In den letzten Jahren hat sich der Bankensektor im Zuge des Technologiebooms stark gewandelt. Vor diesem Hintergrund positionierte sich die Federal Bank Limited als eine Bank, die „im Vordergrund digital und im Kern menschlich“ ist, wie Executive Director Shalini Warrier erklärte.
Um die Technologie zu entwickeln, die der Kundschaft ein erstklassiges Bankerlebnis bieten würde, wollte die Federal Bank eine leistungsfähige, sichere und skalierbare API-Lösung entwickeln. Sie sollte die Federal Bank für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fintech-Unternehmen öffnen und dabei das gleiche Maß an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Effizienz beibehalten, für das die Federal Bank so bekannt ist.
Starke Zusammenarbeit
Tägliche Zusammenarbeit mit 40 – 50 Partnern
Einfache Integration
Mehr als 200 APIs sind bereits verfügbar
Die in Kochi ansässige Bank erkannte, dass sie eine API-Lösung benötigte, um die Integration mit verschiedenen Fintech-Unternehmen zu ermöglichen. Daraufhin begann man mit der Suche nach Unternehmen, die beim Aufbau dieser Lösung unterstützen konnten. Nachdem die Bank verschiedene Parameter berücksichtigt hatte (Flexibilität, Support und Teamarbeit, ein rund um die Uhr verfügbarer Kundendienst sowie die Kosten), fiel die Entscheidung zugunsten von IBM.
Die Implementierung der API-Lösung wurde vom Team der IBM Cloud® Integration Expert Labs zusammen mit dem internen IT-Team der Bank geleitet. Das hybride Modell aus IBM Expert Labs und dem IT-Team der Federal Bank wurde entwickelt, um die Qualifikation des unternehmensinternen Teams für IBM API Connect® sicherzustellen und die weitere digitale Transformation der Bank zu fördern.
Aufgrund der langjährigen Zusammenarbeit mit der Federal Bank verfügte IBM bereits über ein gutes Verständnis der IT-Landschaft, der Anforderungen und der Erwartungen der Bank. Im Rahmen des hybriden Teammodells leitete der Integrationsarchitekt von Expert Labs ein Team aus API-Entwicklern von IBM und aus dem IT-Team der Federal Bank.
Die Lösung beinhaltete alle erforderlichen Funktionen, wie Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery, um eine robuste API-Plattform aufzubauen. IBM und das interne IT-Team der Bank veröffentlichten 20 APIs für Überweisungen und Geldtransfers. Die Arbeit als hybrides Team gewährleistete, dass die IT-Spezialisten der Federal Bank mit den erforderlichen Fähigkeiten, Tools und Prozessen ausgestattet waren, um die nachfolgenden API-Anforderungen für die Bank zu erfüllen und weiterzuentwickeln.
IBM ging in Zusammenarbeit mit der Federal Bank mit 20 APIs live. Die Anzahl der jetzt verfügbaren APIs stieg jedoch schnell auf über 200 an. Die IBM API Connect Plattform ebnet der Federal Bank den Weg in die Cloud und die Hybrid-Cloud.
Viele der Unternehmen, mit denen die Bank derzeit zusammenarbeitet, haben diese Lösung in einer Cloud-Infrastruktur implementiert. In Zusammenarbeit mit IBM verwendet die Federal Bank das IBM API Connect Strong-Loop-Framework für die schnelle Entwicklung von Microservices. Dieses Teamwork erleichterte die Entwicklung von Microservices, beschleunigte das Deployment und ermöglichte der Bank den Zugriff auf eine qualitativ hochwertige Dokumentation.
Warrier sagt: „Wir verfügen bereits über etwa 200 APIs. Wir arbeiten mit etwa 40 bis 50 Partnern zusammen, wobei unsere APIs ständig weiterentwickelt werden. Wir sind überzeugt, dass unsere Partner durch dieses umfangreiche Angebot an APIs in der Lage sein werden, sich problemlos mit uns zu verbinden, was wiederum die Einfachheit und den Komfort des Bankgeschäfts verbessert.“
Das Entwicklungsteam der Federal Bank fügt hinzu: „Das Branchenwissen von IBM hat uns bei der Feinabstimmung der Leistung und Überwachung geholfen. Zuvor war das Onboarding von unterschiedlichen Partnern eine große Herausforderung. API Connect hat uns bei der Optimierung des Partner-Onboarding-Prozesses unterstützt, und zwar mit Sicherheit auf Branchenniveau.“
Federal Bank (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) mit Hauptsitz in Kochi ist ein Pionier im indischen Bankensektor, da sie die erste Bank ist, die alle ihre Filialen im Land digitalisiert hat. Mit 10 Millionen Kunden wickelt die 89 Jahre alte Bank mehr als 16 % der indischen Auslandsüberweisungen ab.
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Hergestellt in den USA, April 2021.
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