaisPopulaire heutzutage relevant, wo doch jede Generation technikaffiner ist als die vorherige? Indem es sich an sein Umfeld anpasst und sich die digitale Landschaft zu eigen macht, genau wie seine Zielgruppe.
Mit Hilfe von IBM® können Besucher die Einrichtung mit Hilfe des Museum Intelligent Assistant (MIA), der IBM watsonx Assistant Technologie in der mobilen App von PalaisPopulaire, in ihrem eigenen Tempo erkunden. MIA ermöglicht es den Museumsbesuchern, interaktiv eine Vielzahl von Fragen zu den Angeboten der Ausstellung zu stellen.
„Die Arbeit mit KI wird immer mehr zu einem Teil unseres Lebens“, sagt Sara Bernshausen, stellvertretende Direktorin von PalaisPopulaire. „Ich empfehle Ihnen, sich mit IBM auf das Abenteuer einzulassen und zu sehen, wie es Ihre Kunsterfahrung bereichern kann.“
Echtzeit
Antworten in Echtzeit auf über 2.000 Fragen
KI für Kunst
Das PalaisPopulaire ist die erste Institution in Europa, die KI für die Kunstvermittlung einsetzt
Im Laufe der Jahre hatte die Kunstwelt mit einem drastischen Rückgang der Nachfrage ihres Publikums zu kämpfen. Das ist keine Überraschung, denn die Menschen verbringen immer mehr Zeit online, am Bildschirm und in virtuellen Umgebungen.
Die Deutsche Bank, die bereits bei früheren Projekten ausführlich mit IBM zusammengearbeitet hatte und von mehreren KI-Implementierungen wusste, die IBM in anderen Kunstinstitutionen eingesetzt hatte, suchte nach ähnlichen Möglichkeiten, wie ihr Museum PalaisPopulaire den Besuchern eine radikal neue Erfahrung bieten könnte. Das Museum entschied sich für die Implementierung von MIA, einem digitalen Assistenten, der die IBM watsonx Assistant Technologie auf IBM Cloud® nutzt.
IBM hat MIA in die bestehende mobile App des Museums integriert, um Hintergrundinformationen zu neun Fotografien der Ausstellung „Time Present – Photography from the Deutsche Bank Collection“ zu liefern.
„Wir wollten einen Weg finden, um unseren Besuchern auf digitale Weise wirklich gute Inhalte auf hohem Niveau zu bieten, und zwar mithilfe von KI“, erklärt Bernshausen. „Wir wollten einen Weg finden, unserer Zielgruppe mehr Freiheiten beim Stellen von Fragen und beim Lernen über die ausgestellten Werke zu geben.“
Im Gegensatz zu einem Audioguide verwendet MIA keine vorbereiteten Audioclips, sondern verlässt sich bei der Beantwortung von Fragen auf die IBM watsonx Assistant Technologie, die auf das in einer IBM® Cloudant® Datenbank gespeicherte Wissen zugreift. Das PalaisPopulaire ist die erste Institution in Europa, die KI für die Kunstpädagogik einsetzt und damit die Besuchererfahrung erheblich verbessert.
Der virtuelle Assistent ist in der Lage, über 2.000 Fragen über das Smartphone des Besuchers zu beantworten. Diese Fragen reichen von komplexen Themen wie den Beweggründen eines Künstlers bis hin zu einfacheren Fragen wie der Zeit und dem Ort, an dem ein Werk entstanden ist.
„MIA wurde von unseren Besuchern und den Mitarbeitern gut angenommen“, erklärt Bernshausen.
Obwohl MIA noch vor der COVID-19-Pandemie eingeführt wurde, hätte sein Erscheinen zu keinem besseren Zeitpunkt erfolgen können. Als der Virus ausbrach, ermöglichte es die neue KI-Technologie des PalaisPopulaire den Besuchern, sich beim Besuch der Ausstellungen wohl zu fühlen und sich zu engagieren. Sie erhielten die Vorteile einer geführten Tour und blieben gleichzeitig in sicherer Entfernung von anderen, sobald das Museum wieder geöffnet werden konnte.
Mit einem innovativen Instrument wie MIA kann sich PalaisPopulaire ständig an die Zeit anpassen und eine sichere Umgebung für die Bildung bieten. Im Moment ist das MIA nur in der Lage, Hintergrundinformationen zu neun Fotografien der Ausstellung „Time Present“ zu liefern, aber Bernshausen würde gerne mehr Inhalte zugänglich machen, sobald die Ausstellung nach 10 Monaten zu Ende ist.
Die Anstrengungen zur Schaffung von MIA haben sich gelohnt. Die Technologie wurde von den Nutzern so positiv aufgenommen, dass PalaisPopulaire sich vorstellen kann, die IBM watsonx Assistant Technologie in Zukunft auch für längere Ausstellungen einzusetzen.
„MIA war erfolgreich, weil jeder viel gelernt hat – nicht nur unsere Besucher, sondern auch wir selbst haben sehr viel über KI gelernt, und das ist wirklich faszinierend“, sagt Bernshausen. „Ich kann mir vorstellen, dass der nächste Schritt in unserer Beziehung darin bestehen könnte, zusätzliche Tools zu prüfen, die Watson anbietet, und die Arbeit, die wir in den letzten zwei Jahren entwickelt haben, zugänglich zu machen.“
Im September 2018 eröffnete die Deutsche Bank eine fast 10.000 Quadratmeter große Galerie in Berlin, Deutschland, mit dem Namen PalaisPopulaire (Link liegt außerhalb von ibm.com). Einst ein Palast, der für das preußische Königshaus gebaut wurde, ist die Anlage heute ein Forum für Menschen, die mehr über Kunst, Kultur und Sport erfahren wollen. PalaisPopulaire bietet ein breit gefächertes Programm, das zeitgenössische Kultur und Bildung aus der Sammlung Deutsche Bank, internationalen Kooperationspartnern und privaten Sammlungen zusammenführt.
Rechtshinweise
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Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, Februar 2021.
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