Ohne einfachen Zugang zu Routeninformationen konnten LKW-Fahrer nicht immer wirtschaftlich sinnvolle Entscheidungen darüber treffen, wo sie Kraftstoff kaufen sollten. Die neue mobile App von Comdata, die auf IBM® Cloudant basiert und in der IBM® Cloud gehostet wird, bietet standortbezogene Informationen zu den besten Optionen entlang der Route jedes Fahrers und hilft so, Zeit und Geld zu sparen.
Comdata wollte seinen Kunden helfen, die Kraftstoffkosten für die Betankung ihrer Flotten zu senken. Das Unternehmen hat erkannt, wie wichtig es ist, LKW-Fahrern sofortigen Zugriff auf standortbezogene Informationen über die optimalen Tank- und Rastplätze entlang ihrer Routen bereitzustellen.
Comdata arbeitete mit dem IBM Business Partner PointSource zusammen, um in nur zwölf Wochen eine standortbezogene mobile App zu entwickeln. Die Lösung nutzt den IBM Cloudant Database as a Service, der in der IBM Cloud gehostet wird.
Comdata stellt Flottenbetreibern Tools zur Verfügung, mit denen sie ihre Kraftstoffausgaben analysieren und Möglichkeiten für Kosteneinsparungen ermitteln können. Mit mehr als 45 Jahren Branchenerfahrung wusste das Unternehmen jedoch, dass es eine hervorragende Möglichkeit gibt, um die Wirtschaftlichkeit der Ausgaben zu optimieren: Man musste den Fahrern Informationen zur Entscheidungsfindung direkt in Echtzeit bereitstellen.
Tom Pierce, Vice President Fleet IT bei Comdata, erklärt: „Wir wollten den Fahrern helfen, bessere Entscheidungen beim Tanken zu treffen. Dafür haben wir ihnen ein Tool bereitgestellt, mit dem sie in Echtzeit den besten Ort für ihren nächsten Stopp planen können.“
Ziel war es, eine Anwendung der nächsten Generation zu entwickeln, die die Telematik- und GPS-Informationen der Flotte mit dem umfangreichen Datenbestand von Comdata über die Kraftstoffhändler verknüpft, komplett mit Echtzeitpreisen und das 24 Stunden am Tag. Die naheliegende Entscheidung fiel auf eine mobile App, die auf den eigenen Geräten der Fahrer installiert werden konnte. Diese App sollte bei einem Stopp die besten Tankmöglichkeiten auf der Grundlage ihrer Route und der voraussichtlichen Fahrzeit prüfen.
„Wir wussten, dass die App sehr stark von Standortdiensten abhängen würde, und wir wollten ein bestehendes Geodaten-Toolset nutzen, damit wir schnell vorankommen konnten“, sagt Pierce. „Das Unternehmen wollte die App so schnell wie möglich fertigstellen.“
Für eine schnelle Realisierung und die Bereitstellung der mobilen Anwendung wählte Comdata IBM® MobileFirst als Entwicklungsplattform und beauftragte den IBM Business Partner PointSource mit der Entwicklung und dem Design. „Das Team von PointSource passte zu unserem ambitionierten Vorhaben einer raschen Bereitstellung – es war eine großartige Partnerschaft“, sagt Pierce. „Wir wussten, dass wir eine NoSQL-Datenbank brauchten, die einfach skaliert werden konnte, da wir damit rechneten, dass sich die App schnell durchsetzen würde. Das brachte uns zu IBM Cloudant – mit dem zusätzlichen Vorteil, dass die Lösung über ausgereifte und fortschrittliche Geodatenfunktionen verfügt.“
IBM MobileFirst bot eine offene, umfassende Plattform für die Erstellung, das Testen, die Ausführung und die Verwaltung der neuen mobilen Anwendung von Comdata. Dadurch konnte die Markteinführungszeit verkürzt und die Governance und Sicherheit der mobilen Anwendung verbessert werden.
Mit der Entscheidung für IBM Cloudant erhielt Comdata eine flexible, skalierbare, vollständig verwaltete Datenbank in der Cloud, die von einem technischen Expertenteam unterstützt wird. Comdata implementierte die IBM Cloudant-Lösung auf der IBM Cloud-Infrastruktur. „Da wir unsere Wahl auf die IBM Cloud fiel, hatten wir Zugriff auf alle wichtigen Komponenten von IBM: die Cloud und Software. Das gab uns das Gefühl, gut für den Erfolg aufgestellt zu sein. Da das Team von IBM Cloudant mit der IBM Cloud so vertraut war, waren wir zuversichtlich, das Optimum aus der Lösung herauszuholen“, sagt Pierce.
Die Nutzung der IBM Cloud-Plattform bedeutete auch, dass Comdata die Kapitalkosten und Verzögerungen bei der Bereitstellung einer eigenen Infrastruktur vermeiden konnte, was die Investition vereinfachte und die Zeit bis zur Wertschöpfung beschleunigte. Pierce fügt hinzu: „Mit der IBM Cloud müssen wir uns nicht mehr um den Betrieb der physischen Infrastruktur kümmern, sodass wir uns ganz auf die Entwicklung einer großartigen mobilen App für das Unternehmen konzentrieren können.“
Mithilfe der IBM Technologien haben Comdata und PointSource die erste Version ihrer mobilen Anwendungssoftware innerhalb von nur zwölf Wochen erfolgreich bereitgestellt. „Unsere Geschäftspartner waren begeistert, dass die App so schnell fertig war“, sagt Pierce. „Das technische Team von IBM Cloudant hat einen großen Anteil daran gehabt und half uns, schnell mit der Plattform zurechtzukommen.“
Mit der neuen Comdata-App können LKW-Fahrer anhand ihrer aktuellen Position, ihrer Route und ihres Fahrplans entscheiden, wo sie den günstigsten Kraftstoff tanken. Die angezeigten Preise sind für jeden Fahrer personalisiert und berücksichtigen automatisch die von seinem Unternehmen ausgehandelten Rabatte sowie persönliche Präferenzen. Pierce erklärt: „Wir können die Fahrer zu dem Ort leiten, an dem ihr Unternehmen den besten Preis erhält. Cloudant kann Routen und Standorte auf beeindruckende Weise analysieren, und durch die Berücksichtigung der vierten Dimension – der Zeit – wird die App die Fahrer nicht zu Tankstellen schicken, die bereits geschlossen haben, wenn sie dort ankommen.“
Die IBM Cloudant Database-as-a-Service-Lösung hat wesentlich dazu beigetragen, dass Comdata die App in kurzer Zeit auf den Markt bringen konnte. „Wir mussten uns keine Gedanken darüber machen, wie wir Datenbankschemata erstellen oder ändern – wir haben einfach unsere Daten hochgeladen“, sagt Pierce. „Heute ist das Datenbankmanagement für uns kein Mehraufwand mehr, sodass wir uns auf die Entwicklung neuer Funktionen konzentrieren können. Außerdem profitieren wir von der einfachen Skalierbarkeit der Cloudant- und IBM Cloud-Services.“
„Die Entwicklung und Ausführung von Apps in der IBM Cloud bedeutet, dass wir nicht die üblichen Prozesse und Vor-Ort-Installationen durchführen müssen, um zu skalieren – wir können die Kapazität je nach Bedarf schnell nach oben oder unten skalieren, und das ist ein großer Vorteil bei einer neuen App, wenn man nicht genau weiß, wie hoch die Nutzung tatsächlich sein wird. Da es sich um eine Business-to-Business-Umgebung handelt, müssen wir bei der Skalierung eine hohe Servicequalität aufrechterhalten, ohne dass es zu Ausfallzeiten kommt. Mit Cloudant gelingt uns genau das.“
Wenn man schnell eine App entwickeln muss, kann es sehr hilfreich sein, die Anzahl der Technologien zu minimieren. Pierce erklärt das so: „Wir waren eigentlich davon ausgegangen, dass wir ein separates Geodaten-Tool benötigen würden. Aber die integrierten Funktionen der IBM Cloudant-Plattform boten uns alles, was wir brauchten, wodurch der Entwicklungsprozess der App erheblich vereinfacht wurde.“
Comdata (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) bietet innovative Lösungen für den elektronischen Zahlungsverkehr in verschiedenen Branchen und hilft Unternehmen, ihre Ausgaben zu verwalten und ihre operativen Abläufe zu optimieren. Comdata war der erste Anbieter von elektronischen Zahlungslösungen für das Speditionswesen und bietet umfassende Kontrollen und aufschlussreiche Daten für die Verwaltung von Kraftstoff und anderen Flottenausgaben.
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