Eine neue Gesetzgebung in den Niederlanden verpflichtet staatliche Organisationen dazu, sämtliche in ihrem Besitz befindlichen Informationen, die von öffentlichem Interesse sind, proaktiv zu veröffentlichen – nachdem zunächst alle personenbezogenen Daten in jedem Dokument geschwärzt wurden.
Migrato hat sich mit dem IBM Build Lab zusammengetan, um seine NLP-Funktionen (Natural Language Processing) mit der IBM® Watson® Natural Language Processing Library for Embed zu erweitern, um Unternehmen die Einhaltung von Richtlinien in Geschwindigkeit und Umfang zu ermöglichen. Die neue Lösung ermöglicht es Migrato, unstrukturierte Daten schneller und genauer zu verarbeiten und so seine Kunden bei der Bewältigung der neuen Compliance-Herausforderungen zu unterstützen.
Migrato hat seinen Sitz in den Niederlanden und ist auf die Verarbeitung unstrukturierter Inhalte spezialisiert. Mit dem speziell entwickelten Migrato Intelligent Content Classifier (MICC)-Tool hilft das Unternehmen Unternehmen dabei, unstrukturierte Daten in verwertbare Geschäftserkenntnisse umzuwandeln.
Oscar Dubbeldam, CEO von Migrato, greift die Geschichte auf: „Migrato wurde ursprünglich gegründet, um Inhalte zu analysieren und von A nach B zu migrieren. Für die meisten unserer Kunden ist der Ausgangspunkt typischerweise eine Netzwerkfreigabe, während das Ziel eine Art regulierte Umgebung ist – zum Beispiel eine Enterprise Content Management-Plattform.“
Dubbeldam fährt fort: „Unsere Kunden nehmen diese Migrationsprojekte aus vielen Gründen in Angriff. Diese reichen von der Stilllegung eines kostspieligen oder ausgedienten Netzwerks über die Einführung moderner Cloud-Plattformen wie Microsoft 365 bis hin zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen wie der Allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung [DSGVO].“
Mit seiner Software-Suite Intelligent Content Classifier hat Migrato bereits vielen Unternehmen geholfen, ihre Migrationsprojekte schnell und effizient abzuschließen. Angesichts neuer und strengerer regulatorischer Anforderungen der niederländischen Regierung sah das Unternehmen eine Gelegenheit, seine Kapazitäten weiter zu verbessern.
„Vor Kurzem hat die niederländische Regierung das Wetgeving Open Overheid [Gesetz zur offenen Regierung] eingeführt, das Regierungsstellen dazu verpflichtet, alle Dokumente von öffentlichem Interesse proaktiv zu veröffentlichen“, erklärt Dubbeldam. „Um dem neuen Gesetz zu entsprechen, müssen Regierungsorganisationen zunächst sicherstellen, dass sie sämtliche personenbezogenen Daten aus diesen Dokumenten entfernen, anonymisieren oder pseudonymisieren.“
Migrato war zuversichtlich, dass das Unternehmen bereits über viele der Kernfunktionen verfügte, die erforderlich sind, um Regierungsorganisationen bei der Einhaltung der neuen Gesetzgebung zu unterstützen. Der bestehenden NLP-Engine des Unternehmens fehlte jedoch die Leistung und Skalierbarkeit, um das gestiegene Volumen und die Komplexität der Workloads bei der Dokumentenverarbeitung zu bewältigen.
„Unser Ziel ist es, Hunderttausende von Dokumenten automatisch zu verarbeiten und absolut sicher zu sein, dass die von uns extrahierten Daten keine DSGVO-sensiblen Daten wie Personennamen, Bankdaten und/oder Sozialversicherungsnummern enthalten“, fügt Dubbeldam hinzu. „Im nächsten Schritt suchten wir nach einer Möglichkeit, unser Verständnis für den Inhalt und den Kontext von Dokumenten zu vertiefen.“
Durch die gemeinsame Entwicklung mit IBM Build Lab-Experten entwickelte Migrato schnell einen funktionierenden Prototyp.
Durch den Einsatz integrierbarer KI konnte Migrato die Markteinführungszeit für seine neue Lösung verkürzen.
Migrato ist bereit, Regierungsbehörden in den Niederlanden bei der Erfüllung neuer regulatorischer Anforderungen zu unterstützen.
Nach einem zufälligen Treffen mit IBM bei einer Branchenveranstaltung erkannte Migrato schnell, dass IBM Watson alle erforderlichen Funktionen bot, um die Anforderungen der neuen Open Government-Gesetzgebung zu erfüllen.
„Als ich mich zum ersten Mal mit IBM traf, war ich fasziniert von ihrem Fokus auf Process Mining und Data Science“, erinnert sich Dubbeldam. „Nach der Teilnahme an einem ganztägigen Workshop mit IBM war ich überzeugt, dass die IBM Watson Natural Language Processing Library for Embed genau die Lösung war, die wir brauchten.“
IBM Watson NLP Library for Embed ist eine containerisierte Bibliothek, die leistungsstarke KI für natürliche Sprache in bestehende Lösungen einbringt. Die Lösung basiert auf einer Kombination aus Open Source- und IBM Research® NLP-Algorithmen und ermöglicht es Migrato, sensible personenbezogene Daten aus Rohtextdaten genau zu erkennen und zu redigieren.
In Zusammenarbeit mit Experten des IBM Build Lab hat Migrato seinen Proof-of-Concept schnell in eine vollwertige Lösung umgewandelt.
Dubbeldam kommentiert: „Nach nur ein paar Stunden gemeinsamer Entwicklung mit dem IBM Build Lab-Team hatten wir etwa 70 % der Lösungsentwicklung abgeschlossen – es ist eine sehr effektive Partnerschaft. Die praktische Anleitung, die wir von IBM erhalten haben, war äußerst wertvoll, insbesondere in Bezug auf Best Practices für die Einbettung bestimmter Bibliotheken in unsere Intelligent Content Classifier-Anwendung.“
Durch die Partnerschaft mit IBM hat Migrato sein Ziel erreicht, seine NLP-Funktionen zu optimieren. Mit IBM Watson NLP Library for Embed kann das Unternehmen unstrukturierte Daten noch schneller und genauer verarbeiten.
„Wir brauchten nur etwa fünf Tage, um unsere neue Lösung in Produktion zu bringen, das war eine tolle Erfahrung“, sagt Dubbeldam. „In der Vergangenheit basierten unsere Schlüsselwortanalysen auf einer statistischen Analyse aller in einem Dokument verwendeten Wörter – aber in vielen Fällen sind die am häufigsten vorkommenden Wörter in einem Dokument nicht die wichtigsten. Mit der IBM IBM Watson NLP Library für Embed können wir KI nutzen, um themenbezogene Schlüsselwörter zu extrahieren, was uns dabei hilft, die Bedeutung unstrukturierter Daten zu ergründen.“
Mit den erweiterten NLP-Funktionen von IBM Watson ist Migrato bereit, Behörden und gemeinnützige Organisationen in den Niederlanden dabei zu unterstützen, die Herausforderung der Open-Government-Gesetzgebung zu meistern.
Dubbeldam führt aus: „Heute besteht die große Chance für Migrato darin, mit Regierungsbehörden zusammenzuarbeiten, die eine proaktive Veröffentlichungspflicht haben, aber wir sehen auch, dass unsere Lösung eine breitere Bedeutung haben wird, die über den öffentlichen Sektor hinausgeht. Banken und Versicherungsunternehmen müssen auch herausfinden, welche der digitalen Dokumente, die sich in ihrem Besitz befinden, datenschutzrechtlich sensibel sind – und die Migrato-Lösung mit eingebetteter IBM KI-Technologie kann auch diesen Unternehmen helfen.“
Er fügt hinzu: „Wir sind davon überzeugt, dass es auf lange Sicht große Vorteile bringen kann, wenn man sich die Zeit nimmt, die eigenen Daten vollständig zu verstehen. Dazu gehören die Verringerung der regulatorischen Risiken und des Reputationsrisikos einer Datenschutzverletzung sowie geringere Speicherkosten, höhere betriebliche Effizienz und verbesserte Mitarbeiterproduktivität.“
Heute setzt Migrato seine Zusammenarbeit mit IBM fort, um die neue Lösung noch leistungsfähiger, skalierbarer und wiederholbarer zu machen. So kann das Unternehmen die Lösung schnell konfigurieren, um die spezifischen Anforderungen von mehr als 340 Kommunen in den Niederlanden zu erfüllen.
Gleichzeitig arbeitet Migrato mit IBM Build Lab zusammen, um Mehrwertlösungen auf Basis von IBM watsonx™ zu entwickeln. IBM watsonx, eine KI- und Datenplattform, ermöglicht es Unternehmen, mühelos Modelle für maschinelles Lernen einzusetzen, Analyse- und KI-Workloads schnell zu skalieren und vollständige Transparenz und Erklärbarkeit für KI-Daten zu gewährleisten.
„Wir sind sehr gespannt auf die potenziellen Anwendungsfälle für IBM watsonx“, sagt Dubbeldam. „Nehmen wir beispielsweise an, wir nutzen unsere KI-Lösung, um einem Kunden dabei zu helfen, doppelte Dokumente aus seinen Repositorien zu entfernen und so die Gesamtzahl der Dokumente von einer Million auf nur 500.000 zu reduzieren. Mit IBM watsonx können wir diese Dokumente mithilfe natürlicher Sprachabfragen vollständig durchsuchbar machen und den Mitarbeitern so helfen, die Daten effektiver als je zuvor zu nutzen.“
Dubbeldam fasst zusammen: „Unsere Partnerschaft mit IBM wird zweifellos einen enormen Mehrwert für Regierungs- und Nichtregierungsorganisationen in den Niederlanden bringen. Während wir unsere Zusammenarbeit mit dem IBM Build Lab fortsetzen, freuen wir uns auf die Zukunft.“
Das 2014 gegründete Unternehmen Migrato mit Hauptsitz in Strijen in den Niederlanden (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) hilft Unternehmen, unstrukturierte Inhalte zu analysieren, zu lagern, zu bereinigen und zu migrieren. Mit maßgeschneiderten Lösungen wandelt das Unternehmen unstrukturierte Daten in verwertbare Erkenntnisse um, die einen Mehrwert für Mitarbeiter und Geschäftsprozesse schaffen.
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Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, März 2024.
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